Tingkatkan pelayanan ke pelanggan, Blue Bird gandeng McDonald's

Merdeka.com - Perusahaan taksi Blue Bird menjalin kerja sama dengan McDonald’s untuk meningkatkan pelayanan dan memberikan nilai tambah bagi para pelanggan. Selain itu, kerja sama ini juga bertujuan memberikan nilai tambah bagi para pengemudi yang memiliki peran penting dalam kaitan dengan kegiatan operasional dan pelayanan perusahaan.

Direktur PT Blue Bird Tbk, Andre Djokosoetono menjelaskan, para pelanggan dan konsumen kedua perusahaan akan mendapatkan berbagai keuntungan, termasuk potongan harga apabila pelanggan menggunakan aplikasi My Blue Bird dan McDelivery online.

"Di samping itu, melalui kerja sama ini Blue Bird dan McDonald’s juga memberikan berbagai nilai tambah bagi para pengemudi dan keluarganya melalui program Drive Thru, Birthday bersama McDonald’s, Awarding Road Stars, dan program National Breakfast Day," ucap Andre saat peresmian kerja sama di McDonald’s Kemang, Jakarta Selatan, Kamis (25/1).

Andre menegaskan, kerja sama yang dilaksanakan dengan McDonald’s ini selain memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pelanggan, juga memberikan alternatif dan pilihan tambahan bagi para pelanggan Blue Bird yang memerlukan efisiensi waktu di tengah kesibukan dan padatnya aktivitas sehari-hari yang dilaksanakan.

"Kerja sama yang dilaksanakan dengan McDonald’s tidak terlepas dari komitmen Blue Bird dalam memberikan apresiasi kepada para pengemudi (beserta keluarganya) yang memiliki peran yang penting dalam pelayanan yang diberikan perusahaan."

Direktur Operasional McDonald’s Indonesia, Laksmi Zosmiati mengaku sangat gembira dengan adanya kerja sama ini. Dia berharap, kerja sama ini akan memberi keuntungan dan kemudahan, tidak hanya bagi pengemudi Blue Bird, tapi juga konsumen McDonald’s.

"Kami mengharapkan berbagai kerja sama yang dilakukan oleh McDonald’s dan Blue Bird ini akan terus berlanjut, mengingat kerja sama yang dilakukan pun bersifat positif dan juga menjadi wujud dari komitmen kami kepada lingkungan sosial yang salah satunya juga mencakup para pengemudi Blue Bird. Melalui program ini kami ingin memberikan kebahagiaan tidak hanya kepada para pengemudi Blue Bird, tapi juga keluarga mereka," tutup Laksmi.

Sementara itu, untuk ketentuan dari kolaborasi berbasis aplikasi antara Blue Bird dan McDonald’s ini adalah sebagai berikut:

Pelanggan Blue Bird yang melakukan pemesanan melalui aplikasi My Blue Bird dengan tarif minimal sebesar Rp 100,000 akan mendapatkan benefit yang dapat dipergunakan untuk melakukan pemesanan melalui McDelivery online. Sebaliknya bagi pelanggan McDonald’s yang melakukan transaksi melalui McDelivery online (web dan mobile apps) dengan nilai minimal sebesar Rp 100,000 akan mendapatkan benefit yang dapat dipergunakan untuk melakukan pemesanan Blue Bird melalui aplikasi My Blue Bird.

Di samping itu, kerja sama ini juga memberikan keuntungan tambahan bagi para pengemudi Blue Bird yang melayani penumpangnya melakukan pembelian McDonald’s melalui Drive Thru. Untuk setiap pembelian minimum 60.000 (sebelum pajak), pengemudi berhak mendapatkan satu cap di kartu Drive Thru yang dimiliki oleh seluruh pengemudi Blue Bird. Pengemudi berhak menukarkan cap yang dimilikinya dengan produk restoran McDonald’s sesuai dengan ketentuan dimana 3 cap dapat ditukar dengan Apple Pie dan untuk pengemudi yang memiliki 6 cap dapat menukarkan cap-nya dengan Paket Nasi 1 (nasi, ayam dan minum).