Jokowi mau petugas kelurahan ramah & cantik seperti pegawai bank
Selama ini Jokowi sering mendapati pegawai kelurahan yang cemberut dan pendiam saat bertatap muka dengan warga.
Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo meminta semua pelayanan yang ada di kecamatan dan kelurahan mengikuti standar pelayanan bank-bank di Jakarta. Hal tersebut untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
"Contohnya kaya di bank. Pilihlah wajahnya yang kaya melayani. Supaya kita dinilai itu sudah berubah," ujar Jokowi dalam acara pengarahan kepada seluruh SKPD, Camat, Lurah di Balai Kota, Jakarta Pusat, Jumat (03/01).
Jokowi menyoroti masih banyaknya keluhan masyarakat tentang pelayanan-pelayanan di kecamatan dan kelurahan sehingga membuat masyarakat antre berdesakan.
"Tolong yang ditaruh di depan kasih orang yang bisa mengucapkan salam, terima kasih dan senyum. Jadi orang yang datang itu disapa, jadi enak. Dilayani cepet, tapi kalau yang ngelayaninnya cemberut atau diem, gak ada kata-kata," kata dia.
Selain itu, Jokowi juga akan memberikan mesin antrean agar masyarakat tidak berdesak-desakan dalam pelayanan di kecamatan dan kelurahan.
"Kita juga akan berikan mesin antrean, berapa sih harganya paling 15 juta. Kita ajarin masyarakat ngantre, biar tidak berdesak-desakkan," kata dia.