Toyota resmikan 2 outlet baru di Riau
Saat ini Toyota telah mempunyai 286 outlet resmi yang tersebar di 34 provinsi di tanah air.
Toyota-Astra Motor (TAM) mempunyai 10 outlet resmi di Provinsi Riau dengan diresmikannya secara sekaligus dua outlet baru, Agung Toyota Teluk Kuantan dan Agung Toyota Dumai, Senin (29/2).
Peresmian kedua outlet ini membuat outlet Agung Toyota total menjadi 22 cabang yang terdapat di 5 provinsi di Indonesia. Adapun, secara keseluruhan hingga saat ini, Toyota telah mempunyai 286 outlet resmi yang tersebar di 34 provinsi di tanah air.
Direktur PT Toyota-Astra Motor, Darmawan Widjaja, menyebutkan bahwa merupakan suatu kebanggaan bagi TAM karena dapat menghadirkan outlet Toyota yang pertama di Dumai dan juga di Kuantan Singingi.
"Kehadiran kedua outlet ini menunjukkan keyakinan kami terhadap perkembangan perekonomian di provinsi Riau khususnya wilayah Dumai dan Kuantan Singingi," kata Darmawan, saat peresmian outlet Agung Toyota Teluk Kuantan dan Agung Toyota Dumai, seperti dalam press release yang diterima merdeka.com (29/2).
Di samping itu, lanjutnya, yang menjadi kebanggaan bagi TAM adalah Provinsi Riau merupakan provinsi yang memiliki outlet Toyota terbanyak di Pulau Sumatera yang mencapai 10 outlet resmi Toyota.
-
Bagaimana Toyota dan Astra berhasil menjalin kerjasama? Dan dibantu lobi Soedjomo Hoemardani, asisten pribadi Presiden Soeharto, jadilah Toyota memilih Astra sebagai mitra di Indonesia (hlm 76).
-
Mengapa Toyota memilih Astra sebagai mitra di Indonesia? Toyota tidak pernah benar-benar memintai Astra, tetapi mereka menghendaki mitra dagang yang aman secara politis. Mereka memandang Astra, namun sesungguhnya mereka lihat adalah pemerintah (RI).
-
Siapa yang membantu Astra mendapatkan keagenan Toyota? Buku Konglomerasi: Negara dan Modal dalam Industri Otomotif Indonesia (Chalmers: 1996) menyebutkan, yang lain tetap bersikukuh bahwa Soemitro lah yang secara efektif mengadakan lobi-lobi untuk kepentingan Astra pada awal Orde Baru (hlm 185).
-
Apa itu Honda Astrea? Honda Astrea, yang telah menjadi merek legendaris dan sangat populer di Indonesia.
-
Kapan Honda Astrea Star diperkenalkan? Honda Astrea Star diperkenalkan pada tahun 1985, memulai era baru untuk sepeda motor bebek dengan desain yang lebih modern.
-
Kapan Toyota dan Astra mendirikan perusahaan patungan? Akhirnya Astra berjodoh dengan Toyota, yang dirayakan mendirikan perusahaan patungan: PT Toyota Astra Motor pada 12 April 1971 dengan kepemilikan saham Astra 51%.
"Hal ini diharapkan dapat turut memberikan andil yang positif dalam hal pengembangan roda perekonomian melalui transaksi ekonomi, penyerapan tenaga kerja, dan pajak daerah yang tentu saja akan memberikan kontribusi positif kepada pendapatan daerah," ucapnya.
Di kesempatan terpisah, Vice President Director Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto, menyebutkan bahwa Kepercayaan dan kesetiaan pelanggan terhadap produk, teknologi, dan layanan Toyota, merupakan faktor penentu yang menjadikan kami berada pada posisi sebagai market leader di pasar otomotif selama ini.
Sebagai wujud apresiasi terhadap kepercayaan dan loyalitas pelanggan selama ini, kami selalu berupaya dalam menghadirkan inovasi produk dan layanan yang betul-betul sesuai dengan karakteristik konsumen Indonesia.
"Menurut kami, service merupakan layanan purna jual yang wajib diberikan kepada setiap pelanggan Toyota, yang bertujuan untuk menciptakan pengalaman kepemilikan terbaik bagi setiap pelanggan," ujar Henry.
"Kami bersyukur atas peresmian 2 outlet Agung Toyota baru di provinsi Riau, ini merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Riau”, ujar Mahatma Ilham Panjaitan, selaku Chief Executive Officer Agung Toyota.
Sejalan dengan semangat Toyota Let’s Go Beyond Toyota Toyota melakukan berbagai aktivitas Kaizen (continous improvement) guna menjawab tantangan dan kebutuhan pelanggan yang beragam, dan memberikan produk dan layanan yang melebihi ekspektasi mereka.
Toyota selalu berupaya memberikan 'Peace of Mind' bagi para pelanggan; 'Tenang Bersama Toyota', dengan menghadirkan layanan menyeluruh (service for all), yaitu melalui adanya layanan dan produk berkualitas tinggi dan sesuai standar Toyota, value for money, jaringan penjualan dan purna jual yang luas, serta program servis yang beragam.
Untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan, di bengkel resmi Toyota, terdapat teknisi–teknisi handal yang tersertifikasi dan sesuai standar Toyota. Berbagai layanan pun dihadirkan seperti Express Maintenance, Body & Paint Workshop, hingga jaminan ketersediaan suku cadang asli Toyota.
Toyota tidak hanya mengajak pelanggan untuk datang dan servis di bengkel resmi, namun juga mendekatkan diri kepada pelanggan Toyota – melalui berbagai program seperti Toyota Mobile Service (TMS).
Baca juga:
Tunjukkan KTP dan STNK Toyota Agya, kamu bisa nonton bioskop gratis!
Toyota-Astra Motor sabet 3 gelar di NPS Award 2016
TAM rotasi kepemimpinan, Henry Tanoto gantikan Suparno Djasmin
Servis Toyota Kijang kapsul cuma Rp 196 Ribu