Ini Perusahaan di Balik Layanan Call Center di Indonesia
Penyerapan tenaga kerja lokal tersebut menjadi kunci utama dalam membangun sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas.
Penyerapan tenaga kerja lokal tersebut menjadi kunci utama dalam membangun SDM.
Ini Perusahaan di Balik Layanan Call Center di Indonesia
Perusahaan yang bergerak dalam bidang penyedia layanan jasa call center, Agent&Co berusaha membantu pemerintah meningkatkan perekonomian negara dengan menyerap tenaga kerja asal Indonesia.
-
Bagaimana cara Kemnaker meningkatkan kompetensi SDM? Kemnaker tidak hanya membangun gedung workshop, tetapi juga penyediaan alat-alat penunjang pelatihan, penyiapan calon instruktur, dan pengelola serta program pelatihan," ucapnya.
-
Dimana Kemnaker melakukan tinjauan terhadap program pengembangan SDM? Menteri Ketenagakerjaan (Menaker), Ida Fauziyah, mendampingi Kepala Staf Presiden, Jenderal TNI (Purn) Moeldoko meninjau Balai Besar Pelatihan Vokasi dan Produktivitas (BBPVP) Bekasi, Selasa (15/8).
-
Bagaimana Pemprov Kaltim ingin mempersiapkan SDM untuk menghadapi masa depan? Kemudian pihaknya juga mencoba menyusun sebuah grand design untuk menyiapkan SDM Kaltim yang bersiap menghadapi situasi dan Kondisi yang akan datang, terutama di penguatan kegiatan Vokasi (Pendidikan Vokasi).
-
Bagaimana Kemnaker meningkatkan kompetensi SDM melalui pelatihan vokasi? Melalui Transformasi BLK ini kami tidak hanya mengubah nama BLK menjadi BPVP dan BBPVP semata, namun lebih dari itu kami juga melakukan penguatan program pelatihan, sarana dan prasarana, hingga kolaborasi dengan dunia usaha dan industri.
-
Kenapa Kemnaker meningkatkan kompetensi SDM melalui pelatihan vokasi? Untuk mendorong peningkatan kompetensi SDM melalui pelatihan vokasi, Pemerintah menebitkan Perpres 68 Tahun 2022 tentang Revitalisasi Pendidikan Vokasi dan Pelatihan Vokasi.
-
Kapan siswi SD tersebut ditusuk matanya? Kejadian itu sendiri, terjadi pada 7 Agustus lalu.
Penyerapan tenaga kerja lokal tersebut menjadi kunci utama dalam membangun sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas. Hal tersebut sejalan dengan program pemerintah menjadikan Indonesia Emas 2045.
Selain itu, upaya yang dilakukan Agent&Co juga berusaha mendapatkan Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) 82200. Perusahan yang berdiri di bawah naungan PT Global Alih Daya ini akhirnya telah memiliki izin usaha legal atas bisnis yang dijalankan.
"Baru saja kami mendapatkan KBLI 82200, tetapi kami akan terus memberikan pelayanan terbaik,"
ungkap Agung Susanto selaku Presiden Direktur PT Global Alih Daya, Selasa (5/9/2023).
KBLI sendiri berfungsi sebagai referensi tiap badan usaha dalam membuat dokumen perusahaan, penentuan kualifikasi jenis kegiatan usaha dalam surat permohonan Tanda Daftar Perusahaan (TDP), perizinan penanaman modal, maupun Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP).
merdeka.com
Cangkupan kerja Agen&Co sendiri meliputi usaha jasa call center, seperti inbound call center (panggilan ke dalam), menjawab panggilan dari pelanggan oleh operator manusia, distribusi panggilan otomatis, integrasi telepon dan komputer.
merdeka.com
- Kondisi Operator Seluler di Indonesia sedang Tidak Baik-baik Saja, Ini Penyebabnya
- Jangan Panik, Begini Cara Urus Kartu ATM BRI yang Hilang
- Konsisten Melayani, BPJS Ketenagakerjaan Raih 6 Penghargaan Bergengsi The Best Contact Center Indonesia 2023
- Dukung Peran Orang Tua Bekerja, Telkom Wujudkan Telkom Daycare
Tak hanya itu, perusahaan tersebut juga dapat merespons suara interaktif, menyediakan produk informasi yang berkaitan dengan permintaan bantuan pelanggan dan menyalurkan keluhan dari pelanggan.
"Kami berkomitmen untuk menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan," pungkas Agung Susanto.