Aturan registrasi kartu prabayar bikin pendapatan Telkomsel turun
Meski demikian, Telkomsel menilai pemberlakuan registrasi kartu prabayar berdasarkan NIK dan nomor KK, akan membuat ekosistem di industri ini jauh lebih baik lagi.
Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah mengatakan pasca diterapkannya aturan registrasi kartu prabayar, perusahaan yang dipimpinnya itu mengalami penurunan pendapatan. Penurunan pendapatan ini, bukan berarti kerugian.
"Pendapatan memang melambat atau ada penurunan. Tapi ini bukan kerugian," jelas Ririek saat acara media gathering di Lombok, Jumat (11/5).
-
Kapan masa tenggang kartu Telkomsel berakhir? Fase tenggang berlangsung selama 30 hari, di mana pengguna masih dapat menerima panggilan dan SMS, tetapi tidak dapat melakukan panggilan keluar atau menggunakan layanan data.
-
Kenapa kartu Telkomsel bisa hangus? Salah satu alasan paling sering kartu Telkomsel hangus adalah ketika pengguna tidak melakukan pengisian pulsa atau membeli paket data dalam jangka waktu tertentu.
-
Apa itu masa hangus kartu Telkomsel? Masa hangus berlangsung selama 175 hari, di mana nomor tidak dapat digunakan sama sekali, baik untuk panggilan masuk maupun keluar.
-
Bagaimana cara transaksi dengan menggunakan kartu kredit Indonesia dalam kerja sama BNI dan Bank Lampung? Kerja sama ditujukan untuk mendukung gerakan bangga buatan Indonesia (GBBI), dimana untuk seluruh transaksi dengan menggunakan KKI akan diproses melalui sistem pembayaran dalam negeri.
-
Bagaimana cara mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang hangus? Menurut informasi dari situs resmi Telkomsel, ada tiga metode untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang hangus, yaitu melalui kode dial, Telkomsel E-Care, dan dengan mengunjungi GraPARI secara langsung.
-
Siapa yang dapat membantu jika kartu Telkomsel mengalami masalah teknis? Meskipun Telkomsel memiliki sistem yang andal, pengguna yang mengalami masalah yang tidak biasa dengan status kartu mereka sebaiknya segera menghubungi layanan pelanggan Telkomsel untuk mendapatkan klarifikasi dan penyelesaian masalah.
Lebih lanjut, Ririek menjamin bahwa penurunan pendapatan ini hanya dalam waktu jangka pendek. Selebihnya, pendapatan akan kembali seperti biasa.
"Jangka pendek memang membuat pendapatan melemah, karena kita mengeluarkan cost lebih banyak untuk promo dan sebagainya," ungkap Ririek.
Sementara untuk jangka panjangnya, kata Ririek, pemberlakuan registrasi kartu prabayar berdasarkan NIK dan nomor KK, akan membuat ekosistem di industri ini jauh lebih baik lagi.
"Tapi dalam beberapa bulan ke depan saya berharap ini akan baik untuk semua. Jadi kita suffer dulu di awal. Ini juga terjadi di negara lain," jelas dia.
"Diharapkan juga, penggunaan nomor seluler untuk hal negatif akan berkurang bahkan untuk industri lain juga akan jadi lebih baik lagi," tambahnya.
Sebagaimana diketahui, registrasi kartu prabayar ini dilakukan berdasarkan atas Peraturan Menteri (PerMen) Komunikasi dan Informatika (Kominfo) No. 12 Tahun 2016 tentang Registrasi Pelanggan Jasa Telekomunikasi.
Kewajiban untuk melakukan registrasi kartu prabayar itu dilakukan mulai akhir Oktober 2017 sampai dengan Februari 2018. Dan batas waktu dilakukan pemblokiran total itu pada akhir April 2018 kemarin.
(mdk/ara)