Bos Telkomsel pun dapat SMS syur dan SMS penipuan
Meskipun nomornya sudah diblokir, SMS tak pantas itu tetap saja beredar
SMS penipuan dan SMS 'syur' belakangan kerap beredar, lewat berbagai operator seluler, termasuk Telkomsel. Bahkan, petinggi Telkomsel pun mengaku pernah menerima layanan SMS syur tersebut.
Hal ini diungkapkan oleh Vice President Corporate Communication Telkomsel, Adita Irawati di sela-sela acara media gathering Telkomsel di Yogyakarta, Jumat (20/03).
-
Apa yang dilakukan Telkomsel dan Google dalam kerja sama ini? Kerja sama ini bertujuan meningkatkan pengalaman komunikasi pelanggan dan menyajikan solusi pesan singkat yang lebih canggih. Telkomsel mengumumkan kemitraan strategis dengan Google untuk menghadirkan layanan Rich Communication Services (RCS) dengan Rich Business Messaging (RBM).
-
Bagaimana Telkom menghadapi evolusi dunia telekomunikasi? “TelkomGroup telah market leader di Indonesia, namun kita harus melakukan ekspansi bisnis di kawasan untuk dapat memenangkan market yang lebih besar," katanya.. Untuk itu, mereka menetapkan strategi Five Bold Moves yang sejalan dengan tren global untuk mengantisipasi kondisi market telco Indonesia dimana layanan legacy kian stagnan dan menurun. Fokus strategi tersebut pada digital connectivity, digital platform, digital services.
-
Kapan kolaborasi Vidio dan Telkomsel ini berlaku? Kolaborasi Vidio dan Telkomsel memberikan penawaran eksklusif menonton seluruh tayangan paket Vidio Diamond, termasuk Liga Inggris hanya dengan Rp1.000 (tidak termasuk PPN) untuk pelanggan baru IndiHomeTV, selama periode 1 hingga 31 Desember 2023.
-
Kapan Telkom Jawa Barat menyelenggarakan program Indonesia Digital Learning? Tahun ini, sebanyak 550 guru se Jawa Barat mengikuti program yang digelar oleh Telkom Jawa Barat pada tanggal 4-5 Juli 2024 di di Gedung Achmad Sanusi, Universitas Pendidikan Indonesia.
-
Apa penghargaan yang didapatkan Telkom? Sebagai bentuk pengakuan atas kinerjanya terkait pengelolaan komunikasi dan program keberlanjutan, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dianugerahi empat penghargaan oleh Kementerian BUMN dalam ajang BUMN Corporate Communication and Sustainability Summit (BCOMSS) 2024.
-
Apa yang ditawarkan dalam kolaborasi Vidio dan Telkomsel? Kolaborasi Vidio dan Telkomsel memberikan penawaran eksklusif menonton seluruh tayangan paket Vidio Diamond, termasuk Liga Inggris hanya dengan Rp1.000 (tidak termasuk PPN) untuk pelanggan baru IndiHomeTV, selama periode 1 hingga 31 Desember 2023.
"Memang benar, bahkan saya saja terima SMS yang kadang dibaca tak pantas," kata Adita.
"Kita upaya, salah satunya, polanya. Kalau pengiriman sampai seratus atau ribuan, kita anggap sebagai spamming," ujarnya.
Menurut Adita, Berbagai cara telah dilakukan oleh Telkomsel untuk membendung SMS-SMS liar yang merugikan tersebut, di antaranya dengan memblokirnya.
"Kalau pengiriman sampai seratus atau ribuan, kita anggap sebagai spamming. Kedua, keywordnya, kalau tidak pantas kita masukkan ke sistem, otomatically terblokir," kata Adita.
Namun demikian, meskipun berbagai cara telah dilakukan, namun masih saja beredar SMS yang meresahkan tersebut.
"Tapi kembali lagi, kata-kata kan banyak varian. Ini yang terus kita lakukan assesment di internal, filterisasi. Mudah-mudahan bisa meminimalisir."
"Kaitannya dengan penipuan, yang paling penting edukasi ke masyarakat. Penipuan seperti apa, yang resmi dari Telkomsel seperti apa. Penipuan macam-macam orang kian kreatif. Kalau masyarakat teredukasi, bisa memfilter sendiri," imbuhnya.
Hal sama diungapkan Dirut Telkomsel, Ririek Adriansyah.
"Kita terima keluhan cukup banyak. Itu kita blokir sebenarnya nomor-nomor itu. Tapi ya mereka berniat, dan ini yang tidak mudah untuk diberantas," kata Ririek.
Pemblokiran pun kerap dilakukan. Tapi biasanya si pelaku gonta ganti nomor ponsel, sehingga tetap saja SMS-SMS syur tersebut masih beredar luas.
"Kita bisa memblokir untuk tidak bisa mengirim SMS lagi, tapi kalau yang punya ganti-ganti nama ya susah. Itu yang kita lakukan. Memang tidak mudah kita berusaha memperbaikinya," janji Ririek.
Baca juga:
Dirut Telkomsel angkat bicara soal kasus penyadapan
BRTI periode 2012-2015, banyak masalah yang belum selesai
Gugatan APJII soal UU PNBP dan telekomunikasi ditolak MK
3 Bulan rilis, layanan Telkomsel 'Push Coupon' panen pujian
Satgas anti penyadapan, perlu atau tidak?