Hanya Telkomsel yang minta maaf ke pengguna BlackBerry
Di Indonesia, terdapat lima operator mitra BlackBerry, yaitu Indosat, Telkomsel, XL Axiata, Axis, dan Smart Telecom.
Tumbangnya jaringan BlackBerry ternyata ditanggapi berbeda-beda oleh operator telekomunikasi. Berdasarkan pantauan Merdeka.com, hanya Telkomsel yang menyampaikan permintaan maaf kepada pengguna BlackBerry melalui layanan pesan singkat (SMS).
Hal tersebut diakui oleh sejumlah pengguna Telkomsel melalui kicauannya di twitter, yang intinya memuji sikap Telkomsel yang secara gentle meminta maaf atas adanya gangguan BlackBerry.
Di Indonesia, terdapat lima operator mitra BlackBerry, yaitu Indosat, Telkomsel, XL Axiata, Axis, dan Smart Telecom.
Menurut Direktur ICT Institute, Heru Sutadi, operator telekomunikasi Indonesia seperti dalam posisi tidak berdaya menghadapi BlackBerry. "Padahal, Indonesia adalah salah satu pasar utama BlackBerry di dunia," tuturnya.
Tumbangnya BlackBerry Messenger seperti semalam, tambahnya, membuat operator harus menghadapi pertanyaan dari para pengguna. Namun di sisi lain, lanjut Heru, operator sendiri sesungguhnya tidak mengetahui apa yang sebenarnya terjadi.
"Informasi dari Blackberry atau dulu dikenal dengan Research in Motion (RIM) gelap, sehingga operator kesulitan menjelaskan hal ini kepada penggunanya," tambahnya.
Baca juga:
BlackBerry minta maaf
Ngadatnya layanan BBM akan perburuk reputasi BlackBerry
BBM ngadat karena perbaikan jaringan BlackBerry Asia Pasifik
Sekjen Idtug: Layanan BBM ngadat, RIM harus beri penjelasan
Malam ini, layanan BlackBerry Messenger ngadat
-
Apa yang dilakukan Telkomsel dan Google dalam kerja sama ini? Kerja sama ini bertujuan meningkatkan pengalaman komunikasi pelanggan dan menyajikan solusi pesan singkat yang lebih canggih. Telkomsel mengumumkan kemitraan strategis dengan Google untuk menghadirkan layanan Rich Communication Services (RCS) dengan Rich Business Messaging (RBM).
-
Apa itu masa hangus kartu Telkomsel? Masa hangus berlangsung selama 175 hari, di mana nomor tidak dapat digunakan sama sekali, baik untuk panggilan masuk maupun keluar.
-
Apa yang Telkomsel luncurkan untuk para gamers? Mempertegas konsistensi dalam mendorong perkembangan ekosistem gaming dan esports Tanah Air tersebut, Telkomsel mengambil peran terdepan dengan menghadirkan Paket GamesMAX Booster terbaru dan menjadi Official Mobile Internet Partner di ajang turnamen Mobile Legends: Bang Bang Professional League Indonesia (MPL ID) Season 13 untuk memberikan pengalaman bermain mobile game yang unggul melalui jaringan terdepan Telkomsel yang telah terbukti sebagai Best Mobile Network oleh Ookla® Speedtest Award selama lima tahun berturut-turut.
-
Kapan kolaborasi Vidio dan Telkomsel ini berlaku? Kolaborasi Vidio dan Telkomsel memberikan penawaran eksklusif menonton seluruh tayangan paket Vidio Diamond, termasuk Liga Inggris hanya dengan Rp1.000 (tidak termasuk PPN) untuk pelanggan baru IndiHomeTV, selama periode 1 hingga 31 Desember 2023.
-
Kenapa kartu Telkomsel bisa hangus? Salah satu alasan paling sering kartu Telkomsel hangus adalah ketika pengguna tidak melakukan pengisian pulsa atau membeli paket data dalam jangka waktu tertentu.
-
Apa yang ditawarkan dalam kolaborasi Vidio dan Telkomsel? Kolaborasi Vidio dan Telkomsel memberikan penawaran eksklusif menonton seluruh tayangan paket Vidio Diamond, termasuk Liga Inggris hanya dengan Rp1.000 (tidak termasuk PPN) untuk pelanggan baru IndiHomeTV, selama periode 1 hingga 31 Desember 2023.