Pernyataan resmi Samsung Indonesia terkait pre order Galaxy Note 7
Berikut pernyataan resmi Samsung Electronics Indonesia kepada Merdeka.com terkait pengembalian dana para konsumen.
Pada 2 September 2016 lalu, Samsung Electronics Indonesia mengumumkan pengembalian dana konsumen Samsung Galaxy Note 7 yang sudah melakukan pre order. Langkah ini mengikuti keputusan dari kantor pusat Samsung di Korea yang dilakukan juga secara serentak.
Berikut pernyataan resmi Samsung Electronics Indonesia kepada Merdeka.com terkait pengembalian dana para konsumen Samsung Galaxy Note 7:
-
Siapa pemimpin dunia yang menggunakan Samsung Galaxy? Meskipun awalnya berencana untuk memboikot Apple, Trump akhirnya menggunakan iPhone untuk keperluan keamanan selama masa jabatannya di Gedung Putih. Ia dulu pernah menggunakan Samsung Galaxy.
-
Mengapa Samsung memperluas fitur Galaxy AI ke smartphone lainnya? “Samsung memiliki visi besar dalam memperluas penggunaan Galaxy AI di kehidupan sehari-hari konsumennya. Kami perluas ke Samsung Galaxy smartphone lainnya,”
-
Bagaimana Samsung meningkatkan ketahanan Galaxy Z Fold 6? Desain Galaxy Z Fold 6 kini hadir dengan bingkai yang lebih kotak, simetris, dan pinggiran lurus. Ketahanannya juga diperkuat berkat penggunaan engsel dual rail hinge dan folding edge yang ditingkatkan. Lapisan layar dalam juga ditingkatkan untuk mengurangi lipatan dan memperkuat layar.
-
Siapa yang mengatakan bahwa Samsung akan memperluas fitur Galaxy AI? Lo Khing Seng, Head of MX Business Samsung Electronics Indonesia mengatakan pihaknya memiliki visi besar dalam memperluas penggunaan Galaxy AI di kehidupan sehari-hari konsumennya.
-
Apa yang membuat beberapa perangkat Samsung tetap rentan terhadap ancaman keamanan? Sayangnya, kondisi ini membuat beberapa perangkat yang tidak termasuk dalam jadwal pembaruan bulanan tetap rentan.
-
Mengapa Samsung percaya bahwa Galaxy AI akan mengubah cara pengguna berpikir tentang ponsel? “Teknologi mobile memiliki kekuatan luar biasa untuk mendukung hubungan, produktivitas, kreativitas, dan banyak lagi untuk orang-orang di seluruh dunia, tetapi hingga saat ini, kami belum melihat mobile AI memicu hal tersebut dengan cara yang benar-benar berarti.
"Samsung Electronics Indonesia memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menghargai kesabaran konsumen yang telah melakukan pre-order Galaxy Note 7. Dengan sangat menyesal, kami belum dapat memberikan tanggal yang pasti mengenai ketersediaan Galaxy Note7 di Indonesia.
Oleh karena itu, sebagai rasa tanggung jawab Samsung Electronics Indonesia akan melakukan pengembalian dana pembelian secara utuh kepada konsumen Indonesia yang telah melakukan Pre Order, dan sebagai apresiasi bagi konsumen setia, kami akan memberikan kompensasi. Samsung akan memberikan informasi lebih lanjut kepada konsumen."
Sebagaimana diketahui, kejadian ini merupakan buntut dari insiden adanya problem baterai pada smartphone anyar mereka yang terjadi di beberapa negara di luar Indonesia. Per 1 September lalu, Samsung mendapat laporan 35 kasus insiden problem baterai di Galaxy Note 7. Untuk itu, pabrikan gadget ini telah menghentikan sementara penjualan smartphone anyar ini.
"Samsung sedang melakukan pemeriksaan menyeluruh dengan pemasok untuk mengidentifikasi potensi baterai bermasalah di pasar. Karena keselamatan pelanggan kami adalah prioritas mutlak, kami telah menghentikan sementara penjualan Galaxy Note 7," bunyi siaran pers Samsung Global beberapa waktu yang lalu.
Baca juga:
Ada problem baterai, Samsung janjikan produksi gadget kualitas apik
Problem baterai di Galaxy Note 7, ini strategi cepat Samsung
Galaxy Note 7 meledak saat dicharge, Samsung rugi hampir Rp 93 T!
[Video] Menjajal teknologi revolusioner Samsung Galaxy Note 7
Ini alasan tes kecepatan Samsung Galaxy Note 7 dan iPhone 6s sia-sia
Ini wujud canggih Samsung Galaxy Note 7