Sejak semalam, layanan internet Telkom Group kembali normal
Sejak semalam, layanan internet Telkom Group kembali normal. Telkom Group memastikan layanannya yang sempat terganggu kemarin, Kamis (20/4) telah kembali normal. Hal itu diungkapkan oleh Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo.
Telkom Group memastikan layanannya yang sempat terganggu kemarin, Kamis (20/4) telah kembali normal. Hal itu diungkapkan oleh Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo.
Kepada Merdeka.com melalui pesan singkat, Jumat (21/4), Arief mengatakan bahwa layanan Telkom Group termasuk IndiHome dan Telkomsel membaik tak membutuhkan waktu lama. Malam harinya sekitar pukul 19.30 WIB layanan internet Telkom Group kembali normal.
-
Apa yang dilakukan Telkomsel dan Google dalam kerja sama ini? Kerja sama ini bertujuan meningkatkan pengalaman komunikasi pelanggan dan menyajikan solusi pesan singkat yang lebih canggih. Telkomsel mengumumkan kemitraan strategis dengan Google untuk menghadirkan layanan Rich Communication Services (RCS) dengan Rich Business Messaging (RBM).
-
Apa penghargaan yang didapatkan Telkom? Sebagai bentuk pengakuan atas kinerjanya terkait pengelolaan komunikasi dan program keberlanjutan, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dianugerahi empat penghargaan oleh Kementerian BUMN dalam ajang BUMN Corporate Communication and Sustainability Summit (BCOMSS) 2024.
-
Bagaimana Telkom menghadapi evolusi dunia telekomunikasi? “TelkomGroup telah market leader di Indonesia, namun kita harus melakukan ekspansi bisnis di kawasan untuk dapat memenangkan market yang lebih besar," katanya.. Untuk itu, mereka menetapkan strategi Five Bold Moves yang sejalan dengan tren global untuk mengantisipasi kondisi market telco Indonesia dimana layanan legacy kian stagnan dan menurun. Fokus strategi tersebut pada digital connectivity, digital platform, digital services.
-
Kenapa Telkom mendapatkan penghargaan? Sebagai bentuk pengakuan atas kinerjanya terkait pengelolaan komunikasi dan program keberlanjutan, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dianugerahi empat penghargaan oleh Kementerian BUMN dalam ajang BUMN Corporate Communication and Sustainability Summit (BCOMSS) 2024.
-
Bagaimana Telkom terus melanjutkan langkah transformasinya? Telkom terus melanjutkan langkah transformasi melalui inisiatif Five Bold Moves (5BM) yang terdiri dari Fixed Mobile Convergence (FMC), InfraCo, Data Center Co, B2B Digital IT Service Co dan DigiCo.
-
Apa yang Telkom lakukan untuk mendukung pelaku usaha UKM? Direktur Enterprise & Business Service Telkom FM Venusiana R juga menyampaikan dukungan Telkom dalam mengembangkan potensi para pelaku bisnis khususnya di segmen UKM melalui pemanfaatan digitalisasi dengan menghadirkan Indibiz sebagai ekosistem solusi digital dunia usaha Indonesia untuk membawa UKM Go Global.
"Atas nama seluruh manajemen, sekali lagi kami memohon maaf dan mengucapkan terima kasih atas kesetiaan pelanggan menggunakan layanan Telkom Group,” ujar Arif.
Sebagaimana diketahui, gangguan itu berasal dari link Jakarta-Batam yang sempat terjadi akibat putusnya fiber optik antara Rengat dan Sorek di Provinsi Riau serta gangguan link Surabaya-Kalimantan-Batam akibat terganggunya perangkat di Batam yang terkena petir.
Alhasil, beberapa daerah di wilayah Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah & DYI, Jawa Timur, dan Bali Nusra mengalami gangguan.
Meski terjadi gangguan, kata dia, Telkom Group berusaha mencari alternatif lain sebagai upaya tambahan dengan memperbesar bandwith di jalur lain yang saat itu masih beroperasi dengan normal.
"Kami senantiasa berupaya meningkatkan dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan masyarakat Indonesia," terang dia.
Baca juga:
Trafik XL naik 10 persen saat pencoblosan Pilgub DKI
Telkomsel minta maaf jaringan terganggu
Begini tanggapan Menkominfo soal Telkom buka blokir Netflix
Dirjen SDPPI: Kebijakan TKDN perangkat 4G bakal serap tenaga kerja
Resmi, Telkom operasikan sendiri satelit Telkom 3S
Pascabayar XL targetkan beri kontribusi 10 persen di 2020
XL sebut beri cashback Rp 8 juta pembeli Galaxy S8