Di Hari Pelanggan Nasional, PLN dapat keluhan pemadaman dari pelanggan
PT PLN (Persero) area Bekasi turut memperingati hari pelanggan nasional di wilayah setempat. Untuk mendekatkan diri kepada pelanggannya, perusahaan listrik BUMN ini diminta tidak sering kena pemadaman bergilir.
PT PLN (Persero) area Bekasi turut memperingati hari pelanggan nasional di wilayah setempat. Untuk mendekatkan diri kepada pelanggannya, perusahaan listrik BUMN ini diminta tidak sering kena pemadaman bergilir.
"Hampir 80 persen keluhan kepada pemadaman listrik," ujar Manajer PT PLN (Persero) Area Bekasi, Reny Wahyu Setiawan, Senin (4/9).
Dia menegaskan di wilayahnya ada 10 rayon, dengan jumlah sambungan mencapai 1,5 juta pelanggan. Menurutnya, paling banyak dikeluhkan karena terjadi pemadaman di wilayah Cibitung, dan Bekasi Kota.
"Ada dua penyebab terjadinya pemadaman," katanya.
Pertama, katanya, gangguan yang tidak terduga. Misalnya ada jaringan kabel PLN putus karena terkena dampak dari proyek pembangunan infrastuktur. Di Kota Bekasi, lanjut Reny, kini banyak pembangunan seperti LRT, Tol Becakayu, Trotoar, dan lainnya.
"Jika kabel PLN kena alat berat dan putus, otomatis kita padamkan karena harus ada perbaikan," katanya.
Reny menambahkan, perbaikan memakan waktu cukup lama dan bisa mencapai 24 jam. Namun, agar pelanggan tidak protes, dimaksimalkan pemadaman tidak sampai tiga jam.
"Kami pakai sambungan yang lain dulu, sambil menunggu perbaikan," tegas Reny.
Sedangkan, pemadaman kedua karena ada perbaikan instalasi. Namun, PLN biasanya memberitahukan pemadaman kepada warga sejak sepekan sebelumnya.
-
Bagaimana PLN mendukung transisi ke kendaraan listrik? PLN siap mendukung upaya pemerintah dalam mendorong ekosistem kendaraan listrik di Indonesia. Pengguna EV tidak perlu risau, sebab infrastruktur telah dibangun lebih merata. Apalagi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), Stasiun Pengisian Listrik Umum (SPLU), dan Stasiun Penukaran Baterai Kendaraan Listrik Umum (SPBKLU) telah siap, mudah dan nyaman digunakan.
-
Apa yang menjadi pemicu semangat Jakarta Electric PLN untuk bangkit? Ketertinggalan menjadi sesuatu yang memacu semangat. Hal inilah yang berhasil dibuktikan oleh Jakarta Electric PLN yang berhasil comeback atas Gresik Petrokimia Pupuk Indonesia.
-
Bagaimana PLN mendukung transisi energi di Indonesia? Dalam 2 tahun terakhir, PLN telah menjalankan berbagai upaya transisi energi. Di antaranya adalah membatalkan rencana pembangunan 13,3 Gigawatt (GW) pembangkit batubara, mengganti 1,1 GW pembangkit batubara dengan EBT, serta menetapkan 51,6% penambahan pembangkit berbasis EBT.
-
Kapan PLN mulai mendukung ekosistem kendaraan listrik? PT PLN (Persero) berkomitmen untuk terus mendukung ekosistem kendaraan listrik atau electric vehicle (EV) yang berkembang pesat di Indonesia.
-
Bagaimana Jakarta Electric PLN bisa unggul di set pertama melawan Jakarta Livin Mandiri? Serangan dua pemain asing yaitu Marina Markova dan Katerina Zhidkova membuat PLN unggul 25-19.
-
Dimana PLN ingin menyediakan akses listrik yang merata? “Ini adalah bentuk dukungan PLN terhadap program yang dirancang oleh Pemerintah. PLN ingin semua masyarakat dapat menikmati listrik, sehingga kualitas hidup dan kesejahteraan masyarakat bisa meningkat," ucap Darmawan.
Baca juga:
Jonan minta PLN berhemat agar tarif listrik RI bisa turun
PLN sambungkan listrik gratis untuk warga kurang mampu di Jepara
Tergoda listrik irit, 23 warga ditipu petugas PLN gadungan
Begini rencana PLN agar semua pelosok negeri bisa nikmati listrik di 2026
Kembangkan energi terbarukan, PLN bangun 6 PLTS berkapasitas 45 MW
PLN diminta buat kajian dampak kenaikan harga batu bara terhadap tarif listrik