FPI telusuri dugaan boikot pilot bikin Lion Air delay parah
Pilot Lion Air belum ada yang mengadu pada federasi.
Ketidakjelasan penyebab delapan penerbangan Lion Air mengalami delay atau keterlambatan penerbangan, melahirkan pelbagai spekulasi. Hingga saat ini pihak Lion Air maupun Kementerian Perhubungan belum memberikan keterangan resmi mengenai penyebabnya.
Kondisi ini memicu timbulnya spekulasi kisruh di internal maskapai berlambang singa tersebut. Apalagi tidak ada petugas Lion Air saat penumpang mengamuk di Bandara Soekarno Hatta, kemarin.
-
Bagaimana cara Lion Air merawat pesawatnya? Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro mengungkapkan, Batam Aero Technic (BAT) menjalankan proses MRO secara transparansi dan kepatuhan terhadap standar internasional. Setiap pesawat diperlakukan (penanganan) penuh perhatian dan ketelitian, mengikuti regulasi yang ketat industri penerbangan.
-
Kenapa pesawat Lion Air masuk bengkel? Pesawat memasuki bengkel atau hanggar untuk menjalani proses Maintenance, Repair, and Overhaul (MRO) karena alasan krusial yang berkaitan dengan keamanan, kinerja, dan keandalan pesawat.
-
Apa saja jenis perawatan yang dilakukan pada pesawat Lion Air? Berbagai jenis pemeriksaan perawatan dan perbaikan pesawat terbang yang dilakukan di bengkel atau di bandar udara (line maintenance) Pemeriksaan harian yang dilakukan sebelum dan sesudah pesawat terbang beroperasi, seperti sebelum keberangkatan (preflight check/ inspection), transit check dan daily inspection.
-
Apa saja jenis kompensasi yang diberikan kepada penumpang pesawat yang mengalami delay? - Kategori 1, keterlambatan selama 30 hingga 60 menit. Pada kategori ini, para penumpang berhak mendapatkan kompensasi berupa minuman ringan.- Kategori 2, keterlambatan selama 61 hingga 120 menit. Pada kategori ini para penumpang harus mendapatkan kompensasi minuman dan makanan ringan.- Kategori 3, keterlambatan selama 121 hingga 180 menit. Ketika mengalami keterlambatan hingga 3 jam lamanya, maskapai wajib memberikan makanan berat dan minuman.- Kategori 4, keterlambatan selama 181 hingga 240 menit. Pada keterlambatan selama berjam-jam ini, para penumpang wajib mendapatkan kompensasi keterlambatan berupa minuman, makanan ringan, hingga makanan berat.- Kategori 5, jika delay lebih dari 240 menit atau 4 jam, maka kompensasi yang diberikan yaitu ganti rugi sebesar Rp300.000, baik berupa uang tunai ataupun voucher yang bisa diuangkan.Maskapai juga diperkenankan melakukan pembayaran ganti rugi dengan transfer rekening paling lambat 3×24 jam dari keterlambatan atau pembatalan.- Kategori 6, terjadi saat adanya pembatalan penerbangan. Dalam kondisi seperti ini, penumpang berhak memperoleh kompensasi berupa refund (pengembalian dana tiket) atau pengalihan pada penerbangan selanjutnya.
-
Mengapa penumpang pesawat yang mengalami delay berhak mendapatkan kompensasi? "Dengan demikian, penumpang tidak merasa terlunta-lunta sekaligus merasakan hak kenyamanannya akibat ketidakpastian jadwal keberangkatan pesawat," tulis laman MPM Insurance, dikutip Jumat (13/9).
-
Kapan pesawat Lion Air masuk bengkel untuk perawatan? Jadwal ini mencakup interval waktu, jam terbang, atau jumlah pergerakan (lepas landas dan mendarat) yang harus dipenuhi oleh pesawat udara sebelum masuk bengkel.
Ketua Federasi Pilot Indonesia (FPI) Hasfriansyah tak habis pikir dengan maskapai Lion Air yang menelantarkan ribuan penumpang di Bandara Soekarno Hatta. Dia sendiri belum tahu penyebab keterlambatan penerbangan maskapai milik Rusdi Kirana tersebut.
"Kemarin saya lihat di berita ribuan orang tidak terbang. Saya belum tahu penyebabnya ini. Pilot Lion Air belum ada yang mengadu ini," ucap Hasfriansyah ketika dihubungi merdeka.com di Jakarta, Jumat (20/2).
Hasfriansyah mengaku sedang menelusuri akar persoalannya. Terlebih muncul isu keterlambatan penerbangan karena dugaan boikot pilot dan petugas Lion Air. Dia akan menghubungi para pilot untuk mendapat kepastian persoalan ini.
"Saya belum dalam info apa penyebabnya. Saya akan hubungi pilot Lion dan kantor di Jakarta. Sekarang saya lagi di Semarang," kata Hasfriansyah.
Seperti diketahui, ribuan calon penumpang terlantar di beberapa bandara tanah air akibat pesawat Lion Air delay. Bahkan ada yang lebih dari 20 jam belum ada kepastian apakah mereka akan terbang atau tidak dengan maskapai milik Rusdi Kirana itu.
Anehnya lagi, pihak Lion Air seolah kabur dalam masalah ini. Tidak ada penjelasan resmi mengenai keterlambatan terbang yang membuat para calon penumpangnya meradang. Semua pejabat Lion Air sulit untuk dihubungi sekadar memastikan apa penyebab pesawat mereka delay.
Penjelasan berbeda-beda datang dari pihak otoritas bandara mengenai kacaunya jadwal penerbangan Lion Air tersebut. Ada yang menyebut salah satu pesawat Lion Air mengalami delay hampir seharian karena telah terjadi insiden kecil terhadap pesawat Lion Air.
Baca juga:
Sindir Lion Air, Said Didu tuding bisnis penebangan lokasi cuci uang
Bapak ini ngamuk & nangis, duit ludes tiket Lion Air tak bisa refund
Angkasa Pura tak bayar refund penumpang Lion Air di atas jam 12.00
Lion Air bermasalah, AirAsia terkena getah
Rombongan umroh korban delay Lion Air memilih pulang naik bus
Soal Lion Air, Jokowi minta Jonan layani penumpang dengan baik
Said Didu: Sejak dulu, Lion Air sudah jadi anak emas