Menhub Budi Dorong YLKI Edukasi Konsumen Bijak Gunakan Media Sosial
Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi mengatakan, saat ini, banyak konsumen pengguna produk dan jasa yang memiliki kebiasaan yang kurang patut dalam menyampaikan pendapatnya.
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dinilai perlu melakukan edukasi dan mendorong literasi konsumen dalam penggunaan produk dan jasa badan usaha di Indonesia. Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi mengatakan, saat ini, banyak konsumen pengguna produk dan jasa yang memiliki kebiasaan yang kurang patut dalam menyampaikan pendapatnya.
"Ada konsumen yang nakal, perlu diberikan note tertentu sekalipun individu, kadang di media sosial bicara menjelekkan produk tertentu, tidak mesti dari transportasi, itu juga perlu diberikan catatan tertentu," ujar Menhub dalam acara HUT YLKI ke-48, Kamis (27/5).
-
Apa yang dikampanyekan Kementerian Perhubungan? Kemenhub kampanyekan keselamatan pelayaran kepada masyarakat. Indonesia selain negara maritim, juga merupakan salah satu negara di dunia yang memiliki lalu lintas pelayaran yang sangat padat dan ramai dan keselamatan pelayaran menjadi isu penting.
-
Kata-kata lucu apa yang dibagikan di media sosial? Kata-Kata lucu yang dibagikan di medsos bisa menjadi hiburan bagi orang lain.
-
Siapa yang kerap mengunggah kesehariannya di media sosial? Setelah menikah dengan Harvey Moeis dan memiliki 2 anak, Sandra kerap mengunggah kesehariannya di media sosial.
-
Apa yang di ekspor oleh Kementan? Wakil Presiden RI, KH Maruf Amin melepas ekspor komoditas pertanian ke 176 negara dengan nilai transaksi sebesar 12,45 triliun.
-
Mengapa polisi di Pekanbaru mengajak admin media sosial untuk bersinergi? Pentingnya kolaborasi ini dalam menyebarkan informasi positif terkait Pemilu. "Kami meminta agar setiap informasi diverifikasi dengan cermat sebelum diposting, guna menjaga keamanan dan ketenangan masyarakat menjelang Pemilu," kata Bery.
-
Apa yang dilakukan Rumiyati Ningsih di media sosial? Jadi Seorang Selebgram Tuh, beda banget sama suaminya yang kerja di film, Rumiyati malah asyik banget di sosmed, sekarang jadi selebgram nih.
Saat ini, YLKI aktif memberi masukan kepada pemerintah untuk melindungi hak-hak konsumen Oleh karenanya, edukasi yang baik akan membuat konsumen lebih bijak sehingga menyeimbangkan peran YLKI itu sendiri.
Menhub turut menyampaikan apresiasinya kepada YLKI yang telah rutin memberi saran dan kritik terhadap kebijakan pemerintah yang berdampak pada konsumen, baik kecil maupun besar. Menurutnya, di era disrupsi, seluruh pihak harus melakukan kolaborasi pentahelix, tidak bisa berdiri sendiri.
"Kadang Pak Tulus (Ketua Pengurus Harian YLKI) suka kasih catatan yang bikin kuping pedas. Tapi tidak apa-apa, itu realitas, perbedaan pendapat kita disukusi, mana yang terbaik, kita ambil, yang penting kita bisa kasih layanan terbaik bagi masyarakat," ujar Budi Karya.
Dalam kesempatan yang sama, Ketua Pengurus Harian YLKI Tulus Abadi mengatakan, persoalan konsumen berkaitan erat dengan ekonomi digital saat ini.
"Regulasi belum terlalu sempurna, masyarakat belum melek digital, indeks kepercayaan konsumen belum membaik, data YLKI menyebutkan 4 tahun terakhir pengaduan konsumen didominasi masalah digital terutama di sektor transportasi, financial services dan asuransi," katanya.
Reporter: Athika Rahma
Sumber: Liputan6.com
Baca juga:
YLKI Nilai Penghapusan Tiket Harian di 10 Stasiun KRL Memberatkan Konsumen
YLKI: PLN Harus Cepat Tanggapi Komplain Konsumen
YLKI Klaim Hanya PLN yang Berikan Kompensasi Ke Pelanggan saat Pelayanan Terganggu
Tekan Limbah Medis, YLKI Minta Masyarakat Kurangi Penggunaan Masker Sekali Pakai
YLKI Imbau Masyarakat Perhatikan SNI dalam Air Minum Kemasan
YLKI Sebut Kepatuhan Protokol Kesehatan di Terminal Bus Rendah