Mitsubishi Motors kirim software khusus untuk selesaikan idle-Up Xpander Indonesia

Merdeka.com - Mitsubishi Motors Corporation (MMC) segera mengirimkan software khusus ke Mitsubishi Indonesia pada kuartal II 2018 untuk menuntaskan masalah idle up Xpander yang dikeluhkan beberapa konsumen. Sebelumnya ada keluhan idle-up di Xpander, gambarannya jarum rpm mesin naik turun saat mesin idle/langsam. Padahal mestinya jarum rpm konstan.

Intan Vidiasari, Head of PR and CSR Dept PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), mengungkapkan MMC sudah melakukan investigasi terhadap kasus idle-up, sehingga MMC merilis untuk mengirimkan software khususnya untuk melakukan menyelesaikan masalah idle-up di Indonesia. Meski masalah idle-up ini tidak dikeluhkan semua konsumen Xpander.

"Jadi konsumen yang merasa kurang nyaman bisa menghubungi diler kendaraan penumpang kami untuk adjustment idle-up Xpandernya sesuai dengan kenyamanannya," ujar Intan, di sela Xpander Media Touring di Solo, Jawa Tengah, Senin (5/3).

Kata Intan, pengiriman software idle-up ini akan dilakukan secara bertahap pada 110 diler kendaraan penumpang Mitsubishi Motors seluruh Indonesia. "Karena terus-terang kami baru mendapat informasi ini."

Rifat Sungkar, pebalap nasional dan Brand Ambassador Mitsubishi Motors Indonesia, mengaku meneliti beberapa mobil Xpander untuk mencari solusi masalah idle-up, meski ini bukan masalah besar yang terjadi. Dia memberikan gambaran begini soal keluhan idle-up yang dikeluhkan beberapa konsumen Xpander.

"Xpander itu mobil yang memberikan keamanan dan kenyamanan berkendara. Maka itu, kalibrasi mobil ini setting suhu mobil ini selalu dngin. Masalah idle-up yang terjadi adalah RPM mesin tinggi, karena kompresor AC bekerja untuk menjaga suhu dalam Mobil selalu dingin," ungkap Rifat, yang mengaku memiliki empat unit Xpander.

Jadi, kata dia, kalau konsumen merasa tidak nyaman dengan kondisi tersebut, sebaiknya ke diler untuk dilakukan penyesuaian.

Per Februari 2018, Xpander telah dipesan lebih dari 55 ribu unit.