Pemkot Medan Buka Layanan Pengaduan THR, Begini Cara Mengaksesnya

merdeka.com Sekitar 1 Tahun yang lalu

Merdeka.com - Pemerintah Kota Medan melalui Dinas Ketenagakerjaan telah membuka nomor layanan pengaduan untuk para pekerja yang mengalami masalah dalam mendapatkan Tunjangan Hari Raya (THR).

Kepala Dinas Ketenagakerjaan Medan, Illyan Chandra Simbolon mengatakan, layanan ini diharapkan dapat membantu pekerja yang terkendala dalam mendapatkan haknya sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan yang berlaku.

Nomor Layanan Aduan

Orang lain juga bertanya?

call center

Untuk membantu pekerja yang bermasalah untuk mendapatkan THR, bisa menghubungi Call Center yang sudah disediakan oleh Pemkot Medan, di antaranya:

082166765529 (Marisi Sumatri Sinaga), 081263462281 (Marliana Yunita Sitanggang), 081284352150 (Maymoonah RM Sitanggang), 08116366603 (Jones Prapat), 085270720515 (Luhut Purba), 081376439444 (Lodewik Marpaung), dan 085262374485 (Arnold Pangaribuan).

Terang Illyan, ketujuh Call Center pelayanan pengaduan THR ini terbuka selama 24 jam nonstop, dan setiap pengaduan akan ditindak lanjut oleh petugas.

"Itu semua nomor pegawai Dinas Ketenagakerjaan Kota Medan yang bertugas untuk memastikan pemberian THR kepada pekerja berjalan dengan lancar dan baik," terangnya.

Akses Pengaduan yang Mudah

ilustrasi uang

Dijelaskan Illyan, dengan adanya tujuh nomor layanan pengaduan THR itu bertujuan untuk para pekerja yang mengalami kendala tidak terhalang ruang dan waktu untuk mengadukan permasalahan.

"Jika satu nomor tidak menanggapi, bisa hubungi nomor lain. Nomor-nomor ini memudahkan para pekerja mengadukan haknya," ucapnya mengutip dari Liputan6 (8/4).

Call Center yang dibuka Pemkot Medan melalui Disnaker ini tidak hanya menerima pengaduan dari pekerja yang mengalami masalah saat menerima THR, melainkan juga bisa berkonsultasi hal lain terkait ketenagakerjaan.

"Lebih dari itu, pekerja juga dapat berkonsultasi tentang THR," pungkas Illyan.

Tindak Lanjut dari Menteri Ketenagakerjaan

ilustrasi uang

Diungkapkan Illyan, terkait pembukaan Call Center tersebut bagian dari tindak lanjut dari Surat Menteri Ketenagakerjaan yang meminta setiap daerah membuka posko pengaduan THR.

"Call Center ini juga salah satu inovasi posko pengaduan, bertujuan agar pekerja yang terkendala mendapatkan THR bisa mengadu dengan mudah, tidak terhalang oleh jarak dan waktu," tutupnya. (mdk/adj)