Layanan Home Service ala Mitsubishi Indonesia saat Pandemi Virus Corona
Selama imbauan pemerintah untuk melakukan social distancing dan berdiam di rumah atau bekerja dari rumah, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memberikan kemudahan kepada pelanggan melalui layanan Home Service.
Selama imbauan pemerintah untuk melakukan social distancing dan berdiam di rumah atau bekerja dari rumah,PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memberikan kemudahan kepada pelanggan melalui layanan Home Service.
Demi kenyamanan pelanggan, petugas diler yang mendatangi rumah pelanggan wajib mengenakan masker. Namun, jika mobil harus diperbaiki di bengkel diler, MMKSI juga menyediakan layanan vehicle pick-up. Ini layanan penunjang perawatan kendaraan dengan melakukan penjemputan kendaraan ke rumah pelanggan sebelum diperbaiki di diler sehingga pelanggan tidak perlu keluar rumah.
-
Bagaimana Mitsubishi Motors mendukung petualangan hidup para konsumen? Tema tersebut untuk menegaskan komitmen selalu memanjakan konsumen melalui beragam produk dan layanan.
-
Mengapa Ibnu Sutowo dan Sjarnoebi melobi Mitsubishi untuk membangun fasilitas perakitan dan produksi di Indonesia? Duet Sahabat Setelah menjadi agen tunggal pemegang merek (ATPM) Mitsubishi di Indonesia, Ibnu dan Sjarnoebi melobi merek otomotif Jepang ini membangun fasilitas perakitan dan produksi di Tanah Air. Dalih mereka: nasionalisme.
-
Kenapa Mitsubishi meluncurkan XFORCE di Indonesia? Mitsubishi Motors Corporation (selanjutnya, Mitsubishi Motors) meluncurkan Mitsubishi XFORCE – sebuah model compact SUV baru, di GAIKINDO Indonesia International Auto Show 2023.
-
Kapan Mitsubishi Xpander Cross diluncurkan? PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) telah merilis harga terbaru untuk mobil Mitsubishi Xpander Cross per Juni 2024.
-
Kapan Mitsubishi XFORCE diluncurkan? Mitsubishi Motors Corporation (selanjutnya, Mitsubishi Motors) meluncurkan Mitsubishi XFORCE – sebuah model compact SUV baru, di GAIKINDO Indonesia International Auto Show 2023.
-
Kapan Mitsubishi Xpander Hybrid bisa dijual di Indonesia? Saya tidak bisa katakan sekarang kapan bisa dibawa, setidaknya saya bisa katakan secara teknis kami menunggu arahan dari prinsipal dan permintaan dari masyarakat Indonesia.
Pelanggan juga dapat tetap melakukan Service Booking pada diler seperti biasa dan dapat mendapatkan layanan Mitsubishi Quick Pit (MQP) yaitu layanan perbaikan ringan dengan waktu kurang dari 60 menit, khusus kendaraan penumpang.
Layanan pemeriksaan umum ini meliputi pembersihan air filter, penggantian oli kendaraan, dan sebagainya. Layanan ini juga untuk mengurangi waktu tunggu pelanggan saat di diler.
Kenyamanan Layanan Purnajual Mitsubishi
2020 Merdeka.com
Sejak 21 Maret lalu, MMKSI yang berperan sebagai distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia, memperbaiki layanan Mitsubishi Motors Customer Care untuk sementara waktu. Namun, MMKSI tetap memastikan pelanggan dapat terlayani dengan baik.
Perbaikan ini demi menghasilkan layanan prima untuk seluruh pelanggan Mitsubishi Motors Indonesia.
Dalam situasi darurat dan saat membutuhkan bantuan di perjalanan, pelanggan dapat secara langsung menghubungi Allianz melalui hotline Allianz (021) 56961177 ext. 2 (layanan ini tersedia selama 24 jam dan selama jam operasional diler layanan bantuan road assistance juga akan diberikan oleh diler secara paralel).
Perlu diketahui bahwa MMKSI bekerja sama dengan PT Allianz Partner dalam menyediakan layanan 24 Hours Emergency Service. Informasi terkait pengoperasian layanan Mitsubishi Customer Care akan diinformasikan kemudian, setelah sistem kembali berjalan normal.
Pelanggan dapat menghubungi diler resmi Mitsubishi Motors terdekat selama jam operasional diler untuk Service Booking, layanan lain, dan keadaan darurat (selama jam kerja).