Reputasi terbaik, Toyota Astra Motor cetak rekor 7 kali berturut
Sepanjang 2016, Toyota-Astra Motor sudah meraih berbagai penghargaan prestisius dari beberapa institusi.
PT Toyota Astra Motor (TAM), untuk ke-7 kalinya secara berturut-turut sejak 2010, berhasil bukukan prestasi sebagai perusahaan otomotif roda empat dengan reputasi terbaik di Indonesia.
Dalam penghargaan yang digelar oleh lembaga survei Frontier Consulting Group dan bekerja sama dengan Tempo Media Group, di Jakarta pada 8 Juni 2016, TAM meraih Corporate Image Award 2016 untuk Automotive 4 Wheels Category.
-
Bagaimana Toyota ingin membantu masyarakat dalam menekan emisi gas buang? Dengan pendekatan Multi Pathway, Toyota menyajikan beragam pilihan teknologi ramah lingkungan berbasis Electric Vehicle (EV), mulai dari Hybrid EV (HEV), Plug-in Hybrid EV (PHEV), dan Battery EV (BEV).
-
Dimana penjualan mobil Toyota mengalami penurunan? Di Sumatra, penurunan terasa lebih signifikan dibandingkan daerah lainnya. Sebaliknya, Bali justru menunjukkan stabilitas dan bahkan mengalami peningkatan. Bali mungkin mulai pulih setelah penurunan yang drastis akibat pandemi. Selama dua tahun terakhir, Bali terus mengalami pertumbuhan," ujarnya.
-
Mengapa Toyota memulai proyek rahasia "Proyek F1"? Pada tahun 1983, Toyota memulai proyek rahasia yang disebut "Proyek F1" dengan tujuan ambisius untuk menciptakan mobil mewah yang bisa bersaing dengan Mercedes-Benz dan BMW.
-
Apa itu Toyota Vios? Toyota Vios merupakan sedan kompak yang diproduksi oleh Toyota untuk wilayah Asia Tenggara, dan juga tersedia di pasar China.
Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto, menyebutkan bahwa membangun, memperoleh, dan mempertahankan image sebagai perusahaan otomotif dengan reputasi terbaik tercapai berkat dukungan dari berbagai pihak, salah satunya adalah pelanggan setia Toyota.
"Salah satu kunci keberhasilan dalam menjaga reputasi adalah konsistensi dan pengembangan berkelanjutan (continuous improvement), yang tidak hanya dalam hal kualitas produk, teknologi, dan layanan yang diberikan, melainkan juga kepedulian terhadap isu sosial dan lingkungan," ujar Henry, seusai menerima Corporate Image Award 2016 di Jakarta, hari ini.
Penghargaan ini, kata Henry, merupakan pencapaian luar biasa Toyota-Astra Motor, sekaligus menjadi bukti bahwa Toyota mendapatkan respon yang baik dari para pelanggan.
Kepercayaan dan loyalitas pelanggan terhadap produk, teknologi, dan layanan Toyota merupakan tujuan utama Toyota. Hal itu sejalan dengan semangat Let’s Go Beyond dengan komitmen menghadirkan Beyond Product, Beyond Technology, dan Beyond Service sehingga membuat mereka mendapatkan apa yang di luar ekspektasinya dan pengalaman kepemilikan kendaraan terbaik bersama Toyota.
Sepanjang 2016, Toyota-Astra Motor sudah meraih berbagai penghargaan prestisius dari beberapa institusi, di mana penghargaan tersebut tidak hanya untuk sejumlah produk andalan Toyota seperti Toyota Avanza, Kijang Innova, dan Fortuner, melainkan juga berupa layanan contact center pelanggan.
Penghargaan itu antara lain Frost & Sullivam Indonesia Excellence Award, Top Brand Award, Net Promoter Customer Loyalty Award, Indeks Kebahagiaan Berkendara, Contact Center Service Excellence Award, serta WOW Service Excellence Award.
Dalam beberapa tahun terakhir, Toyota-Astra Motor tidak hanya berhasil mendapatkan penghargaan yang berkaitan dengan produk, melainkan juga yang pengelolaan dan kinerja perusahaan, maupun terkait tanggung jawab lingkungan.
Penghargaan itu antara lain pada ajang Indonesia Most Favorite Netizen Brand (2010), Best Brand Platinum (2010), Brand of Choice by Community (2010), Best in Experential Marketing (2011), Best Green Initiative Company (2012), Most Favorite Youth Brand (2014), Most Favorite Women Brand (2014), Most Favorite Netizen Brand (2014), serta Indonesia Green Award (2014 dan 2015).
Baca juga:
Toyota C-HR masuk pasar mulai bulan Desember
Pemenang Ultimate Adrenaline bertualang bareng brand ambassador Rush
Jelajah Merdeka sukses lewati tiga provinsi berkat Grand New Veloz
Toyota dan Uber jalin kerjasama yang menguntungkan pelanggan
Ketahuan, Toyota Sienta sedang 'uji jalan' di kawasan Salemba
Segmen SUV di Indonesia terus bergeliat