Suzuki terus 'kawal' pelanggannya mudik aman dan nyaman
Kualitas layanan ditingkatkan dengan penambahan aplikasi Suzuki Peduli Mudik 2016.
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) sebagai pabrikan mobil dan motor Suzuki di Indonesia kembali menyelenggarakan program Suzuki Peduli Mudik di tahun ini. Program ini kali yang ke-6, rutin dilakukan sejak 2010. Program Suzuki Peduli Mudik 2016 berlangsung mulai 1 Juli 2016 hingga 10 Juli, dengan tagline 'Terus Mengawal Perjalanan Keluarga Anda.'
Riecky Patrayudha, Head of Service Department Suzuki Indomobil Sales, mengatakan program Suzuki Peduli Mudik 2016 fokus pada pengingkatan kualitas layanan yang diberikan ke pelanggan Suzuki. Ini dibuktikan dengan adanya penambahan layanan baru, yaitu aplikasi Suzuki Peduli Mudik 2016, yang dapat diunduh di Google Play Store.
-
Kapan Suzuki Ertiga Hybrid diluncurkan? Mobil keluarga ini, yang menggabungkan performa tangguh dan efisiensi bahan bakar, ditawarkan dengan harga kompetitif pada tahun 2024.
-
Kapan Honda meluncurkan Honda ADV 160? Pada tahun 2022, Honda meluncurkan skutik baru mereka, New Honda ADV 160, yang menampilkan desain yang lebih modern.
-
Kapan Suzuki Ertiga pertama kali diluncurkan? Suzuki Ertiga merupakan salah satu mobil MPV yang sangat diminati di Indonesia. Pertama kali diperkenalkan pada tahun 2012, mobil ini telah mengalami beberapa perubahan.
-
Dimana Suzuki Ertiga menempati posisi di pasar otomotif Indonesia? Identik dengan mobil keluarga, Suzuki All New Ertiga hadir menjadi salah satu mobil MVP yang diminati di Indonesia.
-
Apa yang dijual di Showroom Kerajaan Mobil Prabu Motor Ponorogo? Showroom jual beli mobil itu diyakini merupakan yang terbesar se-Pulau Jawa. Tak heran pengunjung showroom datang dari berbagai kota di Pulau Jawa, bahkan ada juga yang datang jauh-jauh dari luar pulau.
"Ketersediaan Aplikasi Suzuki Mudik, layanan Halo Suzuki Mudik Assistance (HSMA), 5 Posko Siaga, 30 Bengkel Mobil Siaga, dan 20 Bengkel Motor Siaga merupakan upaya kami untuk memberikan kemudahan saat perjalanan mudik konsumen Suzuki. Kami akan mengawal perjalanan Anda, sehingga tercipta rasa aman dan nyaman saat berkendara, serta memastikan Anda dan Keluarga selamat sampai tempat tujuan," ujar Riecky Patrayudha dalam keterangan kepada media di Jakarta, kemarin.
Dia menjelaskan seperti pada tahun sebelumnya, ide dasar dari Suzuki Peduli Mudik 2016 adalah mengawal semua pelanggan Suzuki secara aman dan nyaman untuk mudik ke kampung halaman dan balik ke Jakarta dan kota besar lainnya. Program HSMA yang berjalan sejak 2014 kembali beroperasi selama periode arus mudik dan arus balik Lebaran tahun ini, dengan penambahan fitur aplikasi di ponsel Android pelanggan Suzuki. Pelanggan Suzuki yang telah mengunduh Aplikasi Suzuki Peduli Mudik 2016 atau yang mengunjungi Pos dan Bengkel Siaga akan dikawal perjalanannya oleh tim HSMA melalui Call Center Halo Suzuki di nomor 08001100800 24 Jam, Bebas Pulsa.
Sementara dengan layanan terbaru, aplikasi Suzuki Peduli Mudik 2016, pelanggan Suzuki dapat melihat peta mudik digital yang akan membantu pelanggan mengarahkan perjalanan dari kota asal ke kota tujuan. Pelanggan Suzuki juga dapat mengetahui lokasi Pos Siaga dan Bengkel Resmi Suzuki di seluruh Indonesia. Ditambah lagi, Suzuki akan siaga membantu para pelanggan yang membutuhkan pertolongan/emergency dan memberikan tanggapan maksimum 10 menit setelah mendapatkan request dari pelanggan.
Didukung dengan service car siaga, yang tergabung dalam fasilitas Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA) yang akan berjaga selama 24 Jam mendampingi pelanggan pada periode mudik.
Sementara Pos dan Bengkel Siaga Suzuki menyediakan fasilitas, antara lain gratis pemeriksaan 23 item sesuai standar Bengkel Resmi Suzuki, Layanan darurat, perbaikan kendaraan, penggantian suku cadang. Kemudian ruang istirahat yang nyaman dilengkapi dengan terapis pijat, kids corner, Wi-Fi, dan takjil gratis. Ada pula suvenir menarik dari Suzuki untuk pengunjung Pos dan Bengkel Siaga, serta Doorprize berupa 5 Set Ban mobil untuk kendaraan Suzuki.
Baca juga:
Suzuki resmikan outlet roda empat di Payakumbuh, Sumatera Barat
Dihujani peminat, Suzuki Vitara Brezza tembus 70.000 pesanan
Bisnis lesu, penjualan mobil pick-up Suzuki turun 30 persen
Bikin promo Ramadan, Suzuki Indonesia incar penjualan naik 20 persen
Ini strategi Suzuki akuisisi konsumen selama Ramadan
Sambangi Pelabuhan Ratu, klub APV helat baksos dan sunatan massal