Tingkatkan Layanan Purnajual, Suzuki Indonesia Bikin Kompetisi Personel Diler
Suzuki berikan apresiasi terhadap pemenang di setiap kategori berupa satu unit sepeda motor Suzuki Nex Crossover kepada juara 1, logam mulia 15 gram kepada juara 2, dan logam mulia 10 gram kepada juara 3.
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali mengadakan kompetisi bertajuk Suzuki Victorious Contest XI. Kompetisi ini merupakan ajang tertinggi bagi personil diler Suzuki untuk meningkatkan layanan purnajualnya.
Rangkaian acara final Suzuki Victorious Contest XI telah berlangsung pada 16 Maret 2023 di Training Center Suzuki Pulogadung, Jakarta Timur. Acara puncaknya sendiri diselenggarakan di Hotel Ritz Carlton, Jakarta, pada 17 Maret lalu.
-
Bagaimana Suzuki menghindari kegagalan di industri tenun? Setelah hampir tiga dekade, Suzuki menghadapi penurunan permintaan untuk mesin tenun, meskipun awalnya memiliki kisah yang mirip dengan Toyota dalam hal memulai dari pabrik mesin tenun pada tahun 1909 dan menjalankan usaha ini dengan konsisten. Dalam upayanya untuk menghindari kegagalan, Michio Suzuki, pendiri Suzuki, memutuskan untuk pindah dari industri tenun ke industri otomotif yang sedang berkembang di Jepang pada saat itu.
-
Kapan Suzuki Ertiga Hybrid diluncurkan? Mobil keluarga ini, yang menggabungkan performa tangguh dan efisiensi bahan bakar, ditawarkan dengan harga kompetitif pada tahun 2024.
-
Kenapa Sule menjual mobil-mobil mewahnya? Sule, seperti artis papan atas lainnya, dulu punya koleksi mobil mewah seperti Porsche dan Mustang. Sekarang, dia jual karena tak ingin pamer.
-
Mengapa Suzuki menciptakan Satria FU? Terlahir dari ambisi Suzuki untuk menghadirkan motor bebek dengan kinerja yang unggul, Satria FU sekarang dianggap legenda di jalanan Indonesia.
-
Di mana Suzuki Karimun Wagon R laris? Namun, di negara-negara seperti India dan Pakistan, Karimun Wagon R sangat diminati.
-
Dimana Suzuki Escudo bisa dibeli? Suzuki Escudo adalah salah satu SUV yang populer di Indonesia, baik dalam model baru maupun lama.
Hariadi, Assistant to Service Department Head SIS, menyatakan Suzuki Victorious Contest digelar untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan meningkatkan kualitas layanan di seluruh jaringan diler Suzuki.
“Ajang ini kami selenggarakan untuk memotivasi personel diler di seluruh Indonesia untuk terus meningkatkan kemampuan dan pelayanan kepada pelanggan. Para peserta wajib mengikuti beberapa rangkaian tes teori dan tes praktik. Parameter yang digunakan juga berbeda-beda sesuai dengan kategori masing-masing. Di sini, para peserta dapat
memberikan kemampuan terbaiknya saat memberikan pelayanan pelanggan,” kata Hariadi dalam rilisnya, kemarin.
©2023 Merdeka.com
Dalam ajang ini, peserta dibagi menjadi 7 kategori: Service Relation Officer, Service Advisor, Service Manager, Service Representative Manager, Technician 2W, Technician 4W, dan Service Advisor Body & Paint.
Sebelumnya, para peserta sudah melewati tahap seleksi dan kualifikasi agar dapat lolos ke tahap selanjutnya. Dari tahap tersebut, dipilih 5 peserta dari masing-masing kategori untuk maju ke tahap final pada 16 Maret lalu di Training Center Suzuki Pulogadung.
Untuk tahap penilaian, Suzuki menggunakan beragam parameter berstandar tinggi sesuai kategori masing-masing.
Suzuki berikan apresiasi terhadap pemenang di setiap kategori berupa satu unit sepeda motor Suzuki Nex Crossover kepada juara 1, logam mulia 15 gram kepada juara 2, dan logam mulia 10 gram kepada juara 3.
“Melalui ajang ini, kami berharap dapat terus berikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Mulai dari kualitas teknisi hingga kualitas layanan front liner. Selain itu, acara ini sebagai apresiasi Suzuki untuk personel diler yang berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik di daerahnya masing-masing,” pungkas Hariadi.
(mdk/sya)