Toyota Sediakan Posko dan Bengkel Siaga untuk Melayani Pelanggan selama Libur Natal dan Tahun Baru
Toyota Posko Siaga tersedia di lima lokasi, sedangkan Bengkel Siaga beroperasi di 300 titik yang tetap buka selama libur Natal hingga Tahun Baru 2025.
Untuk memberikan kenyamanan dan ketenangan bagi pelanggan yang melakukan perjalanan selama liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru), Toyota meluncurkan Posko Siaga serta Bengkel Siaga yang akan beroperasi dari 21 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025.
Toyota Posko Siaga akan tersedia di lima lokasi, sementara Bengkel Siaga akan tersebar di 300 titik yang tetap buka selama periode liburan tersebut. Menariknya, Toyota juga menghadirkan konversi All New Toyota Hilux Rangga untuk mendukung mobilitas dan layanan bagi para pelanggan.
"Toyota memperluas konversi All New Hilux Rangga menjadi unit Toyota Mobile Service (TMS) untuk memberikan kemudahan layanan servis berkala dan perbaikan ringan mobil Toyota, ke tempat pelanggan dan tanpa biaya tambahan," ungkap Marketing Director PT. Toyota-Astra Motor (TAM), Anton Jimmi Suwandy dalam pernyataan resminya.
Hilux Rangga yang telah dikonversi ini menggantikan peran Toyota Transmover yang sebelumnya menjadi andalan. "TMS menggunakan basis All New Hilux Rangga Cab & Chassis Standard 2.4 Diesel MT yang diyakini sangat andal dan tangguh ketika harus mengunjungi pelanggan di berbagai lokasi, baik perkotaan maupun pedesaan," tambah Anton.
Di Posko Siaga yang beroperasi 24 jam, pemilik mobil Toyota dapat melakukan pemeriksaan umum kendaraan secara gratis. Pemeriksaan yang ditawarkan mencakup kondisi ban, tingkat air wiper, sistem rem, kondisi oli, accu, lampu eksterior-interior, serta bagian bawah kendaraan, dengan biaya jasa dan suku cadang asli yang sama seperti di bengkel resmi Toyota.
Selain itu, pengunjung yang melakukan servis mobil di Toyota Posko Siaga akan menikmati diskon biaya jasa sebesar 25 persen dan mendapatkan TMO Glass Cleaner secara gratis selama persediaan masih ada. Pemilik mobil Toyota yang telah melakukan servis berkala atau perbaikan ringan juga berkesempatan mendapatkan e-wallet dengan cara mengaktifkan aplikasi m-TOYOTA dan memindai kode QR yang tersedia.
Fasilitas yang tersedia sangat lengkap
Toyota telah menyediakan Toyota Posko Siaga di Cikampek, yang terletak di rest area KM 57A, sebagai salah satu pusat layanan terpenting di Indonesia. Posko ini akan beroperasi untuk melayani pelanggan mulai 20 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, sedangkan posko lainnya akan dibuka pada 21 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025. Dengan menjadi satu-satunya merek otomotif yang membuka Posko Siaga di Cikampek, Toyota menawarkan layanan yang lebih komprehensif. Di Toyota Posko Siaga Cikampek, pelanggan juga dapat memanfaatkan layanan penggantian ban mobil.
Fasilitas yang disediakan sangat memanjakan pelanggan yang datang bersama keluarga. Tersedia ruang istirahat yang nyaman, dilengkapi dengan pendingin udara, wifi gratis, TV satelit, serta kursi pijat otomatis. Selain itu, terdapat kids corner dan game corner untuk membuat anak-anak merasa nyaman saat menunggu servis mobil mereka. Layanan TMS juga akan standby selama 24 jam di Toyota Posko Siaga dan beberapa bengkel resmi Toyota, memberikan layanan servis berkala dan perbaikan mobil ringan yang dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari satu jam, di mana pun pelanggan berada.
Apabila pemilik mobil mengalami masalah di jalan, seperti mogok atau kecelakaan, mereka bisa menghubungi layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap 24 jam. Untuk mendapatkan bantuan, pelanggan dapat menghubungi Customer Center di nomor 1-500-315 atau melalui WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4155579/original/019346500_1663033506-Infografis_manfaat_berjalan_kaki.jpg)