Citilink ubah jadwal seenaknya, penumpang di Halim gagal terbang
Pihak maskapai beralasan bandara digunakan untuk latihan militer. Namun, mereka tak memberi tahu penumpang.
Calon penumpang penerbangan Citilink marah karena maskapai itu mengubah jadwal terbang seenaknya, Kamis (30/4). Maskapai itu mengubah jadwal penerbangan Halim Perdanakusuma ke Yogyakarta dan ke Malang lebih cepat dari jadwal.
Penerbangan ke Yogyakarta misalnya diubah dari jam 8.05 WIB menjadi dua jam lebih cepat ke jam 6.10 WIB. Pihak maskapai beralasan bandara digunakan untuk latihan militer.
Hanya saja yang dikeluhkan calon penumpang, mereka tidak diberitahu perubahan jadwal ini. "Tidak ada telepon. Tidak ada SMS perubahan jadwal terbang. Kalau ada saya pasti datang sesuai jadwal," ujar seorang penumpang di Bandara Halim kepada merdeka.com.
Penumpang itu memegang tiket tujuan Yogya dan harus balik ke Jakarta hari itu juga. Malangnya, dia memegang tiket maskapai lain untuk kembali ke Jakarta sehingga tiket kembali ke Jakarta mau tak mau hangus.
Customer service Citilink menegaskan jadwal dimajukan karena ada latihan militer. Yang banyak disesalkan penumpang, tidak ada pemberitahuan kalau jadwal dimajukan.
Baca juga:
Pilot pingsan, Citilink tujuan Kualanamu kembali ke Halim
Sepanjang 2014 Citilink gagal capai target jumlah penumpang
Citilink bakal buka lima rute baru, tiga menuju Indonesia Timur
Janji takkan lari jika terjadi delay, Citilink sindir Lion Air?
-
Kapan ibu hamil diizinkan terbang dengan Citilink? Dalam penerbangan menggunakan maskapai Citilink, ibu hamil diharapkan berkonsultasi dengan dokter untuk mendapatkan surat keterangan kesehatan atau surat layak terbang yang berlaku selama 7 hari sejak tanggal dikeluarkan.
-
Mengapa penerbangan di Bandara Husein Sastranegara dipindahkan ke Bandara Kertajati? Nantinya dimulai bulan Oktober akan operasi penuh, artinya dari Bandara Husein Sastranegara akan digeser ke Kertajati utamanya untuk yang pesawat jet," kata Presiden Joko Widodo, saat menijau kesiapan Bandara Kertajati, mengutip Liputan6
-
Apa yang menjadi ciri khas PO Bus Bireuen Ekspress? Selain PO Bus PMTOH yang sudah dikenal masyarakat Aceh, armada bus yang satu ini juga tak kalah legendaris dan jadi primadona.
-
Kapan uji coba Kereta Cepat Jakarta Bandung dimulai? Uji coba Kereta Cepat Jakarta Bandung (KCJB) akan dimulai besok, Jumat 15 September 2023 hingga 30 September 2023.
-
Bagaimana Citilink memastikan keselamatan ibu hamil yang bepergian dengan pesawat mereka? Dalam penerbangan menggunakan maskapai Citilink, ibu hamil diharapkan berkonsultasi dengan dokter untuk mendapatkan surat keterangan kesehatan atau surat layak terbang yang berlaku selama 7 hari sejak tanggal dikeluarkan. Jika ibu hamil tidak dapat menunjukkan surat tersebut, Citilink akan mewajibkan penumpang untuk menandatangani Formulir Pernyataan Pertanggungjawaban Terbatas pada saat check-in, yang membebaskan Citilink dari tanggung jawab terkait.
-
Siapa yang bertanggung jawab untuk memberikan izin terbang bagi ibu hamil di Citilink? Dalam penerbangan menggunakan maskapai Citilink, ibu hamil diharapkan berkonsultasi dengan dokter untuk mendapatkan surat keterangan kesehatan atau surat layak terbang yang berlaku selama 7 hari sejak tanggal dikeluarkan. Jika ibu hamil tidak dapat menunjukkan surat tersebut, Citilink akan mewajibkan penumpang untuk menandatangani Formulir Pernyataan Pertanggungjawaban Terbatas pada saat check-in, yang membebaskan Citilink dari tanggung jawab terkait.