Layanan BSI Masih Eror, Calon Jemaah Haji di Tasikmalaya Panik
Sejumlah nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI), termasuk warga calon jemaah haji, di Kota Tasikmalaya, Jawa Barat, Kamis (11/5) berkumpul di setiap kantor cabang dan pembantu. Mereka mempertanyakan sistem BSI yang masih lumpuh sehingga membuat mereka panik karena tidak bisa transaksi hingga mengecek saldo.
Sejumlah nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI), termasuk warga calon jemaah haji, di Kota Tasikmalaya, Jawa Barat, Kamis (11/5) berkumpul di setiap kantor cabang dan pembantu. Mereka mempertanyakan sistem BSI yang masih lumpuh sehingga membuat mereka panik karena tidak bisa transaksi hingga mengecek saldo.
seorang calon jemaah haji, Andi (68) mengaku mendatangi BSI Kota Tasikmalaya sejak Rabu (10/5). Dia ingin memastikan setoran pelunasan haji yang ditransfernya dari rekening yang lain.
-
Apa yang diraih oleh Bank Syariah Indonesia? BSI mendapatkan penghargaan sebagai The Indonesia Customer Experience of The Year – Banking Award dalam ajang Asian Experience Awards 2023.
-
Apa yang diklaim sebagai informasi palsu yang beredar tentang Bank Syariah Indonesia? Beredar sebuah surat berisi pengumuman diklaim berasal Bank Syariah Indonesia (BSI) yang mengubah tarif transfer antarbank dari menjadi Rp150.000 per bulan.
-
Apa saja fungsi utama bank pemerintah di Indonesia? Bank pemerintah memiliki sejumlah fungsi penting dalam mengelola keuangan negara dan menyelenggarakan sistem keuangan. Berikut adalah beberapa fungsi utama bank pemerintah: 1. Manajemen Keuangan Publik Bank pemerintah bertanggung jawab untuk mengelola keuangan publik, termasuk penerimaan dan pengeluaran negara. Mereka memproses transaksi keuangan pemerintah, mengelola anggaran, dan memastikan keseimbangan keuangan yang sehat. 2. Penyediaan Layanan Perbankan untuk Pemerintah Bank pemerintah menyediakan layanan perbankan khusus untuk pemerintah. Ini termasuk penempatan dana pemerintah, pembiayaan proyek-proyek pembangunan, dan pelaksanaan transaksi keuangan pemerintah secara efisien. 3. Pelaksanaan Kebijakan Moneter Bank pemerintah seringkali menjadi pelaksana kebijakan moneter yang ditetapkan oleh bank sentral. Mereka dapat berpartisipasi dalam pengaturan suku bunga, kontrol uang beredar, dan kebijakan lainnya untuk mencapai tujuan stabilitas ekonomi. 4. Pembiayaan Pembangunan. Salah satu peran kunci bank pemerintah adalah memberikan pembiayaan untuk proyek-proyek pembangunan nasional. Mereka dapat memberikan pinjaman jangka panjang untuk mendukung sektor-sektor strategis seperti infrastruktur, energi, dan industri. 5. Dukungan terhadap Sektor-sektor Kunci. Bank pemerintah dapat memberikan dukungan finansial khusus untuk sektor-sektor yang dianggap strategis bagi pertumbuhan ekonomi. Hal ini dapat mencakup sektor pertanian, pendidikan, dan kesehatan. 6. Penyelenggaraan Program Pemerintah. Bank pemerintah dapat menjadi penyelenggara program-program pemerintah, seperti program bantuan sosial atau program kredit bagi sektor-sektor tertentu. 7. Pengelolaan Risiko Keuangan. Dalam kapasitasnya sebagai lembaga keuangan yang besar, bank pemerintah juga berperan dalam mengelola risiko keuangan. Hal ini mencakup pemantauan dan penilaian risiko, serta penerapan strategi untuk mengurangi dampak risiko keuangan yang mungkin timbul. 8. Mendukung Kestabilan Sistem Keuangan. Bank pemerintah dapat berkontribusi dalam menjaga stabilitas sistem keuangan nasional. Mereka memiliki peran penting dalam menangani krisis keuangan dan memberikan dukungan finansial guna mencegah dampak yang lebih besar pada perekonomian.
-
Bagaimana OJK mendorong pengembangan perbankan syariah? Berbagai kebijakan dikeluarkan OJK untuk mendorong pengembangan perbankan syariah bersama stakeholders terkait beberapa inisiatif seperti: Mulai dari perbaikan struktur industri perbankan syariah yang dilakukan melalui konsolidasi maupun spin-off unit usaha syariah (UUS). Lalu penguatan karakteristik perbankan syariah yang dapat lebih menonjolkan inovasi model bisnis yang lebih rasional, serta pendekatan kepada nasabah yang lebih humanis; Pengembangan produk yang unik dan menonjolkan kekhasan bank Syariah, sehingga dapat memberikan nilai tambah bagi masyarakat untuk meningkatkan competitiveness perbankan syariah. Lalu, peningkatan peran bank syariah sebagai katalisator ekosistem ekonomi syariah agar segala aktivitas ekonomi syariah, termasuk industri halal agar dapat dilayani dengan optimal oleh perbankan syariah; dan Kelima, peningkatan peran bank syariah pada dampak sosial melalui optimalisasi instrumen keuangan sosial Islam untuk meningkatkan social value bank syariah.
-
Apa yang ingin dicapai OJK dari pengembangan perbankan syariah? Bank syariah saat ini sedang kita coba arahkan untuk memberikan alternatif produkproduk perbankan syariah yang bukan merupakan bayangan dari produk-produk yang sudah ada di perbankan konvensional,” kata Dian.
-
Bagaimana BSI meningkatkan inklusi keuangan syariah di Indonesia? BSI sebagai bank syariah terbesar di Indonesia berkomitmen untuk terus memberikan literasi dan menyediakan produk-produk keuangan syariah yang dibutuhkan masyarakat melalui ekosistem keuangan yang terintegrasi. Hal ini demi meningkatkan inklusi keuangan syariah kepada masyarakat Indonesia.
"Tapi tidak bisa dicek di BSI, karena katanya masih belum jalan untuk transaksi perbankan secara manual. Sedangkan setoran pelunasan di rekening BSI itu tidak ada ATM apalagi mobile banking," katanya.
Saat Andi mendatangi BSI Kantor Cabang Pembantu Masjid Agung Tasikmalaya, ia hanya menerima keterangan dari petugas keamanan bahwa layanan transaksi perbankan masir eror. Petugas tersebut juga kepadanya menyebut bahwa baru layanan ATM saja yang bisa melakukan pelayanan.
"Tentunya saya panik dan bingung, uang yang sudah saya kumpulkan lama untuk pelunasan haji dan sudah disetorkan sampai saat ini belum jelas. Apakah sudah masuk rekening BSI atau belumnya nggak tahu," jelasnya kepada wartawan.
Warga lainnya, Maemun (58) mengungkapkan hal serupa. Dia mendatangi BSI juga untuk mengecek setoran pelunasan haji yang belum diketahui sudah masuk rekening atau belum setelah mentransfernya kemarin.
"Sampai sekarang belum tahu apakah biaya pelunasan haji itu sudah masuk rekening atau belum. Saya jadi panik, takutnya malah belum masuk," ucapnya.
Maemun menduga, hacker yang melakukan aksi peretasan mengetahui BSI sedang banyak uang karena banyaknya warga yang melakukan pelunasan untuk haji. "Jadinya begini. Tolong bantu kami Pak Jokowi," katanya.
(mdk/yan)