Penerbangan dimajukan sepihak, penumpang Lion Air terlantar
Jadwal yang seharusnya pukul 20.45 WIB tiba-tiba dimajukan menjadi 16.55 WIB.
Penumpang pesawat Lion Air, Cika mengaku kesal lantaran penerbangannya dimajukan tanpa pemberitahuan. Rencananya, Cika hendak terbang dari Bandara Soekarno-Hatta menuju Pekanbaru, namun dia tidak dapat melakukan perjalanannya karena jadwalnya diubah tanpa sepengetahuannya.
"Jadwal pesawat Lion jam 20.45 WIB dari Jakarta ke Pekanbaru," ujar Cika saat dihubungi merdeka.com melalui telepon selularnya, Jumat (28/3).
Cika menceritakan, dia telah check-in saat tiba di Bandara Soetta sebelum jam 20.00 WIB. Saat itu, pihak Lion Air menginformasikan bahwa penerbangan jam 20.45 WIB dimajukan pada pukul 16.55 WIB dengan pesawat Batik Air.
Saat didatangi Cika, petugas Lion Air mengaku telah menginformasikan melalui telepon dan SMS kepada seluruh penumpang. Namun, Cika mengaku tidak menerima pemberitahuan yang dikirimkan oleh maskapai Lion Air.
"Enggak ada telepon, email dan SMS kepada saya juga tidak ada. Yang senasib dengan saya dua orang. Terus terang saya kesal," tegasnya.
Lebih lanjut, Cika kini menuju Terminal B untuk mengonfirmasi kembali perihal penerbangannya yang tertunda kepada Lion Air. Di sana, dia meminta kompensasi dari maskapai tersebut.
"Ini saya mau konfirmasi apakah ada kompensasi penginapan atau terbang besok. Padahal seharusnya saya besok sudah harus di Pekanbaru," tandasnya.
Baca juga:
Cuaca tak bersahabat, pesawat Wings Air tergelincir di Makassar
Mendag minta produk lokal tiru Lion Air ekspansi keluar negeri
5 Ambisi besar bos Lion Grup
Bos Lion Grup menolak lepas saham ke publik
Amankan pasokan pilot, Lion Grup tambah sekolah penerbang
-
Bagaimana cara Lion Air merawat pesawatnya? Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro mengungkapkan, Batam Aero Technic (BAT) menjalankan proses MRO secara transparansi dan kepatuhan terhadap standar internasional. Setiap pesawat diperlakukan (penanganan) penuh perhatian dan ketelitian, mengikuti regulasi yang ketat industri penerbangan.
-
Apa saja jenis perawatan yang dilakukan pada pesawat Lion Air? Berbagai jenis pemeriksaan perawatan dan perbaikan pesawat terbang yang dilakukan di bengkel atau di bandar udara (line maintenance) Pemeriksaan harian yang dilakukan sebelum dan sesudah pesawat terbang beroperasi, seperti sebelum keberangkatan (preflight check/ inspection), transit check dan daily inspection.
-
Kenapa pesawat Lion Air masuk bengkel? Pesawat memasuki bengkel atau hanggar untuk menjalani proses Maintenance, Repair, and Overhaul (MRO) karena alasan krusial yang berkaitan dengan keamanan, kinerja, dan keandalan pesawat.
-
Kapan pesawat Lion Air masuk bengkel untuk perawatan? Jadwal ini mencakup interval waktu, jam terbang, atau jumlah pergerakan (lepas landas dan mendarat) yang harus dipenuhi oleh pesawat udara sebelum masuk bengkel.
-
Apa saja jenis kursi terbaik di pesawat Lion Air? Menurut testimoni sebagian besar penumpang, kursi terbaik untuk armada 737 milik Lion Air adalah nomor 17 dan 20. Kursi terbaik untuk armada Airbus 330 adalah yang terdekat dengan pintu keluar.
-
Bagaimana Lion Air Group dapat menjadi maskapai terbesar di Indonesia? Perjalanan karier Rusdi Kirana dan saudaranya Kusnan merintis bisnis penerbangan Lion Air dimulai pada tahun 1999 silam. Saat itu, keduanya hanya memiliki modal sebesar USD900.000. Namun, dalam waktu relatif singkat Lion Air mampu menjadi maskapai penerbangan terbesar di Indonesia.