Penghargaan Atas Loyalitas Pelanggan, Retail Fesyen Ini Berlakukan Program Membership
Dengan membership, konsumen akan mendapat lebih banyak keuntungan dan berbagai promo serta lebih intim dengan produk yang dimaksud.
Program Membership untuk Memberikan Penghargaan Atas Loyalitas dengan Diskon Khusus dan Beragam Penawaran Menarik. foto: istimewa
(©@ 2024 merdeka.com)Salah satu strategi marketing demi menarik atau mempertahankan konsumen adalah dengan memberlakukan program membership. Dengan membership, konsumen akan mendapat lebih banyak keuntungan dan berbagai promo serta lebih intim dengan produk yang dimaksud.
Program membership kini diterapkan oleh retail fesyen internasional, H&M. Program ini memberikan penghargaan atas loyalitas member dengan diskon khusus, penawaran yang dipersonalisasikan, opsi pengiriman yang ditingkatkan dan banyak lagi.
- Hari Pelanggan Nasional, E-Commerce Tawarkan Cashback Hingga 50 Persen
- Jumlah Pengusaha UMKM di Bali Melonjak dari 13.000 Jadi 443.000
- Berkat Layanan Ini, Toko Mimin Sukses Gaet Pembeli di Tengah Menjamurnya Pedagang Buah
- Yuk Intip Promo dan Layanan Menarik Pertamina Patra Niaga untuk Temani Libur Akhir Tahun
"Manfaat ini bisa dinikmati di 63 toko kami yang tersebar di seluruh Indonesia, serta di website resmi. Kami dengan senang hati meluncurkan program Member ini dengan menawarkan manfaat eksklusif dan pengalaman belanja yang lebih baik kepada para pelanggan setia kami," ucap Anil Malhotra, Country Manager H&M Indonesia.
Anil mengungkapkan, member dapat menikmati diskon khusus untuk pembelian pertama di toko offline maupun secara online di website kami.
"Diskon spesial pada saat Member ulang tahun, pengiriman gratis untuk pemesanan secara online, dan harga ekslusif khusus untuk Member. Selain itu, Member juga bakal mendapatkan akses eksklusif ke acara, koleksi terbaru kami dan berbagai kegiatan spesial lainnya," jelas dia.
Dia juga menyebutkan beberapa manfaat eksklusif untuk Member, antara lain mendapatkan poin dengan setiap pembelian yang dilakukan di toko maupun online, dan tukarkan dengan diskon atau manfaat eksklusif lainnya, promo ekslusif untuk Member seperti diskon khusus di waktu tertentu atau akses lebih awal ke koleksi terbaru, mendapatkan info terkini mengenai koleksi terbaru, koleksi khusus dan acara eksklusif, merasakan layanan terbaik dari kami untuk membuat pengalaman belanja lebih nyaman dan berharga.
"Program ini bersifat digital dan gratis, memberikan aksesibilitas dan kenyamanan yang lebih bagi Member untuk menikmati banyak manfaat yang kami tawarkan dengan mengumpulkan poin atau menukarkan penawaran atau promo yang berlaku. Untuk menjadi Member, pelanggan hanya perlu melakukan pendaftaran melalui ID.HM.COM untuk menikmati seluruh penawaran eksklusif yang tersedia," jelas dia.