Survei LKP soal birokrasi Jokowi: 44,3% baik, 42,8% sama dengan SBY

Sementara, 10,5 persen menyatakan pemerintahan Jokowi-JK semakin buruk dari era pemerintahan SBY.

Pemerintahan Joko Widodo-Jusuf Kalla telah genap berumur satu tahun. Sejumlah hal telah dilakukan untuk memperbaiki birokrasi.

Lembaga Klimatologi Politik (LKP) melakukan survei nasional untuk mengetahui tingkat kepuasan publik terhadap birokrasi di era Jokowi-JK selama satu tahun menjabat. Hasilnya, sebesar 44,3 persen publik menyatakan semakin baik, 42,8 persen menyatakan sama saja dengan pemerintahan sebelumnya.

"Dan 10,5 persen menyatakan pemerintahan Jokowi-JK semakin buruk dari era pemerintahan sebelumnya," kata CEO LKP, Usman Rachman, di Pulo Dua Restoran, Jakarta, Selasa (3/11).

Dengan hasil tersebut, kata dia, tingkat ketidakpuasan masyarakat terhadap kinerja birokrasi pemerintahan di bidang pelayanan publik menurun.

Menurutnya, hal itu bisa terjadi tak lepas dari program dan kinerja para menteri. "Membaiknya kinerja birokrasi pelayanan publik di mata masyarakat tidak lepas dari berbagai program Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi yang dipimpin Menteri PAN-RB dan menteri lain," pungkas Usman.

Survei dilakukan dari 24 hingga 29 Oktober 2015 di 34 provinsi dengan mengambil sampel sebanyak 784 responden. Survei dilakukan dengan teknik multi-stage random sampling.

Ambang kesalahan dari survei ini adalah ±3,5 persen dan level of confidence 95 persen.