SmartOSC Gandeng Antsomi untuk Percepat Bisnis Ritel Omnichannel ASUS Singapura
SmartOSC dan Antsomi mengumumkan dimulainya kemitraan yang strategis antara keduanya. Kemitraan ini dirancang untuk menguntungkan kedua perusahaan dan memperkuat tingkat layanan yang diberikan ke setiap klien.
SmartOSC dan Antsomi mengumumkan dimulainya kemitraan yang strategis antara keduanya. Kemitraan ini dirancang untuk menguntungkan kedua perusahaan dan memperkuat tingkat layanan yang diberikan ke setiap klien. Dengan demikian, SmartOSC akan menjadi Antsomi reseller pada tingkat global mulai tahun 2021 yang lebih berfokus pada pertumbuhan pasar APAC.
Kedua perusahaan akan bekerjasama untuk membantu klien dalam memberikan solusi retail omnichannel menyeluruh yang diperkuat oleh platform data pelanggan (customer data platform
– CDP). Kekuatan utama dari solusi ini adalah Antsomi CDP 365, platform data pelanggan yang mampu melakukan unifikasi data dari berbagai sumber dan menghadirkan informasi menyeluruh (360 derajat) terhadap pelanggan dan menghadirkan pengalaman berkunjung lintas saluran.
-
Siapa yang melakukan riset tentang kepuasan berbelanja online di e-commerce? Melihat situasi pasar digital di awal tahun 2024 yang terus bergerak mengikuti perkembangan kebutuhan dan preferensi masyarakat, IPSOS melakukan riset dengan tajuk ”Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce”.
-
Apa perbedaan utama antara e-commerce dan marketplace? Meskipun keduanya seringkali digunakan secara bergantian, namun sebenarnya ada perbedaan yang signifikan di antara keduanya.
-
Bagaimana cara kerja e-commerce dalam mengelola sistem pembayaran? Pada marketplace, sistem pembayaran dan pengiriman sudah diatur hingga tuntas tanpa melibatkan penjual ataupun pembeli. Namun, pada e-commerce tentu saja semuanya harus dijalankan secara independen. Mulai dari sistem pembayaran yang dipilih hingga metode pengiriman yang digunakan.
-
Apa saja tanda-tanda yang menunjukkan bahwa sebuah ulasan produk di e-commerce adalah palsu? Ulasan produk palsu biasanya ditulis dalam bentuk singkat, tidak jelas, dan tidak menjelaskan detail kegunaan produk yang dijual. Hal ini terlihat dari kalimat yang biasa dipakai yaitu “saya akan merekomendasikan” dan “produk ini sangatlah hebat.” Pertanda lain dari ulasan palsu adalah adanya antusiasme yang berlebih dan hiperbola dalam menjelaskan suatu produk yang dibeli. Biasanya hal ini terjadi pada peralatan dapur atau barang elektronik. Selain itu, tanda ulasan palsu lainnya adalah biasanya reviewer ini berasal dari orang yang tidak tinggal di negara tersebut.
-
Kapan biasanya review palsu sering muncul di platform e-commerce? Menjelang perayaan tertentu biasanya tersedia penawaran khusus atau bahkan diskon besar-besaran. Namun, dalam hal ini biasanya ada beberapa kecurangan yang terjadi di dalamnya, khususnya pada kolom ulasan pembeli.
-
Mengapa program afiliasi menjadi semakin penting bagi platform e-commerce? Astrid Williadry, Director Snapcart Indonesia mengatakan kehadiran program afiliasi dapat dikatakan sebagai salah satu strategi ampuh para pemain e-commerce, karena secara tidak langsung membantu trafik kunjungan ke platform e-commerce itu sendiri.
SmartOSC adalah perusahaan agensi yang menawarkan solusi e-commerce dan memiliki spesialisasi dalam hal pelayanan yang terukur serta berkelas tingkat dunia. Kemitraan dengan Antsomi menjadi sangat signifkan karena memungkinkan SmartOSC untuk terus membangun solusi e-commerce berbasis data dan transformasi digital yang komprehensif untuk klien. Antsomi CDP 365 akan menjadi teknologi tambahan yang sangat baik untuk SmartOSC memperkaya penawaran mereka terutama dalam hal pengalaman berkunjung lintas saluran dan merancang strategi marketing yang terukur.
“Kemitraan baru dengan Antsomi akan memperkuat penawaran dari kedua perusahaan dan memungkinkan kami dalam menyediakan solusi omnichannel yang canggih kepada klien-klien kami,” terang Thai Son Nguyen, CEO SmartOSC dan salah satu pendirinya.
Antsomi, perusahaan teknologi marketing, meluncurkan CDP 365 pada bulan Juni 2020. Menawarkan CDP 365 sebagai solusi SaaS, kekuatan Antsomi adalah membantu klien untuk melakukan unifikasi data melalui CDP 365 dengan kustomisasi ketika diperlukan, dan terhubung dengan teknologi marketing lainnya yang sudah dimiliki klien. Sejak peluncurannya, Antsomi telah menjadi brand teknologi yang tumbuh dan berkembang di Asia Tenggara, salah satunya dengan diumumkan bergabungnya perusahaan Filipina, Data Analytics Ventures Inc. (DAVI, anak perusahaan JG Summit Holdings Inc.) menjadi salah satu klien mereka. Kemitraan ini memungkinkan Antsomi untuk mendapatkan akses dari luasnya jangkauan klien SmartOSC yang mencakup pasar utama di Singapura, Australia, Indonesia, Malaysia, Vietnam, dan Thailand.
“Kami sangat senang bermitra dengan SmartOSC, perusahaan yang menawarkan solusi e-commerce menyeluruh dan bereputasi baik. Kami berharap kemitraan ini dapat memperkuat klien kami dengan solusi marketing omnichannel, terutama terkait unifikasi data, aktivasi data, dan marketing yang terotomasi," jelas Serm Teck Choon, Ceo Antsomi dan salah satu pendirinya.
Kemitraan ini dimulai dengan awal yang baik dengan memenangkan ASUS Singapura sebagai klien regional pertama untuk solusi ritel omnichannel. SmartOSC telah menyediakan solusi e-commerce kepada perusahaan teknologi ini sejak 2018, dan sekarang ASUS Singapura akan memanfaatkan Antsomi CDP 365 untuk menghadirkan pengalaman berkunjung lintas saluran bagi pelanggan mereka. ASUS Singapura telah memilih solusi ini untuk memperkuat penawaran bisnis mereka dengan melakukan unfikasi dan aktivasi terhadap data pelanggan melalui berbagai saluran termasuk online dan offline.
Nguyen dan Serm keduanya menyambut kepercayaan yang diberikan ASUS Singapura melalui kemitraan ini. SmartOSC dan Antsomi akan bekerja sama dalam menghadirkan solusi ritel omnichannnel kelas dunia berbasis data untuk ASUS Singapura. Dengan Antsomi CDP 365 sebagai pusat solusi yang menghubungkan data offline ASUS Singapura dengan data online dan mengaktifkannya secara online, kedua perusahaan akan membantu ASUS Singapura menghadirkan keterikatan pelanggan yang lebih baik dan mengedepankan personalisasi di berbagai saluran.
“Pengalaman berkunjung yang baik dan tepat menjadi tolak ukur dari apa yang kami kerjakan. Mengedepankan kemampuan kami untuk memahami pelanggan lebih menyeluruh (360 derajat) dan memperkaya data pelanggan kami dengan Antsomi CDP 365 berarti kami mampu memberikan pelanggan kami dengan pelayanan yang lebih baik dan personal. ASUS sangat senang bermitra dengan SmartOSC dan Antsomi dalam mewujudkan visi ini,” jelas Eddie Teng, Head of Marketing (System) dan Digital Business Manager ASUS Singapura.
Baca juga:
Belum Diperkenalkan, Aplikasi Beli Bali Sudah Catatkan Transaksi Hampir Rp 500 Juta
Asyik, J&T Express Diskon Ongkir 25 Persen Setiap Hari via Aplikasi Mobile
Amazon Singkirkan 600 Merek Tiongkok, Ada Apa?
Kemenkop: UMKM Papua Dapat Maksimalkan E-commerce Seiring PON XX
Incar Promo Cashback, Penjual di E-Commerce Ciptakan Pembeli Fiktif
Grosiraja Targetkan 10 Juta Pengguna Aktif di Akhir Tahun 2021