Begini Cara Pakai Fitur Bagikan Perjalanan dan Tombol Darurat Go-Jek
Penyedia layanan ride-hailing, GOJEK telah menyediakan dua fitur baru di aplikasinya. Fitur 'Bagikan Perjalanan/Share Trip' dan fitur 'Tombol Emergency/Emergency Hotline' merupakan fitur keamanan yang diberikan kepada costumer. Kedua fitur ini dapat digunakan dengan memperbarui aplikasi GOJEK ke versi terbaru (3.24).
Penyedia layanan ride-hailing, GOJEK telah menyediakan dua fitur baru di aplikasinya. Fitur 'Bagikan Perjalanan/Share Trip' dan fitur 'Tombol Emergency/Emergency Hotline' merupakan fitur keamanan yang diberikan kepada costumer. Kedua fitur ini dapat digunakan dengan memperbarui aplikasi GOJEK ke versi terbaru (3.24).
Global Head of Transport GOJEK, Radityo Wibowo, memberikan langkah-langkah yang mesti dilakukan pengguna untuk dapat memanfaatkan kedua fitur anyar tersebut. Fitur Bagikan Perjalanan, memungkinkan pelanggan GO-RIDE dan GO-CAR di seluruh Indonesia untuk dapat memberikan informasi perjalanan mereka kepada kerabat.
-
Bagaimana Gojek mendapatkan penghargaan dari DTKJ? Penghargaan ini diperoleh berdasarkan survei kepada pengguna angkutan umum serta penilaian terhadap inovasi dan upaya integrasi dengan moda transportasi lain melalui fitur GoTransit.
-
Apa saja ide bisnis startup yang ditawarkan peserta Jagoan Digital? Dalam presentasi (pitching) Jagoan Digital sejumlah ide bisnis start up diangkat oleh peserta. Seperti layanan jasa servis elektronik, jasa pendidikan, kesehatan hingga pariwisata. Juga ada marketplace untuk UMKM, fashion batik lokal, pertanian hingga produk digital. Selain itu ada juga ide pengembangan usaha dan investasi yang semuanya dikembangkan lewat platform teknologi digital.
-
Kapan Gojek menerima penghargaan dari DTKJ? Penghargaan dari Dewan Transportasi Kota Jakarta (DTKJ) yang diterima baru-baru ini menjadi bukti nyata dari pencapaian tersebut.
-
Siapa yang terlibat dalam studi tentang penggunaan platform digital di pedesaan Indonesia? Menko Airlangga memberikan apresiasi atas penelitian yang telah dilakukan oleh DFS Lab dan RISE Indonesia dengan dukungan Bill and Melinda Gates Foundation. Studi yang melibatkan multipihak tersebut akan mengeksplorasi dan mendokumentasikan kondisi ekonomi platform di daerah peri-urban dan pedesaan Indonesia saat ini, dengan fokus khusus pada mata pencaharian yang didukung secara digital dan inklusi keuangan.
-
Siapa yang memberikan penghargaan kepada Gojek? Penghargaan dari Dewan Transportasi Kota Jakarta (DTKJ) yang diterima baru-baru ini menjadi bukti nyata dari pencapaian tersebut.
-
Apa yang membuat Gojek menjadi aplikasi favorit? Gojek, aplikasi layanan on-demand yang populer di Indonesia, telah berhasil meraih status sebagai aplikasi online favorit berkat kemampuannya dalam mengintegrasikan angkutan umum.
"Fitur ini dapat dimanfaatkan oleh pengguna, agar kontak terpilih bisa melacak perjalanan mereka. Fitur ini akan membagikan tautan melalui SMS, Messenger, WhatsApp atau LINE," jelas dia, di Kantor GOJEK, Jakarta, Jumat (15/3).
Fitur ini akan memberikan informasi terkait lokasi penjemputan dan pengantaran costumer, informasi lengkap mitra driver, seperti nama, plat nomor, rating, nomor pemesanan), Status perjalanan dan estimasi waktu pengantaran, serta rute yang ditempuh oleh mitra driver.
Untuk menggunakan fitur ini, mula-mula pengguna dapat meng-klik icon perisai ketika sudah mendapatkan driver atau dalam perjalanan bersama driver. Selanjutnya pengguna kemudian dapat meng-klik icon 'Bagikan Perjalanan', untuk memilih kepada siapa informasi mengenai perjalanan ini akan dibagikan.
"Serta melalui aplikasi apa informasi perjalanan tersebut akan dibagikan, apakah melalui SMS, Messenger, WhatsApp atau LINE," urai dia.
Setelah perjalanan dibagikan, maka kontak orang terdekat yang dipilih, akan mendapat akses untuk membuka tautan di browser dan dapat melacak perjalanan dari pengguna secara real time.
Sedangkan untuk Fitur Tombol Darurat pun digunakan dengan langkah yang sama. Fitur ini akan menghubungkan pengguna ke Unit Darurat GOJEK yang siap melayani selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Menurut Radityo, jika berada dalam situasi darurat, pengguna dapat mengklik icon perisai. Selanjutnya pengguna dapat mengklik icon Panggil bantuan darurat untuk meminta bantuan.
"Setelah terhubung ke Unit Darurat GOJEK, segera sebutkan, nama, nomor telepon, nomor pemesanan layanan, dan nama mitra driver," ujar dia.
Unit Darurat GOJEK akan melakukan verifikasi atau memastikan kondisi darurat pengguna. Setelah itu unit darurat akan mengirimkan pihak keamanan langsung ke lokasi kejadian
"Saat ini, fitur Tombol Darurat akan diperkenalkan pada layanan GO-CAR di wilayah Jabodetabek terlebih dahulu. Secara bertahap, fItur ini juga akan tersedia untuk layanan GO-RIDE dan dapat digunakan di seluruh Indonesia," tandasnya.
Baca juga:
Go-Jek Tambah Fitur Baru Tingkatkan Keamanan Pengguna
Go-Jek Klaim Pengaduan Terkait Pelecehan Seksual Sangat Minim
Cerita Sri Wati, Driver Perempuan Yang Jadi Juara Mitra Go-Food
Go-Jek Beri Penghargaan Merchant dan Driver Go-Food Terbaik
Sistem Baru Diprotes Driver, GO-JEK Sebut Agar Tak Ada Lagi Fake GPS