Bos Garuda Indonesia ungkap masalah yang sebabkan 300 penerbangan harus delay
Direktur Utama PT Garuda Indonesia Pahala Mansury mengatakan, pihaknya telah melakukan penanganan cepat ketika terjadi penundaan ratusan penerbangan akibat dampak penutupan Bandara Ngurah Rai dan Lombok. Langkah tersebut diantaranya melakukan penjadwalan ulang keberangkatan penumpang.
Sejumlah penumpang pesawat Garuda Indonesia menumpuk di Bandara Soekarno-hatta akibat adanya penundaan dan pembatalan penerbangan di sejumlah rute yang terjadi pekan lalu. Situasi ini terang membuat calon penumpang kesal lantaran tidak mendapatkan informasi jelas soal waktu keberangkatan.
Direktur Utama PT Garuda Indonesia Pahala Mansury mengatakan, pihaknya telah melakukan penanganan cepat ketika terjadi penundaan ratusan penerbangan akibat dampak penutupan Bandara Ngurah Rai dan Lombok. Langkah tersebut diantaranya melakukan penjadwalan ulang keberangkatan penumpang.
-
Kenapa Garuda Indonesia sering telat dalam mengangkut jemaah haji? Komisi sudah memanggil pihak Garuda Indonesia, Direktur Jenderal Perhubungan Udara dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP). Apalagi, sejak insiden kerusakan mesin pesawat Garuda yang ditumpangi Kloter 5 Embarkasi Makassar."Kami minta agar diberikan perhatian khusus, karena haji ini adalah misi yang sangat vital dan penting. Sehingga seluruh transportasi, baik udara maupun darat harus dipastikan keamanannya. Itu sudah kami sampaikan," tuturnya.
-
Bagaimana Garuda Indonesia mengatasi masalah keterlambatan penerbangan jemaah haji? Ketua Komisi VIII DPR RI, Ashabul Kahfi menyorot kinerja maskapai Garuda Indonesia terkait banyaknya keberangkatan jemaah haji yang terlambat.Terbaru kelompok terbang (kloter) 15 Embarkasi Makassar yang mengalami delay atau keterlambatan hingga tujuh jam. Komisi sudah memanggil pihak Garuda Indonesia, Direktur Jenderal Perhubungan Udara dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP). Apalagi, sejak insiden kerusakan mesin pesawat Garuda yang ditumpangi Kloter 5 Embarkasi Makassar."Kami minta agar diberikan perhatian khusus, karena haji ini adalah misi yang sangat vital dan penting. Sehingga seluruh transportasi, baik udara maupun darat harus dipastikan keamanannya. Itu sudah kami sampaikan," tuturnya.
-
Kapan Garuda Indonesia dijadwalkan untuk mengangkut jemaah haji kloter 15 Makassar? Ketua Komisi VIII DPR RI, Ashabul Kahfi menyorot kinerja maskapai Garuda Indonesia terkait banyaknya keberangkatan jemaah haji yang terlambat.Terbaru kelompok terbang (kloter) 15 Embarkasi Makassar yang mengalami delay atau keterlambatan hingga tujuh jam.
-
Dimana pesawat Garuda Indonesia 'Woyla' dibajak? Kala itu, maskapai Garuda Indonesia seri DC-9 'Woyla' melakukan penerbangan domestik dari Jakarta menuju Medan. Para pelaku pembajakan pesawat ini diduga kuat berasal dari kelompok komando Jihad yang berjumlah 5 orang.
-
Mengapa Garuda Indonesia memberikan diskon tiket pesawat? “Melalui penyelenggaraan berbagai program promosional yang kami laksanakan, kami ingin memberikan lebih banyak pilihan penerbangan yang dapat diakses oleh para pengguna jasa dengan harga yang lebih berkompetitif," kata Irfan dalam keterangannya, Minggu (28/7).
-
Siapa yang pernah menjabat sebagai Komisaris Garuda Indonesia? Anggota Global Council on Faith itu pernah ditunjuk sebagai Komisaris Garuda Indonesia. Ia menduduki jabatan ini sejak 2020, kemudian mengundurkan diri pada Agustus 2021.
"Dengan pembatalan tersebut justru penumpang ada kepastian. Dari sisi peningkatan performa yang kita miliki upgrade, sehingga kecepatan diperbaiki. Bersamaan dengan itu kita memastikan data yang dimiliki di dalam sistem memang keadaan yang sebenarnya," ujarnya di Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Jumat (8/12).
Pahala mengatakan salah satu penyebab pembatalan penerbangan adalah sulitnya memprediksi penutupan bandara. Hal tersebut sempat menyebabkan maskapai kekurangan kru yang kemudian mempengaruhi kecepatan pelayan maskapai.
Namun dia menegaskan, hal tersebut telah dapat diatasi. Sejak tanggal 5 dan tanggal 6 Desember, pelayanan maskapai telah normal kembali. "Per tanggal 1 Desember mengalami kendala. Kita lihat tanggal 2 mencapai 60 persen. Meski belum normal tapi tanggal 5 dan 6 bisa mencapai sekitar 90 persen dari performa kami," jelasnya.
Pahala berharap ke depan pihaknya dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat melalui pemantauan data penumpang setiap hari dan perbaikan kondisi operasional. "Tentunya hal-hal komunikasi dan pembatalan mengenai penerbangan sesegera mungkin. Kemudian perbaikan data tiap hari dimonitor terus dan bisa memperbaiki kondisi operasional kita," tandasnya.
Baca juga:
Ini penyebab ratusan penerbangan Garuda Indonesia sempat delay pekan lalu
Penerbangan kembali normal, ini langkah diambil Garuda Indonesia
Erupsi Gunung Agung, 2 maskapai batalkan penerbangan Semarang-Denpasar
Erupsi Gunung Agung, Garuda batalkan 223 penerbangan rute Bali dan Lombok
Penumpang Garuda Semarang-Denpasar mulai refund tiket
Ada penumpukan penumpang, Garuda siapkan extra flight dan pesawat besar
300 Penerbangan delay, ini penjelasan Garuda Indonesia