Jadi Kunci Hadapi Masa Depan, Ini Dia Soft Skills Bernilai Tinggi di Mata Perusahaan & Pekerja

Pekerja merasa bahwa soft skills mereka sudah memadai, sementara perusahaan menilai masih ada potensi pengembangan yang perlu dilakukan.

Kebutuhan akan tenaga kerja yang terampil semakin mendesak seiring dengan keinginan perusahaan untuk bersaing di pasar yang semakin kompetitif.

Menurut laporan "Future Skills Index of Indonesian Talents" yang disusun oleh Mekari, Skilvul, dan Int Labs, serta difasilitasi oleh Ravenry sebagai mitra riset pasar, mengungkap adanya perbedaan persepsi, atau perception gap antara pekerja dan perusahaan mengenai tingkat soft skills yang diperlukan untuk kolaborasi di tempat kerja dan adaptasi terhadap dinamika industri.

Penelitian ini melibatkan survei terhadap perusahaan dan pekerja, mengelompokkan soft skills atau keterampilan non-teknis ke dalam 23 kategori. Berdasarkan temuan tersebut, pekerja merasa bahwa soft skills mereka sudah memadai, sementara perusahaan menilai masih ada potensi pengembangan yang perlu dilakukan.

Head of Business Mekari Talenta, Stevens Jethefer menekankan pentingnya keselarasan persepsi antara pekerja dan perusahaan dalam menghadapi masa depan dunia kerja di Indonesia. Menurutnya, sinergi ini akan mempersiapkan kedua pihak menghadapi tantangan industri yang terus berkembang.  

"Indonesia bertujuan menjadi pemain besar di ekonomi global, dan pekerja yang bertalenta adalah motor penggerak menuju hal tersebut. Pekerja harus memiliki bukan saja keterampilan teknis, namun juga soft skills yang memungkinkan mereka beradaptasi dan berinovasi di industri yang berubah dengan cepat. Perusahaan pun memainkan peran kunci dengan menyediakan lingkungan dan sumber daya yang mendukung pengembangan keterampilan pekerja,” ujar Stevens dalam pernyataannya, Jumat (18/10).  

Riset terbaru menunjukkan survei terhadap pekerja dari beragam sektor, mulai dari pekerja kantor hingga pabrik, serta berbagai kelompok generasi, termasuk Gen X (44–69 tahun) hingga Gen Z (20–27 tahun). Fokus riset adalah mengukur persepsi tentang keterampilan non-teknis yang paling penting dan langkah proaktif yang dapat diambil perusahaan untuk mengurangi kesenjangan persepsi atas penguasaan *soft skills* ini.  

Ketika diminta menilai keterampilan yang paling penting, sebanyak 55,3 persen pekerja menyebut komunikasi sebagai keterampilan utama, disusul kreativitas dan inovasi 27,4 persen, serta pemikiran kritis dan pemecahan masalah 25,7 persen. 

Pekerja meyakini keterampilan ini membantu mereka menjalankan tugas dengan baik dan berkolaborasi dengan tim lintas divisi, yang pada akhirnya berkontribusi pada tercapainya tujuan organisasi.  

Stevens menambahkan keterampilan komunikasi sangat penting dalam konteks budaya Indonesia. Dalam budaya Indonesia, kemampuan untuk menghindari konflik, menghormati hierarki, dan menjaga hubungan interpersonal merupakan aspek penting yang harus dikuasai oleh setiap individu. 

Dari sisi perusahaan, keterampilan komunikasi justru mendapat prioritas lebih tinggi dibandingkan dengan pandangan pekerja. Sebanyak 65 persen perusahaan lintas sektor menilai bahwa komunikasi adalah keterampilan dasar yang wajib dimiliki oleh pekerja di setiap peran dan posisi. 

"Sebuah riset terpisah menunjukkan bahwa para eksekutif bisnis menghabiskan 75 persen dari waktu kerja mereka untuk berkomunikasi secara lisan dan tulisan," lanjut Stevens.