Kepercayaan jadi batu sandungan penjualan produk UKM online
Internet diyakini menjadi solusi pengusaha kecil untuk menggenjot kinerja penjualannya.
Pemasaran produk usaha menengah kecil dan mikro (UMKM) sudah mulai merambah media online. Internet diyakini menjadi solusi pengusaha kecil untuk menggenjot kinerja penjualannya.
Namun, Merchant Acquiring Executive Blibli.com Ruth Eveline mengatakan, belum banyak pengusaha ingin menjual barangnya melalui online. Bahkan, para pengusaha kecil ini juga tidak percaya dengan situs jual beli barang.
"Permasalahannya adalah trust atau kepercayaan. Untuk itu solusinya kami juga buat kegiatan offline. Tujuannya untuk mengambil kepercayaan UMKM dan pembelian," ujarnya di Expo dan Seminar UKM ScaleUp, Plaza Bapindo, Jakarta, Sabtu (30/5).
Kegiatan ini juga dilakukan untuk memberikan kepercayaan kepada pembeli mengenai barang yang dijual. Sehingga tidak ada lagi keraguan akan produk-produk yang diperdagangkan melalui situs jual beli atau web.
"Kami sih melihat ingin ngebangun. Kalau belanja di online itu amankah? Asli kah?Makanya kami perlu membangun komitmen itu," jelas Ruth.
Padahal, lanjutnya, berjualan melalui online menguntungkan pengusaha kecil karena mempermudah pembelian produk oleh konsumen. Belanja online juga menjadi kebutuhan konsumen di kota besar seperti Jakarta.
"Kalau kita ke Jakarta macet banget. Padahal, ada keperluan yang harus dibeli. Terus juga weekend itu waktu keluarga atau mau keluar kota. Dari pada pending terus mending dia beli online," terangnya.