Layanan Care Center BPJS Kesehatan 165 Diharap Bisa Gratis
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) kesehatan meluncurkan care centre baru yang semula 1500400 menjadi 165. Layanan baru in diharapkan bisa memberikan pelayanan dengan mudah, cepat dan tepat kepada masyarakat.
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) kesehatan meluncurkan care centre baru yang semula 1500400 menjadi 165. Layanan baru in diharapkan bisa memberikan pelayanan dengan mudah, cepat dan tepat kepada masyarakat.
"Persoalan yang terjadi selama ini dengan 150040 adalah Proses perkenalannya cukup lama, sehingga mengambil pulsa; Memerlukan biaya ketika menggunakan 1500400, belum bisa gratis," ujar Koordinator bidang advokasi BPJS Watch, Timboel Siregar, Jakarta, Senin (13/9).
-
Apa itu Program Pesiar BPJS Kesehatan? BPJS Kesehatan resmi meluncurkan program Petakan, Sisir, Advokasi dan Registrasi (PESIAR). Program tersebut dihadirkan untuk mengakselerasi proses rekrutmen peserta dan meningkatkan keterlibatan aktif dalam Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
-
Bagaimana BPJS Kesehatan meningkatkan layanan kesehatan bagi pesertanya? Salah satu upaya yang dilakukan melalui pertemuan antara Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ali Ghufron Mukti bersama Wali Kota Balikpapan, Rahmad Mas'ud.
-
Bagaimana BPJS Kesehatan mempermudah akses bagi peserta JKN? Inovasi berbasis digital dihadirkan BPJS Kesehatan Ia menjelaskan, sejumlah inovasi berbasis digital yang dihadirkan BPJS Kesehatan demi memberikan kemudahan akses bagi peserta JKN antara lain meliputi BPJS Kesehatan Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), dan Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA).
-
Bagaimana BPJS Kesehatan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat? Untuk itu, mereka melakukan transformasi digital dengan menghadirkan berbagai layanan inovatif yang mengandalkan teknologi dan digitalisasi.
-
Mengapa BPJS Kesehatan dan Pemkot Balikpapan berkolaborasi? Kerja sama ini akan membawa manfaat signifikan dalam memberikan layanan kesehatan yang lebih baik.
-
Apa yang dihapus dari BPJS? Kepala Humas BPJS Kesehatan Rizzky Anugerah menjawab pertanyaan publik terkait naiknya iuran ketika Kelas Rawat Inap Standar (KRIS) berlaku.
Timboel mengatakan, layanan kesehatan tersebut belum bisa gratis dan belum tentu otomatis direspon langsung oleh Rumah Sakit (RS). Beberapa di antaranya seperti mencari tempat tidur di RS atau persoalan di RS pasca jam kerja.
"Dengan adanya Care Centre 165 maka seharusnya permasalahan permasalahan tersebut bisa diminimalisir. Ketika menghubungi 165 nati, langsung diarahkan tekan angka ini untuk ini," kayanya.
Untuk biaya, diharapkan care centre 165 tanpa menggunakan biaya sehingga tanpa pulsa pun bisa menghubungi 165, atau bisa diakses dengan WA sehingga dengan wifi bisa menghubungi 165," paparnya.
Baca juga:
Pemerintah Patungan dengan BPJS Kesehatan Bayar Biaya Rawat Pasien Covid-19 di 2022
BPJS Kesehatan Catat 1,2 Juta Warga Jateng Punya Komorbid Belum Vaksinasi Covid
KSPI Usul Bantuan Obat untuk Pasien Isoman Dilakukan dengan Skema BPJS Kesehatan
Polisi Geledah Kantor BPJS Kesehatan di Jakpus Terkait Kasus Kebocoran Data
Menkes Budi Kaget Belanja Industri Kesehatan Sebelum Corona Capai Rp490 T Setahun
Kasus Kebocoran Data, Polri Ajukan Izin Penyitaan Server BPJS Kesehatan