PT Angkasa Pura II terapkan kebijakan strategis
Tujuannya, untuk mempercepat, mempermudah, dan memperlancar operasional penerbangan maskapai tersebut.
Untuk mendukung kelancaran operasional Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno Hatta, PT Angkasa Pura II memberlakukan sejumlah kebijakan strategis.
Salah satunya ialah menetapkan bahwa area parkir pesawat Terminal 3 dikhususkan hanya untuk pesawat Garuda Indonesia. Tujuannya, untuk mempercepat, mempermudah, dan memperlancar operasional penerbangan maskapai tersebut.
Seluruh proses keberangkatan dan kedatangan penumpang juga dipastikan melalui garbarata atau aviobridge dari terminal ke pesawat maupun sebaliknya. Hal ini dilakukan untuk mendukung on time performance Garuda.
Adapun saat ini telah dibuka sebanyak 7 gate untuk keberangkatan dan kedatangan atau lebih banyak 2 gate dibandingkan dengan saat Terminal 3 beroperasi di hari pertama.
Plt President Director PT Angkasa Pura II (Persero) Djoko Murjatmodjo mengatakan, area parkir pesawat khusus Garuda dan juga lebih banyaknya gate untuk proses naik dan turun penumpang yang menggunakan garbarata akan memperlancar serta mempercepat operasional penerbangan.
"Sehingga on time performance dapat terjaga. Kami berharap hal ini akan meningkatkan pelayanan kepada seluruh penumpang pesawat," katanya, Minggu (14/08).
Sementara itu terkait dengan pelayanan kepada penumpang di sisi darat, PT Angkasa Pura II (Persero) memutuskan untuk membebaskan biaya parkir kendaraan bermotor hingga waktu yang belum ditentukan. Hal ini juga merupakan salah satu rencana kontingensi untuk mengurai kepadatan di jalur kendaraan di area kedatangan.
"Semua kendaraan pribadi yang mau menjemput diharapkan masuk ke gedung parkir, dan penumpang yang dijemput kendaraan pribadi langsung kami arahkan ke gedung parkir. Jalur kendaraan bermotor di area kedatangan hanya untuk taksi dan transportasi publik lainnya," jelas Djoko.
Dapat diinformasikan juga bahwa saat ini sudah dibuka sebanyak 80% tenant makanan dan minuman di Terminal 3 untuk penerbangan domestik.
PT Angkasa Pura II setiap harinya selalu melakukan evaluasi guna operasional Terminal 3 yang lebih baik sehingga dapat mewujudkan kenyamanan dan keamanan penumpang.
Hasil evaluasi yang sudah ditindaklanjuti sebelumnya adalah customer service mobile yang lebih aktif untuk melakukan asistensi kepada penumpang dan penambahan dua kali lipat personil aviation security.