Notifikasi WA Tidak Muncul di Layar Smartphone? Ini Cara Mengatasinya

Merdeka.com - Pernahkah Anda mengalami notifikasi WA tidak muncul di layar smartphone secara tiba-tiba? Anda pasti kebingungan dan bertanya-tanya saat hal ini terjadi.

Pasalnya, dengan notifikasi WA yang tidak nampak, Anda tak akan tahu chat-chat masuk yang diterima oleh nomor Anda. Hal ini tentu dapat menghambat banyak kegiatan dan bahkan pekerjaan.

Tidak munculnya notifikasi WA di layar smartphone ternyata telah menjadi salah satu isu yang paling sering dilaporkan terjadi oleh para pengguna WhatsApp. Untuk itu, Anda perlu langkah-langkah guna mengatasinya.

Berikut beberapa cara memunculkan kembali notifikasi WA yang bisa Anda contoh, dilansir dari berbagai sumber.

Notifikasi WA Tidak Muncul

Dilansir dari laman Pusat Bantuan aplikasi WhatsApp, untuk memastikan pengiriman pesan dan notifikasi WA tidak mengalami gangguan dan terjadi dengan cepat, smartphone Anda harus dikonfigurasi dengan benar.

1. Pastikan bahwa telepon Anda memiliki koneksi internet yang aktif.

Anda dapat memeriksanya dengan membuka browser dan mengunjungi sebuah situs web. Jika Anda tidak dapat membuka situs web tersebut, Anda bisa mencoba langkah-langkah penyelesaian masalah koneksi seperti di bawah ini;

Jika halaman situs web dapat dibuka, tetapi WhatsApp tetap tidak bekerja, Anda perlu menghubungi operator layanan seluler dan admin sistem untuk memastikan bahwa APN dan router Anda telah dikonfigurasi dengan benar untuk mengizinkan koneksi non-web dan soket. Anda juga dapat mencoba tipe koneksi yang berbeda. Jika saat ini Anda terhubung ke Wi-Fi, coba alihkan ke data seluler atau sebaliknya.

2. Pastikan data latar belakang tidak dibatasi

Buka aplikasi Setelan di telepon Anda > Aplikasi > WhatsApp > Penggunaan data. Pastikan bahwa data latar belakang tidak dibatasi. Ulangi langkah-langkah di atas untuk Layanan Google.

Cara Mengatasi Notifikasi WA yang Tidak Muncul

Dilansir dari carlcare.com, berikut beberapa cara mandiri lainnya yang bisa Anda lakukan untuk memunculkan kembali notifikasi WA di layar smartphone Anda;

1. Cek sinyal internet

Pada dasarnya, sama seperti aplikasi Pesan Instan lainnya, WhatsApp membutuhkan internet untuk bekerja dengan sempurna. Jika Anda mengalami masalah notifikasi WA tidak berfungsi di ponsel Anda, hal pertama yang harus diperiksa adalah memastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik. Ada beberapa hal yang harus diperhatikan yakni periksa saldo data, sambungkan kembali ke Wifi, pindah ke area dengan sinyal internet yang lebih baik, dll. Intinya, pastikan Anda terhubung ke internet.

2. Aktifkan notifikasi aplikasi WhatsApp

OS Android memungkinkan pengguna untuk mengubah notifikasi secara independen untuk setiap aplikasi. Ini memungkinkan Anda untuk mematikan pemberitahuan apa pun yang mungkin dianggap mengganggu di ponsel Anda. Di sini, di mana notifikasi WhatsApp Anda tidak muncul, Anda mungkin telah mengklik pengaturan yang salah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan kembali notifikasi WhatsApp.

3. Centang mode jangan ganggu

Jika masalah notifikasi WA tidak berfungsi tetap ada, ada kemungkinan Anda telah mengaktifkan mode DND. Mungkin Anda melakukannya secara tidak sengaja di panel pengaturan cepat. Saat mengaktifkan Jangan Ganggu, semua notifikasi akan dibungkam, termasuk pesan teks, panggilan, dan aplikasi lain.

Jika Anda masih tidak mendapatkan notifikasi WhatsApp, cukup periksa kembali apakah Anda telah mematikan mode DND dengan menggesek ke bawah panel pengaturan cepat dan matikan pengaturan DND. Jika Anda tidak dapat menemukan DND di panel pengaturan cepat, buka Pengaturan >> Suara >> Jangan Ganggu, dan matikan.

4. Restart atau mulai ulang ponsel Anda

Me-restart ponsel Anda juga merupakan langkah penting saat mencoba memperbaiki masalah terkait perangkat lunak seperti ini. Meskipun kebanyakan orang melakukannya sesekali, me-reboot ponsel membantu menyegarkan ingatannya, melepaskan semua proses dan memperbaiki beberapa gangguan. Jadi, jika notifikasi push Whatsapp tidak berfungsi di ponsel Anda, cukup restart ponsel dan coba lagi.

5. Hapus cache aplikasi

Pada saat yang sama, pastikan untuk menghapus cache aplikasi untuk WhatsApp Anda. Ada kemungkinan data yang menumpuk menjadi terlalu banyak atau berlebihan agar WhatsApp dapat berjalan dengan baik. Berikut cara melakukannya.

Cara Mengatasi Notifikasi WA yang Tidak Muncul Selanjutnya

6. Perbarui sistem

Jika tidak ada perbaikan di atas yang berfungsi untuk Anda, pastikan juga ponsel Anda mutakhir. Lebih sering daripada tidak, beberapa dari kita menerima pembaruan sistem tetapi mengabaikannya tanpa alasan. Untuk memastikan semua aplikasi dan sistem berjalan dengan baik, cukup periksa pembaruan yang tertunda di ponsel Anda dan instal. Berikut cara melakukannya.

7. Hapus dan instal ulang WhatsApp

Mungkin Anda telah mengutak-atik beberapa pengaturan yang menyebabkan Whatsapp tidak ada masalah notifikasi. Untuk memperbaikinya, Anda cukup mencopot pemasangan WhatsApp Anda dan memasangnya kembali. Namun sebelum itu, Anda mungkin perlu mencadangkan obrolan Anda.

Caranya, cukup buka WhatsApp, buka pengaturan WhatsApp, lalu klik 'Obrolan', lalu 'Cadangan obrolan'. Anda sekarang dapat dengan aman mencadangkan obrolan WhatsApp untuk memastikan Anda tidak kehilangan percakapan yang tertunda selama proses tersebut. Setelah itu, buka Play Store dan temukan WhatsApp. Klik tombol Uninstall, lalu instal ulang lagi. Setelah penginstalan, Anda dapat memulihkan obrolan dengan aman.

8. Periksa pembatasan data latar belakang

Satu hal yang mungkin Anda aktifkan secara tidak sengaja atau sengaja saat mencoba menghemat penggunaan data, adalah pembatasan data latar belakang. Saat ini aktif, ini memastikan WhatsApp tidak terhubung ke internet saat Anda tidak menggunakannya. Berikut cara menonaktifkan pembatasan data latar belakang untuk WhatsApp;

Anda juga dapat mengaktifkan 'Penggunaan data tidak terbatas' untuk memastikan WhatsApp Anda berfungsi meskipun Penghemat Data diaktifkan.

9. Perbarui aplikasi WhatsApp

Penting juga untuk menggunakan WhatsApp versi terbaru. WhatsApp memiliki banyak pengguna di seluruh dunia, dan selalu berupaya meningkatkan aplikasi. Jika Anda menjalankan versi yang terlalu jadul, Anda mungkin tidak menerima pemberitahuan atau notifikasi WA di ponsel Anda. Cukup luncurkan Play Store Anda dan periksa pembaruan yang tersedia lalu instal.

10. Nonaktifkan mode penghemat daya

Mode Penghemat Daya/Penghematan Baterai meningkatkan masa pakai baterai di ponsel Anda. Ini memastikan beberapa aplikasi berjalan di latar belakang, dan Android juga menggunakan AI untuk mempelajari aplikasi mana yang tidak sering Anda gunakan, lalu menidurkannya untuk menghemat baterai.

Tetapi ini juga dapat menghambat beberapa fitur lain seperti notifikasi WhatsApp yang tidak Anda terima. Di sini, cukup matikan mode Power Saver di ponsel untuk memastikan WhatsApp Anda berfungsi dengan baik. Periksa apakah Anda dapat menemukannya di panel pengaturan cepat, lalu nonaktifkan. Atau buka Pengaturan > Baterai > Penghemat Daya, lalu matikan mode Baterai atau Penghemat Daya. (mdk/edl)