Mengenal Kelebihan dan Kekurangan E-Commerce, Berikut Penjelasannya

Merdeka.com - Kelebihan dan kekurangan e-commerce perlu diperhatikan setiap orang. Electronic commerce atau e-commerce merupakan perdagangan secara elektronik yang menggunakan perangkat komputer atau telepon seluler yang disambungkan dengan internet. Adanya platform e-commerce, semakin memudahkan seseorang dalam melakukan transaksi.

Secara umum, e-commerce adalah kegiatan untuk penyebaran, penjualan, pembelian, dan pemasaran barang dan jasa menggunakan sistem elektronik. Ada banyak platform e-commerce yang saat ini bisa dengan mudah diakses para pengguna internet. Meski memberi banyak kemudahan dalam proses jual beli, bukan berarti e-commerce tidak memiliki kekurangan.

Ada sejumlah kekurangan e-commerce yang perlu diperhatikan, baik penjual maupun pembeli. Berikut kelebihan dan kekurangan e-commerce yang merdeka.com lansir dari berbagai sumber.

Kelebihan E-Commerce

© Ecommercecenter.net

Seperti yang sudah diketahui, e-commerce adalah suatu proses atau transaksi jual beli barang secara elektronik dari perusahaan ke perusahaan dengan memanfaatkan koneksi internet. Dengan adanya e-commerce, dianggap proses jual beli menjadi lebih mudah.

Kendati demikian, platform e-commerce memiliki kelebihan dan kekurangan yang penting diketahui setiap orang. Berikut kelebihan e-commerce yang perlu diketahui:

Meningkatkan Transaksi Antar Wilayah

Kelebihan e-commerce yang pertama adalah meningkatkan transaksi antar wilayah. Dengan adanya e-commerce, proses jual beli yang dulu hanya bisa dilakukan untuk lingkungan dekat, saat ini bisa dilakukan dengan skala lebih luas. Pasalnya, transaksi yang dilakukan secara online sehingga tidak memiliki batasan waktu atau jarak.

Tidak Perlu Toko Fisik

Kelebihan e-commerce selanjutnya adalah penjual tidak memerlukan toko fisik. Sebab, transaksi yang dilakukan secara online di mana penjual dan pembeli tidak perlu bertemu secara langsung. Tentu saja, hal ini semakin memudahkan para penjual dan pembeli saat melakukan transaksi.

Memudahkan dalam Pengelolaan Usaha

Adanya e-commerce tentu semakin memudahkan para pelaku usaha dalam berbisnis. Sebagai penjual, Anda tidak perlu pusing tentang bagaimana proses transaksi dan pengiriman barang kerena semua sudah disediakan oleh pihak e-commerce.

Efisiensi Biaya

Kelebihan e-commerce selanjutnya adalah efisiensi biaya. Pengurangan biaya adalah keuntungan penting terkait dunia e-commerce. Semakin umum proses bisnis tertentu, semakin besar tingkat keberhasilannya.

Mudah Dikenal Konsumen

Selain tidak memerlukan toko fisik, kelebihan e-commerce juga dapat meningkatkan market expose. Transaksi jual beli melalui e-commerce bisa dilakukan dari mana saja tanpa ada batasan wilayah. Maka dari itu, hal ini mampu meningkatkan exposure dari toko tersebut dan mudah dikenal oleh konsumen.

Kekurangan E-Commerce

©2022 shutterstock/Ground Picture.

Setelah mengetahui kelebihan e-commerce, penting juga memahami kekurangannya. Ada beberapa kelemahan atau kekurangan yang perlu diketahui sebelum berbisnis di platform e-commerce, di antaranya:

Ketidaksesuaian Produk

Masalah utama adanya e-commerce adalah perihal keamanan. Dalam transaksi melalui e-commerce saat ini masih sering terjadi penipuan dan transaksi palsu yang dapat merugikan konsumen.

Selain itu, ketidaksesuaian produk yang dipesan juga kadang menjadi masalah para konsumen. Untuk menghindari risiko ini, penting bagi konsumen untuk memilih toko online terpercaya agar pesanan yang diterima sesuai keinginan.

Mendatangkan Kerugian Tidak Terduga

Banyak sekali keuntungan yang didapatkan ketika berbisnis melalui platform e-commerce. Namun, hal ini bukan tanpa risiko. Pasalnya, seringkali e-commerce bisa mendatangkan kerugian yang tak terduga.

Hal ini bisa terjadi jika salah satu penjual melakukan penipuan sehingga bisa membuat nama toko di platform e-commerce menjadi buruk di mata konsumen. Maka dari itu, sebelum bisnis di platform e-commerce, pastikan untuk selalu meminimalisir beberapa risiko tersebut.

Itulah beberapa kelebihan dan kekurangan e-commerce. Sejatinya, adanya platform e-commerce tentu semakin memudahkan seseorang untuk melakukan transaksi jual-beli. Namun, sebelum membeli produk di e-commerce, perhatikan dan teliti terlebih dahulu toko online tersebut agar terhindar dari penipuan. (mdk/jen)