Follow
Cek tagihan dan tarif listrik terbaru PLN kini bisa lewat aplikasi
Merdeka.com - PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) (PLN) meluncurkan aplikasi PLN Mobile, guna mempermudah pelanggan dalam mendapatkan pelayanan dan informasi dari PLN. Hadirnya PLN Mobile melalui aplikasi ini diharapkan dapat mendukung tata kelola layanan pengaduan dan keluhan pelanggan.
Kepala Divisi Niaga PLN, Benny Marbun mengatakan, aplikasi ini dapat memutus jalur birokrasi dan prosedur sehingga PLN dapat lebih cepat dan tepat dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat.
"Dengan aplikasi PLN Mobile, pelanggan maupun calon pelanggan juga lebih mudah dalam mendapatkan informasi-informasi kelistrikan yang terkait dengan pelanggan, seperti informasi tagihan rekening listrik, informasi riwayat pembeli token prabayar atau informasi korporasi lainnya," ujar Benny dalam keterangannya, Jakarta, Selasa (1/11).
-
Apa yang bisa dicek lewat aplikasi PLN? Cara cek tagihan listrik sudah terbayar atau belum bisa dilakukan melalui aplikasi PLN. PLN telah menyediakan aplikasi khusus yang bisa digunakan pelangga untuk mengecek tagihan, melakukan pembayaran dan berbagai layanan lainnya. (Foto/@pixabay.com) Berikut cara cek tagihan listrik sudah terbayar atau belum melalui aplikasi PLN, bisa Anda praktikkan: 1. Unduh terlebih dahulu aplikasi PLN Mobile. 2. Lakukan registrasi dengan mengisi nama lengkap, ID pelanggan atau nomor meter, lokasi, nomor handphobe, email, dan mengatur password. 3. Masuk ke aplikasi dengan akun yang sudah dibuat. 4. Setelah masuk ke aplikasi, klik menu Informasi lalu pilih Informasi Tagihan dan Token Listrik. 5. Masukkan ID pelanggan atau nomor meter, lalu klik Cari. 6. Setelah itu informasi tagihan listrik akan muncul.
-
Bagaimana PLN bantu pengguna kendaraan listrik? Darmawan menambahkan, PLN juga menyediakan layanan home charging untuk memudahkan pengisian daya di rumah. Jadi para pengguna tidak perlu risau jika kehabisan daya, karena infrastrukturnya sudah sangat lengkap.
-
Bagaimana PLN Icon Plus mendukung layanan telekomunikasi? Direktur Utama PT Indonesia Comnets Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menilai kerja sama ini sebagai langkah strategis PLN Icon Plus dalam memberikan layanan telekomunikasi kepada masyarakat dan mendukung pencapaian target pertumbuhan hingga 1,5 juta pelanggan internet broadband (ICONNET) di tahun 2024.
-
Bagaimana cek tagihan listrik lewat SMS? Layanan sms PLN juga termasuk salah satu cara cek tagihan listrik sudah terbayar atau belum yang bisa dilakukan dengan mudah. Tanpa mengakses aplikasi, website, dan email, Anda bisa mendapatkan informasi tagihan listrik hanya dengan mengirimkan sms langsung ke pihak PLN. Berikut cara cek tagihan listrik sudah terbayar atau belum melalui sms PLN, bisa Anda praktikkan: 1. Pastikan terlebih dahulu nomor Anda sudah terisi pulsa untuk melakukan pengiriman sms. 2. Kemudian, ketik PLN (spasi) ON (spasi) nomor ID pelanggan dan kirim ke 8123 untuk berlangganan informasi tagihan listrik. 3. Tunggu beberapa saat hingga layanan sms PLN memberikan balasan berupa status tagihan listrik dan keterangan lainnya. 4. Untuk berhenti berlangganan, Anda perlu mengirim sms lagi dengan format, PLN (spasi) OFF (spasi) nomor ID pelanggan, lalu kirim ke nomor yang sama.
-
PLN tingkatkan kualitas layanan pelanggan? Dalam tiga tahun terakhir PLN terus menjalankan transformasi berbasis digital secara end to end mulai dari energi primer, pembangkitan, transmisi, distribusi, sistem keuangan, sistem pengadaan hingga pelayanan pelanggan.
-
Bagaimana PLN melakukan transformasi digital? 'Lewat transformasi digital, PLN mengubah proses bisnis menjadi lebih ringkas, sederhana dan transparan. Terdapat 13 transformasi digital yang telah dilakukan PLN secara end to end dari hulu hingga ke hilir,' tegas Darmawan.
Aplikasi PLN Mobile ini digagas oleh pimpinan divisi antara lain, Kepala Divisi Niaga PLN, Benny Marbun, Kepala Divisi Sistem dan Teknologi Informasi PLN, Agus Sutiawan, Kepala Satuan Komunikasi Korporat PLN, I Made Suprateka, General Manager PLN Distribusi Jakarta Raya, Syamsul Huda dan Plt Direktur Niaga PT Indonesia Comnet Plus, Ardian Cholid.
Menurutnya, peluncuran ini juga merupakan wujud upaya dari perseroan dalam menyesuaikan diri dengan kebutuhan dan perubahan yang ada di masyarakat.
Adapun fitur-fitur yang tergabung dalam aplikasi ini meliputi cek tagihan rekening listrik dan riwayat token, simulasi permohonan pasang baru atau perubahan daya atau penyambungan sementara, permohonan pasang baru atau perubahan daya atau penyambung sementara, informasi tarif listrik terkini, cek status pengaduan dan permohonan serta berita terkini dari PLN.
"Fitur-fitur ini akan terus dikembangkan mengikuti kebutuhan masyarakat seperti layanan untuk menghubungi contact center 123 tanpa melalui telepon atau operator seluler tetapi menggunakan Voice Over Internet Protocol (VOIP), lalu fitur info pemeliharaan sehingga pelanggan dapat mengetahui alasan mengapa pemadaman terjadi di area layanan pelanggan," jelas dia.
(mdk/idr)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Cek tagihan listrik bisa lewat HP melalui aplikasi PLN, website, email, sms, hingga marketplace.
Baca Selengkapnya
Program Gelegar PLN Mobile merupakan bentuk apresiasi perseroan kepada seluruh pengguna PLN Mobile.
Baca Selengkapnya
Aplikasi tersebut menjadi pelengkap layanan pemanfaatan gas bumi bagi 555.760 rumah tangga dan 2.017 pelanggan kecil/UMKM.
Baca SelengkapnyaDengan transformasi berbasis digital, PLN mampu menjawab kebutuhan pelanggan yang terus meningkat di era modern.
Baca Selengkapnya
Lewat aplikasi PLN Mobile, pengguna mobil listrik bisa mengetahui titik mana saja yang tersedia SPKLU.
Baca Selengkapnya
Cek cara beli tiket PLN Mobile Proliga 2024 yang praktis di aplikasi PLN Mobile!
Baca Selengkapnya
Tak hanya itu, PLN juga menyiapkan ahli statistik, ahli gizi untuk para pemain yang akan bertanding nantinya.
Baca Selengkapnya
Jangan sampai ketinggalan gelaran yang satu ini. Tiket grand final bisa langsung kamu beli dengan mudah lewat aplikasi PLN Mobile, lho!
Baca Selengkapnya
Intip update pertandingan dan tata cara dapatkan tiketnya di aplikasi PLN Mobile!
Baca Selengkapnya
Promo tambah daya Gelegar Akhir Tahun 2023 ini berlaku sejak 24 Desember hingga 31 Januari 2024.
Baca Selengkapnya
PT PLN (Persero) berhasil masuk jajaran 2 besar dalam daftar 100 perusahaan terbesar di Indonesia yang dirilis Fortune Indonesia atau Fortune Indonesia 100.
Baca Selengkapnya
PLN mengingatkan pemakaian listrik ilegal bisa mengancam keselamatan jiwa.
Baca Selengkapnya