Suka bikin parcel dan jadi kurir
Untuk melihat respon pelanggan, wanita ini terkadang juga menjadi kurir. Kupas ceritanya.
Selain kualitas produk, layanan yang baik memang menjadi poin penting untuk berbisnis, tak terkecuali bisnis online shop. Hal ini juga disadari oleh Helmi Indra Kusuma.
Segala macam promo dilakukan untuk menarik minat konsumen. Untuk wilayah Kota Malang misalnya, pembelian bisa dilakukan secara COD (Cash on Delivery) dan bebas ongkos kirim dengan pembelian minimal Rp100 ribu. Selain itu, Cipakidsshop miliknya juga melayani pembelian parcel untuk bayi dengan harga yang bisa disesuaikan dengan bujet konsumen.
-
Dimana kita bisa menemukan inspirasi kata-kata selamat datang di online shop? Melansir dari berbagai sumber, Rabu (1/11), berikut merdeka.com rangkum mengenai 40 kata-kata selamat datang di online shop yang bisa dijadikan sebagai bahan referensi.
-
Kenapa nama toko yang unik dan lucu dianggap penting untuk online shop? Bukan tanpa alasan, nama toko yang unik dan lucu akan memberikan kesan menarik bagi calon pelanggan.
-
Apa saja contoh kata-kata selamat datang di online shop yang menarik dan penuh pesan positif? Melansir dari berbagai sumber, Rabu (1/11), berikut merdeka.com rangkum mengenai 40 kata-kata selamat datang di online shop yang bisa dijadikan sebagai bahan referensi.
-
Bagaimana kata-kata selamat datang di online shop dapat menarik pembeli? Jika para calon pembeli telah mendapatkan spaan dengan baik, maka tak mustahil jika barang jualan kita akan dilirik.
-
Bagaimana cara membangun branding online shop yang kuat? Membangun merek yang menarik untuk toko online memerlukan kombinasi strategi yang baik dan konsistensi dalam menghadirkan pesan dan pengalaman kepada pelanggan.
-
Bagaimana caranya agar bisnis online shop yang dijalankan bisa banyak dikunjungi? "Daftarkan juga usaha ke berbagai platform online supaya online shop Anda banyak dikunjungi oleh khalayak ramai," tulis CIMB Niaga dikutip Selasa (23/7).
Selain hobi, agar lebih puas melihat hasilnya, Helmi mengaku juga sering turun sendiri dalam pengerjaan parcel. Setelah proses pengerjaan selesai, konsumen akan mendapat kiriman gambar. Jika sudah puas, kurir akan mengirimkan parcel ke alamat yang dituju.
Meski sudah mempunyai tim, terkadang Helmi juga terlibat langsung untuk proses pengiriman barang. Tak jarang ia juga mengirim sendiri pesanan pembeli.
"Sometimes, saya juga suka jadi kurir. Ya, untuk melihat langsung bagaimana respon konsumen terhadap layanan kami," jelasnya.
Dengan mempertahankan konsep online shop seperti ini, Cipakidsshop telah berhasil merangkul banyak pelanggan. Bahkan, Helmi mengaku, sehari ia bisa mengirimkan hingga delapan paket ke jasa pengiriman luar kota. Sementara untuk parcel, toko onlinenya bisa mengirim dua hingga empat paket parcel dalam sebulan.
Ke depannya, Helmi mengaku hanya ingin memperbanyak stok barang di gudang miliknya. Tetapi, tak menutup kemungkinan ia juga membuka toko offline.
"Sebenarnya, konsep online shop ini mudah. Terpenting harus trusted, nggak hanya berjualan melalui jejaring sosial yang sifatnya gratis. Adanya website pribadi juga salah satu cara menumbuhkan kepercayaan pelanggan terhadap toko online kita," tutup wanita ramah ini.
Baca juga:
Sayang anak? ke Cipa Kids Shop aja
Bayi perempuanku, inspirasiku