Menhub Jonan dicurhati penumpang Citilink yang gagal berangkat
"Pak Jonan minta tolong berangkatkan ke Bandara Semarang," kata seorang penumpang ibu-ibu.
Ratusan penumpang maskapai Citilink di Bandara Halim Perdanakusuma masih menanti kepastian diberangkatkan ke Surabaya. Menteri Perhubungan Ignasius Jonan yang meninjau langsung dicurhati penumpang.
Jonan dan beberapa pejabat Kementerian Perhubungan datang ke Bandara Halim setelah ada kabar penutupan Bandara Juanda dan Bandara Abdulrachman Saleh akibat dampak erupsi Gunung Raung.
"Pak Jonan minta tolong berangkatkan ke Bandara Semarang," kata seorang penumpang ibu-ibu.
"Bisa-bisa," jawab Jonan.
Seorang penumpang ibu-ibu lain menimpali, "Kalau ke Malang?"
"Enggak bisa ditutup juga," kata Jonan.
"Antrean refund lama Pak," ujar penumpang itu lagi.
"Oh refund bisa dibayar kapan saja. Yang penting ada bukti-buktinya. Ini ditunda sampai besok," sahut Jonan.
Dia kemudian bergegas masuk ke loket Citilink untuk menemui perwakilan maskapai. Hingga pukul 17.00 WIB, ratusan penumpang yang gagal berangkat masih berada di Bandara Halim Perdanakusuma. Ada yang memutuskan untuk meminta pengembalian uang tiket atau refund, ada yang menunggu kepastian pemberangkatan hingga malam nanti.