Ada tombol darurat baru di Grab, bagaimana kerjanya?
Sebelum menggunakan tombol darurat ini, konsumen lebih dulu diminta mendaftarkan 3 nomor yang dipercaya sebagai kontak darurat
Keamanan konsumen selalu menjadi persoalan yang klasik bagi perusahaan-perusahaan ride hailing seperti Grab dan Go-Jek. Tak heran bila mereka memiliki segudang langkah untuk mengatasi hal itu.
Misalnya saja Grab. Perusahaan asal Malaysia ini baru saja meluncurkan fitur tombol darurat terbaru serentak di seluruh area kerja Grab, termasuk juga di Indonesia.
-
Siapa saja yang diarak di Jakarta? Pawai Emas Timnas Indonesia Diarak Keliling Jakarta Lautan suporter mulai dari Kemenpora hingga Bundaran Hotel Indonesia. Mereka antusias mengikuti arak-arakan pemain Timnas
-
Dari mana keberangkatan kereta api Lebaran di Jakarta? Pertama, keberangkatan Kereta Api (KA) lebaran dari Jakarta dilakukan dari empat stasiun, yakni Stasiun Pasar Senen, Stasiun Gambir, Stasiun Manggarai, dan Stasiun Bekasi.
-
Di mana banjir terjadi di Jakarta? Data itu dihimpun hingga Jumat 15 Maret 2024 pada pukul 04:00 WIB. "Kenaikan status Bendung Katulampa dan Pos Pantau Depok menjadi Siaga 3 (Waspada) dari sore hingga malam hari serta menyebabkan genangan di wilayah DKI Jakarta," kata Kepala Pelaksana BPBD DKI Jakarta, Isnawa Adji dalam keterangan tertulis, Jumat (15/3).
-
Apa yang diresmikan oleh Jokowi di Jakarta? Presiden Joko Widodo atau Jokowi meresmikan kantor tetap Federasi Sepak Bola Dunia (FIFA) Asia di Menara Mandiri 2, Jakarta, Jumat (10/11).
-
Kenapa Grab menawarkan layanan motor listrik? Grab Indonesia memberikan layanan sewa motor listrik untuk para pengemudi Grab yang ingin menjadi mitra driver, namun tidak memiliki kendaraan sendiri. Layanan ini memberikan kemudahan bagi pengemudi Grab.
-
Apa yang ditawarkan oleh bus wisata atap terbuka di Jakarta? Bus wisata atap terbuka menjadi wisata alternatif bagi sebagian warga Jakarta untuk menikmati liburan, terlebih ketika memasuki masa libur sekolah seperti saat ini.
“Bagi Grab keamanan adalah hal yang paling utama. Kami memiliki visi dan misi antara lain menjadikan aman dalam bertransportasi dengan teknologi, kemudahan akses, dan taraf hidup. Jelas dari hal itu saja sudah menggambarkan bagaimana keamanan kami prioritaskan,” kata Managing Director Grab Indonesia, Ridzki Kramadibrata, saat acara konferensi pers di kantornya, Gedung Lippo Kuningan, Jakarta, Senin (21/5).
Dilanjutkannya, sebelum menggunakan tombol darurat ini, konsumen lebih dulu diminta mendaftarkan 3 nomor yang dipercaya sebagai kontak darurat misalnya saja keluarga terdekat. Setelah mendaftarkan 3 nomor kontak darurat itu, 3 orang tersebut akan menerima notifikasi yang menyebutkan telah dijadikan sebagai nomor darurat.
“Jadi benar-benar itu juga diketahui oleh si penerima kontak darurat,” jelasnya.
Dengan fitur tombol darurat terbaru, kontak darurat milik para penumpang akan menerima pesan teks yang dikirimkan oleh Grab yang berisi instruksi untuk segera menghubungi penumpang atau menghubungi pihak berwenang terdekat berdasarkan tautan ‘Share My Ride’ yang juga secara otomatis dibagikan melalui pesan teks.
“Pesan teks ini akan dikirimkan secara otomatis ketika penumpang menekan tombol SOS atau ketika perjalanan yang tidak biasa terdeteksi oleh sistem Grab,” ungkap Ridzki.
Untuk saat ini, fitur tersebut baru bisa dinikmati di 7 wilayah, antara lain Jakarta, Jawa Barat, Medan, Makassar, Palembang, Lampung, dan Manado. Selanjutnya, diklaim Ridzki akan terus dikembangkan hingga ke kota-kota lain.
(mdk/ara)