Asosiasi E-commerce Akui Adanya Dampak Akibat Listrik Padam
Asosiasi E-commerce Indonesia (idEA) tak memungkiri adanya dampak yang terjadi lantaran padamnya listrik berjam-jam pada Minggu, (4/8). Hal tersebut disampaikan oleh Kepala Bidang Humas idEA, Astrid Warsito.
Asosiasi E-commerce Indonesia (idEA) tak memungkiri adanya dampak yang terjadi lantaran padamnya listrik berjam-jam pada Minggu, (4/8). Hal tersebut disampaikan oleh Kepala Bidang Humas idEA, Astrid Warsito.
"Pasti ada dampaknya. Namun ada yang lebih penting dan menjadi perhatian kami yakni memastikan bahwa layanan pada pelanggan, seperti delivery barang, akses pada pusat layanan pelanggan, dan sebagainya harus tetap berjalan untuk memberikan kenyamanan & menjaga kepercayaan pelanggan untuk tetap bertransaksi online," katanya kepada Merdeka.com melalui pesan singkat, Senin (5/8).
-
Apa perbedaan utama antara e-commerce dan marketplace? Meskipun keduanya seringkali digunakan secara bergantian, namun sebenarnya ada perbedaan yang signifikan di antara keduanya.
-
Siapa yang melakukan riset tentang kepuasan berbelanja online di e-commerce? Melihat situasi pasar digital di awal tahun 2024 yang terus bergerak mengikuti perkembangan kebutuhan dan preferensi masyarakat, IPSOS melakukan riset dengan tajuk ”Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce”.
-
Kenapa Hari Jomblo di Tiongkok menjadi Hari Belanja Online? Seperti halnya Hari Valentine di Amerika Serikat yang dianut oleh Hallmark, Hari Jomblo di Tiongkok juga dikooptasi oleh raksasa e-commerce Alibaba pada tahun 2009 dan diubah menjadi hari belanja online besar-besaran.
-
Apa saja tanda-tanda yang menunjukkan bahwa sebuah ulasan produk di e-commerce adalah palsu? Ulasan produk palsu biasanya ditulis dalam bentuk singkat, tidak jelas, dan tidak menjelaskan detail kegunaan produk yang dijual. Hal ini terlihat dari kalimat yang biasa dipakai yaitu “saya akan merekomendasikan” dan “produk ini sangatlah hebat.” Pertanda lain dari ulasan palsu adalah adanya antusiasme yang berlebih dan hiperbola dalam menjelaskan suatu produk yang dibeli. Biasanya hal ini terjadi pada peralatan dapur atau barang elektronik. Selain itu, tanda ulasan palsu lainnya adalah biasanya reviewer ini berasal dari orang yang tidak tinggal di negara tersebut.
-
Siapa yang membangun bisnis melalui marketplace? Selain itu, penjual bisa secara independen membangun bisnisnya melalui fasilitas yang ada di platform ini.
-
Kapan biasanya review palsu sering muncul di platform e-commerce? Menjelang perayaan tertentu biasanya tersedia penawaran khusus atau bahkan diskon besar-besaran. Namun, dalam hal ini biasanya ada beberapa kecurangan yang terjadi di dalamnya, khususnya pada kolom ulasan pembeli.
"Untuk itu, kami berharap agar situasi dapat segera pulih," tambahnya.
Sayangnya, Astrid belum bisa mengutarakan secara nilai kerugian e-commerce saat padamnya listrik PLN. Menurutnya, untuk mengetahui hal itu harus menanyakan ke masing-masing e-commerce.
"Jika bertanya tentang dampak komersialnya harus ke tiap platform, namun kami sepakat bahwa fokus kami ya, making sure akses informasi pada tiap transaksi berjalan lancar," ungkap Astrid.
Sebagaimana diketahui, pasokan listrik PLN bermasalah sehingga mengakibatkan gangguan di beberapa wilayah pulau Jawa. Disebut-sebut ini gangguan yang paling parah, sampai-sampai Presiden Jokowi menemui langsung Direksi PLN untuk mengetahu sebab musabab persoalan ini.