Beli Zenfone 6 dapat Kispray, Lazada Indonesia kena semprot lagi
Setelah iPhone 6 berubah jadi sabun, kini pembeli mendapatkan barang yang bukan pesanannya.
Kembali Lazada Indonesia mendapatkan komplain dari pelanggannya. Setelah kejadian Danis yang membeli iPhone 6 plus ternyata menjadi sabun, kini Lazada Indonesia digegerkan lagi dengan cuitan salah seorang konsumen yang bernama Villy Zulaiqa M. @VILLYZM. Dia mengeluhkan barang pembelian dari salah seorang temannya yakni Zenfone 6 mendadak menjadi Kispray.
"Hi @LazadaID Ini gimana ya teman saya order HP asus zenfone6 yang datang isinya KISPRAY!! Telepon ke Customer Care-nya lazada enggak bisa di hubungi thanks," ujarnya.
"@LazadaID order zenfone6 yang datang kispray. Call centernya enggak bisa di hubungi, enggak ada follow up apa-apa di socmed. Gimana nih?" Imbuhnya.
-
Kapan pencurian toko ponsel itu terjadi? Kasat Reskrim Polresta Pekanbaru Kompol Bery Juana Putra mengatakan pencurian terjadi sekitar pukul 04.15 WIB.
-
Apa saja tipe perilaku konsumen dalam belanja online? Momen Mega Sale, menurutnya, bukan sekadar belanja dan membayar, melainkan mencerminkan berbagai pola perilaku konsumen.Berikut empat tipe perilaku konsumen dalam berbelanja online. The Bargain Hunters Pada perilaku ini, konsumen gemar mencari diskon. Biasanya mereka akan terpengaruh dengan harga yang murah, juga senang membandingkan harga antar platform e-commerce. •The Inspirational Hunters Pada perilaku ini, konsumen senang mengadopsi tren-tren terbaru. Mereka akan secara proaktif mencari tren yang ada, kemudian mereka tidak hanya sekedar membeli tapi juga sudah memiliki bayangan ketika barang yang ia beli sudah didapat. Biasanya konsumen yang berperilaku seperti ini, suka melihat komentar-komentar pembeli lain dan percaya terhadap review yang ditulis di aplikasi. The Effortless Shoppers Konsumen dengan perilaku ini akan memiliki gaya berbelanja yang ingin serba cepat, tidak memerlukan usaha banyak tetapi ia bisa dapat yang diinginkan. Dalam kategori ini, konsumen akan merasa tidak masalah jika membayar dalam jumlah lebih, yang penting bisa sampai dengan cepat. The Purposefull Shoppers Dalam kategori ini, konsumen memiliki prinsip. Misalnya, konsumen memiliki prinsip untuk selalu menggunakan barang lokal, maka ia membeli barang yang hanya berasal dari brand lokal. Pada konsumen seperti ini, biasanya tidak masalah menghabiskan uang lebih banyak asalkan sesuai dengan prinsip yang ia punya.
-
Kapan riset tren pasar smartphone di Indonesia dilakukan? Lembaga riset teknologi Counterpoint memaparkan hasil riset smartphone. Menurut Senior Analyst Counterpoint, Febriman Abdillah, insight terbaru terkait tren pasar smartphone di Indonesia dilakukan selama Q3 2023.
-
Mengapa penipuan online sering terjadi saat belanja online? Penipuan online bisa terjadi kapan saja, yang paling sering adalah saat belanja online. Diskon fantastis yang ditawarkan membuat konsumen rentan terkena tipu-tipu saat barang yang dikirim nggak sesuai.
-
Apa yang membuat Aurel Hermansyah kegirangan saat berbelanja online? Memanfaatkan program baru Shopee tersebut, Aurel pun mengembalikan produk pesananannya kepada penjual dengan cara mengantarkan paket pesanan tersebut ke salah satu cabang jasa pengiriman terdekat dari rumahnya. Makin girang, Aurel tidak dikenakan biaya pengiriman pengembalian produk kepada penjual, alias gratis!
-
Kenapa Hari Jomblo di Tiongkok menjadi Hari Belanja Online? Seperti halnya Hari Valentine di Amerika Serikat yang dianut oleh Hallmark, Hari Jomblo di Tiongkok juga dikooptasi oleh raksasa e-commerce Alibaba pada tahun 2009 dan diubah menjadi hari belanja online besar-besaran.
Kendati begitu, ia masih mempercayakan Lazada Indonesia dalam cuitannya. Hanya saja, ia agak mencurigai seller dari Lazada Indonesia.
"@ehanda mungkin @LazadaID-nya sih trusted tapi kan enggak semua sellernya jujur er. Mestinya ini di follow up, tapi enggak ada action nih dari lazada :(" ungkapnya.
Ketika hal ini dikonfirmasikan ke PR Manager Lazada Indonesia, Tania Amalia, dia mengatakan akan menyelidiki kejadian ini.
"Terima kasih atas pertanyaan Anda. Kami mengetahui bahwa sore ini, tanggal 8 Juli, salah satu konsumen kami menerima produk yang berbeda dari yang ia pesan. Kami sudah menghubungi konsumen langsung dan kami akan mengirimkan produk yang sesuai dalam waktu 24 jam. Kami juga sedang dalam proses untuk menyelediki kejadian ini secara seksama," ungkap Tania.
Baca juga:
Danis yang beli iPhone dikirim sabun di Lazada, manager Elevenia?
Ini kronologi pesan iPhone 6+ malah dapat sabun versi Danis
Cerita-cerita apes orang belanja online, barang tak sesuai pesanan
Heboh kasus beli iPhone dapat sabun, Lazada: Lagi kita telusuri
Lazada investigasi orderan Danis, pesan iPhone malah dapat sabun