Internet berpengaruh besar pada pilihan mobil yang akan dibeli
Media digital termasuk internet ternyata memiliki andil besar dalam keputusan seseorang untuk membeli mobil
Google baru-baru ini menyelesaikan sebuah studi online di 22 negara dengan Netpop Research untuk mengetahui bagaimana internet dapat mempengaruhi keputusan para pembeli mobil, termasuk di Indonesia.
Fokus utama laporan ini adalah peran media digital seperti pencarian, mobile, dan video untuk membantu membuat keputusan pembelian.
-
Kenapa internet cepat penting? Internet yang cepat dapat membantu berbagai hal dalam hidup seseorang, mulai dari hal rekreasi hingga dalam bidang profesi.
-
Di mana saja pembayaran pajak mobil online dapat dilakukan? Anda bisa melakukan pembayaran melalui berbagai platform seperti marketplace dan e-wallet.
-
Apa pengertian website? Pengertian website adalah lokasi pusat halaman web yang saling terhubung dan diakses dengan mengunjungi halaman rumah dari website menggunakan browser.
-
Apa yang telah dicapai oleh para peneliti untuk mewujudkan internet kuantum? Langkah pertama menuju penciptaan "internet kuantum" telah diambil dengan berhasil oleh para peneliti yang berhasil menciptakan antarmuka untuk menghubungkan dua mesin dan berbagi informasi kuantum yang tersimpan.
-
Siapa yang menguasai internet di Indonesia? “Ada peningkatan sebesar 1,31 persen dibandingkan tahun sebelumnya,” ujar Muhammad Arif, Ketua Umum APJII. Menariknya, dari jumlah tersebut, pengguna internet didominasi oleh satu kelompok saja. Maksud dari kelompok ini adalah orang-orang dengan rentang usia tertentu yang “menguasai” jagad internet Tanah Air. Siapa mereka? Menurut survey itu, terdapat enam kelompok dengan rentang usia bermacam-macam. Dari kelompok generasi itu, Gen Z adalah orang-orang yang menguasai jagad internet di Indonesia.
-
Apa yang telah dicapai oleh tim peneliti internasional dalam hal kecepatan internet? Tim peneliti internasional telah menciptakan koneksi internet dengan kecepatan yang 4,5 juta kali lebih kencang daripada rata-rata kecepatan internet pita lebar (broadband) rumahan. Mereka telah berhasil mengirimkan data sebesar 301 terabit (Tb) atau 301 juta megabit (Mb) per detik, seperti dikutip dari situs Universitas Aston, Interesting Engineering, dan The Independent, Kamis (28/3).
Survei menunjukkan bahwa orang-orang yang telah melakukan riset online melalui internet untuk kendaraan yang akan dibelinya, 44 persen di antaranya akan mengubah pilihan merek mobil mereka setelah mendapatkan informasi baru melalui web.
Sedangkan 70 persen lainnya akan mencoba untuk menghubungi produsen secara langsung. Sebagian besar akan menggunakan telepon (68 persen), diikuti oleh email (47 persen), live chat (39 persen), media sosial (33 persen) dan webform (26 persen).
Namun, menurut hasil survei, pembeli hanya mendapatkan respon terbaik (good outcomes) dari telepon (63 persen), diikuti oleh live chat (58 persen). Email mendapatkan skor yang terendah dari konsumen yang disurvei (23 persen) dibanding dengan webforms (31 persen) dan media sosial (30 persen).
Dan jika perusahaan mobil tidak memberikan respon yang layak, 56 persen calon pembeli akan mempertimbangkan dan mengevaluasi produsen/brand baru, sementara 25 persen lainnya akan segera beralih ke merek lain.
"Penelitian ini memperkuat data tentang meningkatnya jumlah pencarian terkait industri otomotif yang kita lihat pada pencarian Google di Indonesia,” kata Rudy Ramawy, Country Head Google Indonesia.
(mdk/dzm)