'Tingkat kesehatan pelaku e-commerce Indonesia dibikin di 2017'
'Tingkat kesehatan pelaku e-commerce Indonesia dibikin di 2017'. Hal ini disampaikan oleh Aulia Marinto menjadi ketua umum idEA per September lalu. Salah satu agendanya di tahun depan, 2017, adalah membuat satu analisis mengenai tingkat kesehatan pelaku e-commerce di Indonesia.
Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) memiliki kepemimpinan baru, sejak Aulia Marinto menjadi ketua umum per September lalu. Orang nomor satu di situs Blanja.com ini menggantikan Daniel Tumiwa, CEO OLX yang dua periode memimpin asosiasi yang mewadahi perusahaan dagang online seluruh Indonesia ini.
Memiliki periode kepemimpinan dua tahun; 2016-2018, Aulia pun memiliki rencana yang membawa kebaikan bagi industri e-commerce di republik ini. Salah satu agendanya di tahun depan, 2017, adalah membuat satu analisis mengenai tingkat kesehatan pelaku e-commerce di Indonesia.
-
Apa perbedaan utama antara e-commerce dan marketplace? Meskipun keduanya seringkali digunakan secara bergantian, namun sebenarnya ada perbedaan yang signifikan di antara keduanya.
-
Siapa yang melakukan riset tentang kepuasan berbelanja online di e-commerce? Melihat situasi pasar digital di awal tahun 2024 yang terus bergerak mengikuti perkembangan kebutuhan dan preferensi masyarakat, IPSOS melakukan riset dengan tajuk ”Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce”.
-
Bagaimana cara kerja e-commerce dalam mengelola sistem pembayaran? Pada marketplace, sistem pembayaran dan pengiriman sudah diatur hingga tuntas tanpa melibatkan penjual ataupun pembeli. Namun, pada e-commerce tentu saja semuanya harus dijalankan secara independen. Mulai dari sistem pembayaran yang dipilih hingga metode pengiriman yang digunakan.
-
Apa saja tanda-tanda yang menunjukkan bahwa sebuah ulasan produk di e-commerce adalah palsu? Ulasan produk palsu biasanya ditulis dalam bentuk singkat, tidak jelas, dan tidak menjelaskan detail kegunaan produk yang dijual. Hal ini terlihat dari kalimat yang biasa dipakai yaitu “saya akan merekomendasikan” dan “produk ini sangatlah hebat.” Pertanda lain dari ulasan palsu adalah adanya antusiasme yang berlebih dan hiperbola dalam menjelaskan suatu produk yang dibeli. Biasanya hal ini terjadi pada peralatan dapur atau barang elektronik. Selain itu, tanda ulasan palsu lainnya adalah biasanya reviewer ini berasal dari orang yang tidak tinggal di negara tersebut.
-
Kapan biasanya review palsu sering muncul di platform e-commerce? Menjelang perayaan tertentu biasanya tersedia penawaran khusus atau bahkan diskon besar-besaran. Namun, dalam hal ini biasanya ada beberapa kecurangan yang terjadi di dalamnya, khususnya pada kolom ulasan pembeli.
-
Mengapa program afiliasi menjadi semakin penting bagi platform e-commerce? Astrid Williadry, Director Snapcart Indonesia mengatakan kehadiran program afiliasi dapat dikatakan sebagai salah satu strategi ampuh para pemain e-commerce, karena secara tidak langsung membantu trafik kunjungan ke platform e-commerce itu sendiri.
Bisnis e-commerce di tanah air memang sedang tren sehingga nilai transaksinya terus berkembang. Catatan Asosiasi, nilai transaksi e-commerce Indonesia tahun ini diprediksi mencapai USD 4,89 miliar atau setara Rp 68 triliun.
Rata-rata pertumbuhan tahunan transaksinya periode 2014-2017 diperkirakan 38 persen hingga 40 persen. Namun, harus diakui, pertumbuhan nilai transaksi ini tiada hubungannya dengan tingkat kesehatan pelaku e-commerce. Apalagi diketahui prakteknya, banyak pelaku e-commerce melakukan subsidi besar-besaran demi mengejar target pengguna dan nilai transaksi. Banyak pula pelaku e-commerce Indonesia mendapat modal besar dari investor asing, meski bisnis modelnya yang sehat belum dicapai.
Menurut Aulia, tingkat kesehatan pelaku e-commerce Indonesia ini penting supaya memberikan gambaran kesehatan, lantaran proyeksi nilai transaksi itu datang dari banyak sumber termasuk dari media massa. Media massa mengutip pernyataan dari pelaku e-commerce. Namun, di sisi lain para pelaku ini tidak bisa memberikan kinerja secara lengkap, karena status perusahaan bukan perusahaan publik.
"Jadi kami akan memiliki tingkat kesehatan pelaku e-commerce Indonesia di 2017. Ini hasil analisis Asosiasi yang dimulai dengan hipotesa dan asumsi yang terukur. Melibatkan para ahli di bidangnya dengan mempertimbangkan beberapa variabel. Harapannya, Asosiasi sudah memiliki tingkat kesehatan pelaku e-commerce Indonesia di 2017," ujar Aulia menjawab Merdeka.com saat memperkenalkan jajaran pengurus idEA 2016-2018 di Jakarta, Rabu (19/10) siang.
Kata dia, untuk menyelesaikan analisis ini, ada tim khusus yang dipimpin oleh ketua bidang ekonomi dan bisnis Asosiasi. Saat ini idEA mewadahi 275 perusahaan e-commerec dan ekosistem pendukungnya, seperti perbankan, logistik, dan payment gateway.
Ada 4 pilar utama yang menjadi fokus kepengurusan idEA 2016-2018. Keempat pilar tersebut, antara lain idEA for association, idEA for government, idEA for business, dan idEA for people. Dengan 4 pilar ini, idEA akan menjawab tantangan industri dan pemerintah, yang ingin menjadikan idEA sebagai mitra pro-aktifnya untuk menelurkan regulasi-regulasi yang dibutuhkan bagi industri.
"Menjadi mitra pro-aktif pemerintah dalam mendorong percepatan realisasi regulasi yang saat ini dalam proses finalisasi, seperti RPP roadmap e-commerce, Safe Harbour policy, OTT, dan e-commerce. Kemudian merealisasikan program-program edukasi dan sosialisasi baik kepada anggota maupun masyarakat dalam bentuk workshop, event, dan seminar. Visi idEA adalah mendukung percepatan pembangunan digital ekonomi Indonesia menjadi yang terdepan di Asia Tenggara pada 2020," pungkas Aulia Marinto.
Baca juga:
MatahariMall.com peroleh investasi sebesar 100 Juta Dollar
Hargadunia.com tawarkan konsep unik ke pasar Indonesia
Survei: Bisnis e-commerce Indonesia akan jadi terbesar di dunia
Doku luncurkan layanan PayByQR dari Dimo
Jawa Timur jadi pasar terbesar Alfacart.com