Biografi
Blue Bird merupakan perusahaan transportasi yang beroperasi di Jakarta dan beberapa kota besar di Indonesia. Pada awal berdirinya pada tahun 1972, armada yang dimiliki oleh perusahaan ini hanya berjumlah 25 taksi. Ny. Mutiara Djoyokosoetono sebagai pendiri dulunya terinspirasi oleh dongeng dari Eropa tentang harapan dan doa seorang gadis untuk mendapatkan kebahagiaan yang akhirnya terkabul berkat kebaikan seekor burung biru. Blue Bird dicikalbakali oleh perusahaan Golden Bird yang kemudian dikenal sebagai Chandra Taksi, sebagai sebuah perusahaan penyedia jasa sewa mobil yang khusus melayani para jurnalis asing serta pelanggan lain yang berkunjung ke Jakarta.
Blue Bird kemudian memelopori pengenaan tarif taksi berdasarkan sistem argo, serta melengkapi seluruh armadanya yang ber-AC dengan radio komunikasi. Tidak hanya itu, setelah mulai berkembang, perusahaan ini mulai merambah ke taksi limousin, usaha penyewaan mobil, dan bus carter pada tahun 1979. Pada 1993 Blue bird pun menghadirkan layanan taksi eksekutif Silver Bird. Setelah lebih dari satu dekade, Blue Bird Group kini memiliki empat divisi utama.
Dengan misinya untuk menjadi perusahaan yang mampu bertahan dan mengedepankan kualitas untuk memastikan kesejahteraan yang berkelanjutan bagi para stakeholder, Blue Bird bertujuan untuk mencapai kepuasan pelanggan, dan mengembangkan serta mempertahankan diri sebagai pemimpin pasar di setiap kategori yang mereka masuki. Dalam transportasi darat, mereka menyediakan layanan yang handal, dan berkualitas tinggi dengan penggunaan sumber daya yang efisien.
Kini, Blue Bird melayani lebih dari 8,5 juta penumpang setiap bulannya dengan 26,000 armada yang tersebar di sejumlah kota besar di Indonesia. Kini layanan Blue Bird Group dapat dinikmati termasuk Jakarta dan sekitarnya, Bali, Bandung, Banten, Batam, Lombok, Manado, Medan, Pekanbaru, Palembang, Semarang, Solo, Surabaya dan Yogyakarta. Juga di jantung pusat bisnis dan tujuan wisata di seluruh negeri. Blue Bird juga telah memperluas jenis layanannya, mulai dari taksi eksekutif (Silver bird), layanan limousine dan penyewaan mobil (Golden bird), bus carter (Big bird), Logistik (Iron Bird Logistic), Industri (Restu Ibu Pusaka-Karoseri bus & Pusaka Niaga Indonesia), Properti (Holiday Resort Lombok & Pusaka Bumi Mutiara), Layanan Pendukung (Hermis Consulting-IT SAP, Pusaka Integrasi Mandiri-EDC, Pusaka GPS, Pusaka Buana Utama-SPBU) dan Alat Berat (Pusaka Andalan Perkasa & Pusaka Bumi Transportasi).
Penghargaan
Adikarya Wisata 2012 Kategori Bus Wisata
Penghargaan Pelayanan Prima Utama 2012 Kategori Taksi
National Drivers Award, Best Public Transportation Driver 1992, 1996, 2009,2012
DKI Jaya Driver’s Award, Best Driver for Public Transportation 1992, 1994, 1995, 1996, 1997, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005,2006, 2007, 2009, 2011,2012
Safest public transportation in Indonesia, recommended by the Defense Department of USA, 2011
Service Quality Award by Marketing Magazine in Cooperation with the Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL) 2009, 2010, 2011, 2012, 2013
Indonesia Best Corporate Transformation Award 2012
Gadget+ Award 2013
SPEx2 Award in Transportation Industry
SAP Award 2012
Indonesia Travel & Tourism Award 2012
TOP Brand Award 2010, 2011,2012
Superbrands Award 2012, 2013
Indonesian Most Admires Companies 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013
Contact Center Award (Call Center Award) by Marketing Magazine for Customer Satisfaction and Loyalty 2007, 2008, 2009, 2010,2011, 2012, 2013
Rekor Bisnis 2010, 2011, 2012
Indonesia Best Brand Award 2011, 2012
Netizen Award 2011, 2012
Indonesia Brand Champion 2011, 2012
Bandung Service Excellence Award 2012
Medan Service Excellence Award 2012
Semarang Service Excellence Award 2011,2012
Indonesia’s Most Favourite Women Brand 2010, 2011
The Greatest Brand of The Decade 2010
Indonesian Tourism Award 2009, 2010 by SWA Magazine
E-Company Award by Warta Ekonomi Magazine, 2007, 2008, 2009, 2010
Marketer of the year 2009 by Markplus.Inc for Dr. Purnomo Prawiro
CEO Idaman 2009 by Warta Ekonomi for Dr. Purnomo Prawiro
The Best CEO 2006 by SWA Magazine for Dr. H. Purnomo Prawiro
Entrepreneur of the Year from Ernst and Young for Dr. Purnomo Prawiro, Managing Director BBG, 2003
E-Company Award, Warta Ekonomi magazine, 2001
Transportation Company with the Best System in Taxi Transportation, DKI Jakarta, 1992, 1994, 1995, 1996, 1997, 2001, 2002
Superior Service Award, PT Persero Angkasa Pura II, Soekarno Hatta InternationalAirport, for Golden Bird
Management Award for Operations Management, Asian Institute of Management (AIM) 1995
Adi Karyottama Wisata 1994, 1995
Management Award for Operations Management, Asian Institute of Management (AIM) 1991
Adi Karya Wisata 1991, 1992, 1993, 1994, 1995, 1997, 2001
Golden Palm Tree (Jakarta Tourism Development Board) 1986
Silver Palm Tree (Jakarta Tourism Development Board) 1980
Bronze Palm Tree (Jakarta Tourism Development Board) 1978
Recommended Jakarta Tourism Development Board 1975
Riset dan Analisa oleh Kustin Ayuwuragil D.