Jurus terjitu yakinkan konsumen usaha online
Merdeka.com - Jika banyak dari pengusaha jasa maupun produk yang mengeluh tidak mendapat kepercayaan dari konsumen, pengusaha online yang satu ini, sebut saja namanya Ridwan, justru sangat yakin bahwa dirinya akan sepenuhnya mendapat kepercayaan konsumen. Jurusnya sangat simple dan bisa dilakukan oleh siapa saja dengan usaha seperti apa saja.
"Salah satu jurus termudah yang tidak pernah dipakai adalah jurus Skype; tatap muka via video online. Setiap orang yang masih percaya nggak percaya, akan saya ajak skype online untuk melihat langsung saya dan produk-produk saya. Seolah-olah terhipnotis penawaran saya ditolak namun konsumen tetap transfer beli", jelas pemilik situs Rajakarpet.com ini.
Ridwan yang sangat optimis dengan usaha karpetnya ini juga mengungkapkan bahwa bisnis online sangat memberikan kemudahan baik bagi penjual dan pembeli. "Saya berpikir seharusnya setiap orang beli apa pun sebaiknya via online. Ngapain misalkan beli produk harus jauh-jauh ke suatu tempat; contoh yang jual apel di satu kota ada 10 tempat. Nah sekota kalau mau beli apel menuju ke tempat-tempat tersebut betapa berjejalnya orang-orang di jalanan. Saya bercita-cita menjual segala macam produk via online. Dengan mengedepankan nama saya Ridwan Setiawan sebagai bisnis owner OL shop yang saya rintis perlahan. Setahun berjalan konsumen yang transaksi dengan saya ribuan orang tanpa kenal muka kenal alamat, ternyata ada cara jitu tadi itu untuk meyakinkan konsumen transaksi jarak jauh", cerita pria asal Bandung ini.
-
Bagaimana bisnis online mendapatkan pelanggan? Karakteristik utama yang membedakan bisnis online dengan bisnis tradisional adalah semua transaksi, mulai dari mendapatkan pelanggan, promosi, hingga penjualannya dilakukan secara online.
-
Bagaimana cara mencari target konsumen bisnis online? Kita bisa menganalisa dan perhitungkan jenis pasar seperti apa yang cocok dengan produk kita. Selain itu coba buat target konsumen secara spesifik.Beberapa aspek yang bisa dipertimbangkan adalah gender, tingkat ekonomi, usia, wilayah tempat tinggal, dan sebagainya.
-
Bagaimana cara branding online shop yang baik? Membangun merek yang menarik untuk toko online memerlukan kombinasi strategi yang baik dan konsistensi dalam menghadirkan pesan dan pengalaman kepada pelanggan.
-
Dimana bisa beli produk di online shop ini? Nikmati menu eksklusif dan spesial dari kami hanya melalui aplikasi.
-
Bagaimana meningkatkan pengalaman pelanggan? Semakin positif pengalaman yang mereka dapatkan, maka semakin meningkatkan nilai produk atau layanan dari bisnis yang kita jalani.
-
Bagaimana cara menjadi konsumen cerdas? Di era digital seperti sekarang ini menjadi konsumen cerdas memerlukan pemahaman yang baik tentang hak dan kewajiban konsumen, seperti yang diatur dalam UU No. 8 Tahun 1999.
Bagi Ridwan, kepercayaan konsumen adalah segalanya dalam bisnis online. Bisnis yang telah digelutinya ini berkembang setelah dia percaya diri dapat meyakinkan konsumen dengan melayani penuh kejujuran dan memberikan pilihan kepada pelanggan "Jurus kunci di online adalah kepercayaan dan kenyamanan dan keramahtamahan. Selalu jawab konsumen dengan iya, saya selalu coba jawab pertanyaan sesulit apapun pasti dengan iya kemudian saya berikan pilihan untuk konsumen".
Nah, tidak sulit sama sekali bukan untuk meyakinkan konsumen dan meraih kesuksesan bisnis online? Semoga berhasil!
(mdk/kad)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Pelaku usaha diharapkan beradaptasi dengan perubahan pola konsumsi masyarakat.
Baca SelengkapnyaMasih banyak masyarakat yang lebih senang belanja offline dibanding belanja online.
Baca SelengkapnyaDengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif setiap bulannya, Instagram adalah platform media sosial yang sangat cocok untuk mempromosikan produk.
Baca SelengkapnyaPNM sebagai lembaga pembiayaan dan pendampingan pelaku usaha ultra mikro di Indonesia memberikan tips raih cuan selama Harbolnas:
Baca SelengkapnyaPerkembangan e-commerce menjadi salah satu roda penggerak ekonomi digital di Indonesia
Baca SelengkapnyaPengalaman live shopping dapat mempermudah penjual dalam meningkatkan kunjungan bahkan penjualan, sebab masyarakat bisa memperoleh informasi lebih mendalam.
Baca SelengkapnyaBrand atau merek bukan hanya sekadar logo dan nama, tapi kumpulan pengalaman dari apa yang konsumen rasakan.
Baca Selengkapnya