5 Tujuan Manajemen Pemasaran, Lengkap Beserta Penjelasannya

Merdeka.com - Tujuan manajemen pemasaran penting diketahui setiap orang, terutama mereka para pelaku bisnis. Dengan adanya manajemen pemasaran yang baik, pengusaha dapat mengembangkan usahanya. Selain itu, manfaatnya juga dapat dirasakan jangka panjang.

Secara umum, pemasaran adalah proses dan manajerial yang membuat individu atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan. Dalam praktiknya, manajemen pemasaran penting dilakukan untuk para pengusaha.

Tujuan manajemen pemasaran dapat membantu perusahaan lebih berkembang. Maka dari itu, setiap pelaku usaha penting mengetahui tujuan manajemen pemasaran. Berikut beberapa tujuan manajemen pemasaran yang dilansir dari sumber lainnya:

Mengenal Manajemen Pemasaran

gladwinlegal.com.au

Melansir dari laman Investopedia, manajemen adalah proses perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), penggerakan (actuating), pengarahan (directing), dan pengawasan (controlling). Sementara itu, pemasaran adalah analisis, perencanaan, dan memelihara pertukaran yang menguntungkan.

Manajemen pemasaran (marketing management) adalah analisis perencanaan, implementasi, serta pengendalian dari sebuah program untuk membangun dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli. Dengan adanya manajemen pemasaran, perusahaan dapat mencapai tujuan-tujuan organisasional atau tujuan-tujuan perusahaan. Adapun pengertian manajemen pemasaran menurut para ahli adalah sebagai berikut:

Kotler & Keller

Manajemen pemasaran diartikan sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.

John W Mullins

Manajemen pemasaran adalah proses menganalisis, menerapkan, mengoordinasikan, dan mengendalikan program, yang melibatkan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi produk, jasa dan ide-ide yang dirancang untuk menciptakan dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan target pasar untuk tujuan mencapai tujuan organisasi.

Philip Kotler/Armstrong

Tujuan manajemen pemasaran ialah analisis, perencanaan, pelaksanaan, serta pengendalian atas program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, serta mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dengan maksud untuk mencapai sasaran organisasi.

Tujuan Manajemen Pemasaran

© Rappler

Tujuan manajemen pemasaran yang paling pokok adalah memasarkan produk perusahaan sehingga tercapai tingkat keuntungan jangka panjang perusahaan. Selain itu, ada sejumlah tujuan manajemen perusahaan lainnya, di antaranya:

Meningkatkan Keuntungan

Tujuan manajemen pemasaran yang pertama, yaitu meningkatkan keuntungan. Tim pemasaran merupakan orang yang dipercaya untuk menghasilkan pendapatan di sebuah perusahaan. Keuntungan ini harus diperoleh sebagai hasil dari penjualan barang atau jasa yang memuaskan.

Bila perusahaan tidak menghasilkan keuntungan, perusahaan tersebut tidak akan mampu bertahan. Keuntungan ini juga diperlukan untuk pertumbuhan dan menganekaragamkan perusahaan. Sederhananya, tujuan manajemen pemasaran adalah untuk meningkatkan keuntungan.

Menciptakan Pelanggan Baru

Tujuan manajemen pemasaran juga untuk menciptakan pelanggan baru. Perusahaan didirikan untuk menjual produk atau jasa kepada pelanggan. Maka dari itu, konsumen merupakan dasar dari sebuah bisnis perusahaan.

Menciptakan konsumen baru artinya mengidentifikasi kebutuhan pelanggan secara lebih luas. Untuk itu, jika perusahaan ingin maju dan bertahan dalam bisnis, menciptakan pelanggan baru perlu dilakukan. Dengan begitu, perusahaan akan tetap memiliki banyak pelanggan.

Memuaskan Pelanggan

Memuaskan pelanggan juga menjadi salah satu tujuan manajemen keuntungan. Perusahaan harus mengembangkan dan mendistribusikan produk, baik barang maupun jasa, yang memenuhi ekspektasi pelanggan untuk memberikan kepuasan. Jika konsumen tidak puas, bisnis tidak bisa menghasilkan pendapatan untuk memenuhi biaya serta pengembalian modal yang wajar.

Pelanggan yang puas bukan hanya yang membeli atau menggunakan produk sesuai kebutuhan. Nantinya, mereka juga akan melakukan rekomendasi pada orang-orang terdekat dan bisa membuat barang atau jasa yang dipasarkan semakin dikenal orang banyak.

Membangun Citra Produk

Tujuan manajemen pemasaran lainnya adalah membangun citra produk. Perusahaan seringkali membangun citra positifnya melalui aktivitas promosi. Sehingga hal ini dapat membuat konsumen mengingat produk atau jasa tersebut untuk kemudian menggunakannya.

Perusahaan yang mempromosikan barang dan jasanya cenderung akan menarik perhatian publik. Sehingga hal ini dimanfaatkan para pengusaha untuk membangun citra yang baik terhadap konsumen.

Penyebaran Informasi produk

Salah satu tujuan utama manajemen pemasaran adalah menyebarkan informasi produk ke para konsumen. Hal ini perlu dilakukan agar masyarakat mengetahui produk milik perusahaan.

Sehingga hal ini dapat memudahkan para konsumen dalam memilih dan menentukan barang dan jasa yang ingin digunakannya. Selain itu, pelanggan juga akan lebih mengenal terkait barang atau jasa baru dari perusahaan tertentu. (mdk/jen)