Tim Indonesia jadi juara I di UD Trucks Gemba Challenge 2016

Merdeka.com - Indonesia berjaya dalam babak final kejuaraan UD Trucks Gemba Challenge 2016 di Ageo, Jepang, yang rampung kemarin (16/11). Dalam kejuaraan global purnajual bagi para mekanik itu, Indonesia yang diwakili Tim Kerak Telor Astra International UD Trucks Indonesia berhasil merebut juara pertama. Tim ini berjaya mengalahkan sekitar 1.156 peserta kejuaraan yang digelar oleh UD Trucks setiap 2 tahun sekali ini.

Dalam rilisnya pada Merdeka.com, Kamis (17/11), Tim Kerak Telur Astra International UD Trucks Indonesia terdiri dari 4 peserta, yakni Frize Dian Anggi Pratama, Rachmat Ary Wibowo, Tri Mulyono, dan Stephanus Budi. Tim ini terpilih sebagai juara pertama dan juara terbaik Quester, diikuti oleh tim Poso dari Jepang sebagai juara 2, dan tim Lobster dari Thailand sebagai juara 3.

Babak final diikuti oleh 11 tim peserta finalis. Indonesia meloloskan dua tim, Thailand juga dua tim, Jepang empat tim, dan masing-masing satu tim dari Malaysia, Taiwan, dan Afrika Selatan (juara bertahan 2014).

Purbo Yuwono, Service Department Head Astra International UD Trucks Indonesia, sebagai ketua tim Kerak Telur, menjelaskan tantangan kompetisi ini tidak hanya menguji kemampuan individu para mekanik, ahli komponen, dan perwakilan layanan pelanggan, tapi juga mempromosikan semangat tim dengan mendorong tim untuk memecahkan masalah bersama-sama.

"Yang diutamakan bukan waktu penyelesaian, tapi mekanisme penyelesaian yang setara dengan standar UD Trucks, dan kami terbukti mampu setara dengan standard UD Trucks secara international," kata dia.

Fiona Mårtensson, Project Manager Gemba Challenge 2016, menambahkan, kompetisi dua tahunan terbesar UD Trucks ini memberikan semua mekanik kesempatan besar untuk menunjukkan 'Gemba Spirit' atau semangat profesional, antusiasme, dan dapat diandalkan di pusat UD Trucks dari awal.

"Semangat ini mendorong kami untuk memberikan kualitas yang lebih tinggi dari layanan purnajual kepada pelanggan. Dalam hal ini, para mekanik UD yang berpartisipasi dalam kompetisi ini juga merupakan UD Gemba Spirit," ujarnya.

Ali Rachman, Head of Competence Development UD Trucks Indonesia, menjelaskan kompetisi tahun ini dimulai pada Juni, diikuti oleh 289 tim dari seluruh dunia. julah ini naik signifikan dibandingka event seripa dua tahun lalu. "Hal ini membuat kompetisi ini memiliki tantangan yang lebih besar bagi tim Indonesia. karena itu, kami bangga Indonesia terpilih menjadi juara pertama."

Pertama kali diadakan pada 2014, Gemba Challenge 2016 menantang para mekanik UD Trucks di seluruh dunia, termasuk Asia dan Afrika. Tim dari Thailand, Hong Kong, Taiwan dan negara-negara di kawasan Afrika bagian selatan ikut kompetisi untuk pertama kali. Tujuan dari UD Gemba Challenge adalah untuk mengembangkan keterampilan, semangat tim dan kebanggaan di antara UD personil aftermarket garis depan. Ini merupakan kegiatan penting untuk memelihara semangat UD Gemba dalam menjalankan brand promise UD Trucks, "Going The Extra Mile" dan nilai inti dari "Ultimate Dependability." (mdk/ega)