Follow
Telkomsel Palembang pertahankan sertifikat ISO 9001:2008
Merdeka.com - Guna meningkatkan kualitas layanan, Telkomsel terus mencoba mempertahankan sertifikasi kualitas ISO 9001:2008. Hal ini pun berhasil ditunjukkan Grapari Palembang.
Seperti yang dilansir Antara (14/3), Grapari Palembang berhasil mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2008 yang telah diraihnya sejak Oktober 2012. Dengan begitu, pelayanan terhadap pelanggan di Grapari Palembang pun terpantau tetap berada di kualitas terbaiknya.
"Komitmen layanan yang terbaik ini terus diwujudkan dan direalisasikan dengan tetap dipertahankannya sertifikat ISO 9001:2008 untuk kantor layanan Telkomsel grapari Palembang," kata General Manager Sales and Customer Care Region Sumbagsel, M Syawaluddin.
-
Mengapa Telkom mendapat penghargaan? Sebagai bentuk pengakuan atas kinerjanya terkait pengelolaan komunikasi dan program keberlanjutan, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dianugerahi empat penghargaan oleh Kementerian BUMN dalam ajang BUMN Corporate Communication and Sustainability Summit (BCOMSS) 2024.
-
Apa strategi utama Telkom? Kelima strategi utama ini dicanangkan untuk memperkuat posisi Telkom sebagai perusahaan telekomunikasi digital dalam menciptakan nilai yang lebih tinggi bagi para pemangku kepentingan perusahaan, serta memaksimalkan peluang, meningkatkan daya saing, dan value creation dalam menghadapi tantangan di masa depan.
-
Apa yang Telkom wujudkan untuk karyawan? PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mewujudkan komitmen senantiasa mendukung dan menghargai peran karyawan di luar tanggung jawab mereka selain bekerja. Salah satunya adalah menghadirkan fasilitas daycare terpadu pertama yang tersertifikasi Taman Asuh Ceria Anak (TARA) Ramah Anak, yaitu sertifikasi kategori tertinggi dari Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Republik Indonesia (KemenPPPA RI).
-
Bagaimana kinerja Telkom di tahun 2023? Tahun 2023 menjadi tahun yang menantang bagi Telkom di tengah transformasi yang terus digerakkan. Alhamdulillah, Telkom mencatatkan kinerja cukup baik yang tentunya ini tidak lepas dari dukung karyawan dan seluruh stakeholder yang terlibat. Atas nama manajemen, kami mengucapkan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan para stakeholder kepada Telkom untuk terus memberikan kontribusi terbaik serta mampun tumbuh berkelanjutan,' jelas Ririek.
-
Apa yang Telkomsel lakukan untuk meningkatkan kualitas jaringan di momen Ramadan dan Lebaran? Telkomsel memproyeksikan terjadinya pertumbuhan trafik broadband hingga 15,22% dibandingkan hari biasa 2024.
-
Apa yang di bangun Telkom? Anak perusahaan Telkom Indonesia, PT Telekomunikasi Indonesia International (Telin) dan Singtel mengumumkan penandatanganan Nota Kesepahaman untuk mengembangkan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) baru yang menghubungkan Singapura dan Batam, Indonesia, yang berada dalam Konsorsium INSICA (Indonesia Singapore Cable System) yang baru dibentuk.
Sertifikat itu sendiri didapatkan dari lembaga internasional TUV NORD Indonesia. Sejak 1869, TUV NORD yang berbasis di Jerman memang dinilai kredibel dalam memberikan sertifikasi mutu tersebut.
Dengan sertifikat ISO ini, Telkomsel berharap mampu memberikan efektivitas proses yang berkesinambungan. Sehingga pelayanan terhadap penalggan akan direncanakan secara matang, terukur, dan cepat.
(mdk/nvl)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Masuk Jajaran Forbes 2023 World’s Best Employer selama tiga tahun berturut-turut, Telkom mengungguli perusahan-perusahaan terkemuka dunia.
Baca Selengkapnya
Penilaian dilakukan oleh BPKP yang meliputi faktor lingkungan, sosial, tata kelola, dan finansial.
Baca Selengkapnya
Telkom berhasil memenangkan tiga kategori sekaligus.
Baca Selengkapnya
Ini dilakukan demi memastikan perbaikan kualitas layanan dan keberlanjutan perusahaaan.
Baca Selengkapnya
Kerja sama Telkom dan Lembaga Pemeriksa Halal PT Surveyor Indonesia untuk Capai Target 10 Juta Sertifikasi Halal di Tahun 2024.
Baca Selengkapnya
Telkom gelar Apel Kesiapan Kerja demi pastikan kesiapan infrastruktur jaringan dan layanan pada puncak konferensi negara-negara ASEAN
Baca Selengkapnya
Setiap tanggal 27 September, Indonesia memperingati Hari Bhakti Postel.
Baca Selengkapnya
Perusahaan optimis melalui standar manajemen mutu audit internal yang tinggi, Bank DKI akan semakin mampu memberikan layanan terbaik.
Baca Selengkapnya
BCOMSS 2024 merupakan ajang kompetisi tahunan antar BUMN di bidang komunikasi korporatdan program keberlanjutan.
Baca Selengkapnya
Telkom Group pastikan dukungan infrastruktur ICT yang terbaik dan terus memantau performasi kualitas jaringan selama KTT Asean ke 43 di Jakarta.
Baca Selengkapnya
Layanan Contact Center 175 BPJS Ketenagakerjaan kembali menyabet enam penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia.
Baca Selengkapnya
Telkom melesat ke peringkat 262 perusahaan yang direkomendasikan sebagai tempat bekerja idaman.
Baca Selengkapnya