Viral Video Wanita Ngamuk di Indomaret Gara-Gara Beli Susu Cair Tak Dingin, Begini Respons Manajemen
Tak hanya itu, dia juga meminta kasir Indomaret membayar ganti rugi.
Tak hanya itu, dia juga meminta kasir Indomaret membayar ganti rugi.
- Viral Video Suami Tarik Kerudung Istri Sampai Lepas Gara-Gara Minta Dibelikan Lipstik di Minimarket
- Viral Video Razia Barang Impor di ITC Mangga Dua, Bea Cukai Beri Respons Begini
- Viral Kasir Wanita Diduga Dirayu oleh Pembeli, Aksi Penolakannya Ini Banjir Pujian
- Karyawan yang Jago Bahasa Jepang, Tiba-tiba Didatangi Bos Indomaret Diberi Kejutan Tak Terduga
Viral Video Wanita Ngamuk di Indomaret Gara-Gara Beli Susu Cair Tak Dingin, Begini Respons Manajemen
Video seorang wanita mengamuk di mini market viral di media sosial.
Dalam video itu memperlihatkan seorang pelanggan yang komplen karena susu kemasan 1 liter yang dipesan secara online datang dalam keadaan tidak dingin.
Sementara susu kemasan berukuran kecil yang dibeli dalam keadaan dingin.
"Saya ada order susu yang kecil itu dalam keadaan dingin," kata wanita itu dengan nada tinggi, dikutip dari akun Instagram memomedsos_official, Jakarta, Rabu (10/7).
Wanita berselendang abu-abu itu mengembalikan susu kemasan 1 liter yang tidak dingin kepada petugas di kasir.
Tak hanya itu, dia juga meminta kasir Indomaret membayar ganti rugi.
"Saya enggak peduli, balikin uang saya sekarang dan ini sudah telat," maki wanita ini sambil berteriak.
Sebagaimana diketahui, susu cair kemasan 1 liter memang tidak diletakkan di dalam lemari es. Namun, wanita ini tetap bersikeras susu cair harus diletakkan di dalam lemari es.
Melihat wanita ini marah-marah, para petugas Indomaret ini tidak lantas ikut tersulut emosi. Mereka bahkan tetap tersenyum mendengar permintaan wanita itu.
Respons ini pun membuat amarah wanita tersebut memuncak. Ia bahkan menghina petugas kasir yang memberikannya senyuman dengan kata-kata kasar.
"Enggak usah pakai senyum Mbak, customer komplain marah-marah, lu senyum lagi. Otakmu di mana itu," makinya.
"Maaf ya kak," ujar petugas mini market yang lain.
Sontak saja video wanita ini mengamuk di minimarket menjadi sorotan publik. Banyak dari masyarakat luas yang balik menghujat aksi wanita tersebut.
"Makin banyak orang stress dan arogan di mana-mana ya 😂," tulis akun najeeb.albany.
"Tujuan utamanya adalah minta dibayarin ongkos grab 😂 Susu kecil mah ada di kulkas, susu 1 liter gak pernah nemu ada yang di kulkas😂," tulis akun sylvia_anugroho.
Terkait hal tersebut, PT Indomarco Prismatama (Indomaret) buka suara.
Marketing Communication Executive Director Indomaret Bastari Akmal enggan menanggapi secara resmi terkait video viral tersebut.
Namun dia menduga wanita tersebut tidak memahami susu kemasan 1 liter memang tidak dimasukkan dalam lemari pendingin.
"Kita tidak menanggapi secara resmi konten tersebut karena kita melihat ibu tersebut belum paham bahwa kemasan susu 1 liter memang tidak ter-display di lemari pendingin di minimarket," kata Bastari saat dihubungi merdeka.com di Jakarta, Rabu (10/7).
Lebih lanjut, Bastari mengapresiasi pelayanan kasir yang tetap ramah dalam merespons keluhan konsumen tersebut.
Padahal kasir yang tengah bertugas itu tidak diberikan kesempatan untuk memberikan penjelasan kepada konsumen yang bersangkutan.
"Kita cukup apresiasi atas pelayanan kasir yang tetap ramah, walau konsumen marah dan tidak memberi kesempatan kepada kasir untuk memberi penjelasan lebih clear," tegas Bastari.
- Inilah Cara untuk Menghilangkan Bau Asap Rokok pada AC Mobil, Dijamin Berhasil
- Potret Rumah Zaman Belanda Mantan Gubernur Jabar, di Dalamnya Penuh Sejarah Bikin Merinding
- Misteri Hilangnya Air di Mars Terungkap
- Deretan Potret Kebersamaan Baim Wong dan Paula Verhoeven, Terdengar Isu Perceraian
- 8 September 1964 Bulgaria Menggelar Referendum Penghapusan Monarki, Ini Sejarahnya
-
Sulaeman
Berita Terpopuler
-
VIDEO: Intip Lagi Momen-Momen Menyentuh Paus Fransiskus di RI, Dicium 2 Kali Imam Besar Istiqlal
merdeka.com 06 Sep 2024 -
VIDEO: Kejutan Jokowi, Blak-blakan Sosok Faisal Basri "Pengoreksi Saat Pemerintah Tak Baik"
merdeka.com 06 Sep 2024 -
VIDEO: Respons Jokowi, Angkat Tangan Ada 41 Kotak Kosong di Pilkada 2024 "Yaa Proses Demokrasi"
merdeka.com 06 Sep 2024 -
VIDEO: Sampai Ngantuk, Jokowi Terpukau Aksi Martin Paes saat Timnas Indonesia 1-1 Lawan Arab
merdeka.com 06 Sep 2024 -
Resmikan Gedung Baru RSUP Wahidin Makassar, Presiden Jokowi Ingin Tekan Kematian Ibu dan Anak
merdeka.com 06 Sep 2024
