ZALORA NOW, Kejutan Spesial Ulang Tahun ke-7 untuk Pelanggan Premium
Dapatkan keuntungan menjadi pelanggan premium lewat ZALORA NOW.
Tujuh tahun menemani pengalaman belanja para pecinta fashion, ZALORA tumbuh menjadi destinasi fashion online utama di Asia Tenggara. Perkembangan yang pesat tak terlepas dari upaya dan inovasi untuk memberikan yang terbaik untuk para pelanggannya. Bertepatan dengan perayaan ulang tahunnya yang ke-7, ZALORA meluncurkan sebuah loyalty program untuk pelanggan premiumnya lewat ZALORA NOW.
ZALORA NOW dapat dinikmati oleh pelanggan premium tanpa minimum transaksi dan berlaku selama satu tahun. Berlangganan ZALORA NOW juga menawarkan berbagai keuntungan lain dari partner, seperti Traveloka, Doogether, Happy Fresh, Club Alacarte, hingga KLOOK Travel Indonesia yang mencakup diskon hotel hingga potongan harga belanja, serta gift card sebesar Rp 50 ribu.
-
Siapa yang mendorong penjual perempuan di Lazada? “Hari Perempuan Internasional bagi Lazada adalah momen untuk mengingatkan kami bahwa di balik kekuatan sebuah platform eCommerce, ada banyak sekali penjual perempuan yang berdaya dan berkarya untuk konsumen,"Ia melanjutkan, "Walau biasanya memiliki banyak peran dan tanggung jawab, penjual perempuan di Lazada tetap menunjukkan semangat dan kegigihan dalam meraih kesuksesan. Sebagai platform eCommerce yang inklusif, kami senantiasa mendorong para perempuan Indonesia untuk berani mendobrak setiap stereotip kewirausahaan dan industri bisnis yang nyatanya dapat digeluti oleh perempuan.”
-
Siapa yang melakukan riset tentang kepuasan berbelanja online di e-commerce? Melihat situasi pasar digital di awal tahun 2024 yang terus bergerak mengikuti perkembangan kebutuhan dan preferensi masyarakat, IPSOS melakukan riset dengan tajuk ”Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce”.
-
Apa perbedaan utama antara e-commerce dan marketplace? Meskipun keduanya seringkali digunakan secara bergantian, namun sebenarnya ada perbedaan yang signifikan di antara keduanya.
-
Apa yang dilakukan AHA Commerce untuk membantu brand lokal di Lazada? “Kami memahami bahwa era digital saat ini menawarkan potensi tanpa batas bagi pelaku bisnis, namun di sisi lain juga menghadirkan tantangan besar bagi mereka yang belum memiliki pemahaman mendalam soal lanskap bisnis online. Keberadaan AHA Commerce dimulai dari keinginan kami untuk membantu brand dan penjual lokal yang ada di Indonesia untuk bisa mencapai potensi bisnis optimalnya di dunia digital,” kata Stephen Lawrence, Founder dan CEO AHA Commerce.
-
Apa yang menjadi faktor utama Shopee unggul dalam kepuasan berbelanja online? Keunggulan Shopee dalam tingkat kepuasan, didukung oleh data, dimana Shopee (62%) menjadi pilihan pertama untuk direkomendasikan oleh konsumen kepada kerabat dekatnya, diikuti oleh Tokopedia (46%), TikTok Shop (42%), dan Lazada (36%).
-
Bagaimana AHA Commerce membantu brand lokal meningkatkan penjualannya di Lazada? Di sisi yang lain, AHA Commerce juga turut menyediakan layanan menyeluruh bagi brand lokal di Lazada yang ingin meningkatkan penjualan, mulai dari pengelolaan toko online, penyediaan gudang dan fasilitas pengepakan pesanan, program pemasaran, hingga layanan pelanggan.
ZALORA NOW, Kejutan Spesial Ulang Tahun ke-7 untuk Pelanggan Premium ©Zalora
Program ZALORA NOW diluncurkan untuk meningkatkan layanan customer service dan delivery untuk memastikan pelanggan ZALORA mendapatkan pengalaman belanja yang lebih baik. Berdasarkan hasil analisis Morgan Stanley dalam “E-Commerce Surge Changing Habits” untuk consumer behavior modification di Indonesia kategori Clothing & Footwear, ditemukan bahwa fasilitas fast delivery merupakan hal yang paling diminati oleh pelanggan Indonesia. Sebanyak 70% pelanggan rela membayar lebih agar barang dapat lebih cepat sampai. Melihat tren tersebut, maka ZALORA NOW menawarkan loyalty program terbaru tanpa biaya pengiriman untuk pelanggannya.
“ZALORA NOW merupakan layanan untuk pelanggan premium dengan salah satu benefitnya adalah express shipping tanpa minimum pembelian yang berlaku selama 1 tahun. Tujuan adanya keuntungan express shipping ini adalah, kami ingin memberikan akses lebih baik kepada seluruh pelanggan kami, melalui ZALORA NOW tidak hanya pelanggan Jabodetabek yang dapat menjamin barangnya sampai pada hari berikutnya, akses ini juga kami berikan untuk pelanggan di kota besar lainnya di Indonesia”, ungkap Anthony Fung, CEO ZALORA Indonesia.
ZALORA NOW merupakan loyalty program selama 1 tahun dengan banyak keuntungan bagi para pelanggan yang telah mendaftarkan. Keuntungan yang akan diterima berupa gratis pengiriman ekspres selama 1 tahun tanpa pembelian minimum. ZALORA menargetkan hingga 10% pengguna aktif untuk menggunakan fasilitas ZALORA NOW selama 12 bulan semenjak diluncurkan dan kenaikan hingga 45% untuk pelanggan kota-kota besar di Indonesia.
Dalam semangat perayaan ulang tahun ZALORA yang ke-7, ZALORA juga mengadakan promo khusus yaitu diskon hingga 70% dan tambahan diskon hingga 25% yang berlaku sepanjang minggu ulang tahun ZALORA. Terdapat juga sale harinya dengan harga Rp 170 ribu untuk semua produk terpilih dan promo tambahan khusus untuk 7 brand dan kategori yang paling diminati pelanggan ZALORA.
Tertarik untuk menjadi member ZALORA NOW?
(mdk/wri)