Traveloka tambahkan fitur baru Easy Reschedule
Kini customer bisa mengubah jadwal penerbangannya secara online dan langsung di Traveloka.
Traveloka baru saja memperkenalkan fitur Easy Reschedule kepada para penggunanya. Dengan adanya fitur baru ini, pengguna dapat dengan mudah mengubah pesanannya di Traveloka secara online, lewat website maupun aplikasi mobile di Android (versi iOS akan ditambahkan dalam waktu dekat). Penambahan fitur Easy Reschedule menjadikan Traveloka sebagai layanan online travel pertama di Asia Tenggara yang merevolusi cara mengubah rencana penerbangan.
Easy Reschedule memungkinkan pengguna untuk mengubah rencana penerbangan domestik (Indonesia) dengan maskapai berikut: Garuda Indonesia, Lion Air, Batik Air, Wings Air, Sriwijaya Air, Nam Air, Kal Star Aviation, Xpress Air, Trigana Air, dan Aviastar.
Selain mengubah waktu dan tanggal keberangkatan, pengguna juga dapat mengganti maskapai penerbangan sesuai dengan keinginannya hanya dengan mengikuti beberapa langkah berikut:
1. Klik menu Pesanan Saya
Pengguna perlu log in ke akun Traveloka terlebih dahulu, lalu pilih submenu Pesanan Saya.
2. Klik tombol Reschedule
Pada penerbangan yang ingin diubah, klik tombol Reschedule.
3. Pilih jadwal penerbangan baru
Selanjutnya pengguna akan diarahkan ke halaman pencarian baru untuk memilih jadwal penerbangan barunya.
4. Lakukan pembayaran
Harga total sudah termasuk harga tiket baru dan biaya Reschedule Rp 15.000 per orang per segmen. Bila ada sisa dana, pengguna akan mendapat cashback.
5. Dapatkan e-tiket baru
Setelah proses rescheduling selesai, e-tiket akan langsung dikirim ke Traveloka App dan email pengguna.
"Sebelumnya, proses rescheduling tiket pesawat terkesan merepotkan karena customer harus menghubungi maskapai lewat telepon. Hal ini terkadang menjadi kendala bagi customer kami karena proses pemesanan dan pengubahan mesti melalui dua pintu," ungkap Ferry Unardi, CEO Traveloka, dalam keterangannya, Kamis (13/05).
"Kami harapkan kehadiran fitur Easy Reschedule dapat mengatasi kesulitan tersebut. Kini customer bisa mengubah jadwal penerbangannya secara online dan langsung di Traveloka, sehingga lebih menghemat waktu," imbuh Ferry.
Baca juga:
Konser Seharga Seratus Ribu di Perancis? Ada, Yuk Cek Tiketnya!
Jelang Idul Adha, Traveloka catat kenaikan harga tiket pesawat
Traveloka pangkas waktu proses booking jadi semenit
Perluas pasar, Traveloka gandeng 9 maskapai asing
Pendiri kawalpemilu.org 'sah' pindah ke Traveloka
-
Kenapa Online Travel Agent (OTA) asing terancam diblokir? Dalam hal keenam PSE Lingkup Privat asing tersebut tidak memberikan respon atas surat peringatan yang dimaksud, maka Kementerian Komunikasi dan Informatika dapat memberikan sanksi administratif berupa Pemutusan Akses (access blocking) terhadap sistem elektronik tersebut.
-
Kenapa Hari Jomblo di Tiongkok menjadi Hari Belanja Online? Seperti halnya Hari Valentine di Amerika Serikat yang dianut oleh Hallmark, Hari Jomblo di Tiongkok juga dikooptasi oleh raksasa e-commerce Alibaba pada tahun 2009 dan diubah menjadi hari belanja online besar-besaran.
-
Bagaimana tiket.com mendukung pencapaian target pariwisata nasional? "Pencapaian pariwisata yang telah kami capai bersama, ditopang oleh data-data yang diberikan tiket.com, mendorong kami untuk menghadirkan kebijakan yang berbasis data dan sesuai dengan perkembangan tren wisata yang ada," ungkapnya.
-
Siapa yang menggunakan layanan transportasi online di Indonesia? Berdasarkan riset Google, Temasek, dan Bain & Company pada 2022, layanan transportasi online digunakan oleh 80 persen populasi Indonesia.
-
Siapa yang melakukan riset tentang kepuasan berbelanja online di e-commerce? Melihat situasi pasar digital di awal tahun 2024 yang terus bergerak mengikuti perkembangan kebutuhan dan preferensi masyarakat, IPSOS melakukan riset dengan tajuk ”Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce”.
-
Apa yang menjadi faktor utama Shopee unggul dalam kepuasan berbelanja online? Keunggulan Shopee dalam tingkat kepuasan, didukung oleh data, dimana Shopee (62%) menjadi pilihan pertama untuk direkomendasikan oleh konsumen kepada kerabat dekatnya, diikuti oleh Tokopedia (46%), TikTok Shop (42%), dan Lazada (36%).