Apa Itu Steward dalam Sepak Bola? Ketahui Fungsi dan Tugasnya
Merdeka.com merangkum informasi tentang apa itu steward dalam sepak bola, sekaligus fungsi dan tanggung jawabnya.
Steward dalam sepak bola adalah elemen penting dalam menjaga keselamatan, ketertiban, dan kenyamanan penonton selama pertandingan berlangsung. Meskipun peran mereka mungkin terlihat sederhana, namun tanggung jawab yang mereka emban sangat besar.
Dari membantu penonton menemukan tempat duduk, menjaga keamanan, hingga menangani situasi darurat, steward memastikan bahwa semua orang bisa menikmati pertandingan dengan aman dan nyaman. Tanpa kehadiran steward, pertandingan sepak bola bisa menjadi lebih kacau dan tidak teratur.
Berikut ini merdeka.com merangkum informasi tentang apa itu steward dalam sepak bola, sekaligus fungsi dan tanggung jawabnya. Simak ulasannya sebagai berikut.
Apa Itu Steward?
Dalam sepak bola, steward adalah seseorang yang bertugas menjaga ketertiban, keamanan, dan kenyamanan penonton selama pertandingan berlangsung.
Mereka biasanya terlihat mengenakan rompi berwarna cerah dan ditempatkan di berbagai area stadion, seperti pintu masuk, tribun penonton, dan sekitar lapangan.
Steward tidak hanya hadir untuk mengawasi keamanan, tetapi juga membantu penonton agar bisa menikmati pertandingan dengan lancar. Steward dalam sepak bola sering kali dianggap sebagai "mata dan telinga" dari pengelola stadion.
Mereka tidak seperti petugas keamanan atau polisi yang mungkin memiliki wewenang untuk menegakkan hukum, tetapi mereka tetap memainkan peran penting dalam menjaga suasana pertandingan tetap kondusif.
Tugas utama steward lebih berfokus pada pelayanan kepada penonton, memastikan semuanya berjalan sesuai aturan, dan memberikan bantuan jika ada masalah.
Tugas Steward
Tugas seorang steward dalam sepak bola cukup beragam dan melibatkan berbagai aspek operasional di dalam stadion. Berikut adalah beberapa tugas utama yang dilakukan steward:
1. Mengarahkan Penonton
Steward bertanggung jawab untuk membantu penonton menemukan tempat duduk mereka dengan benar. Mereka akan memeriksa tiket atau tanda masuk dan memastikan setiap orang duduk di tempat yang sesuai. Selain itu, mereka juga membantu mengarahkan penonton ke fasilitas stadion seperti toilet, kantin, atau pintu keluar darurat.
2. Memeriksa Keamanan
Sebelum penonton masuk ke stadion, steward sering kali bertugas memeriksa barang-barang yang dibawa. Mereka akan memastikan tidak ada barang berbahaya atau terlarang yang dibawa ke dalam stadion, seperti senjata, petasan, atau benda yang bisa mengganggu jalannya pertandingan.
3. Menyediakan Informasi
Steward juga berperan sebagai sumber informasi bagi penonton. Jika penonton memiliki pertanyaan tentang jadwal pertandingan, peraturan stadion, atau fasilitas yang tersedia, steward siap memberikan jawaban atau arahan yang dibutuhkan.
4. Mengawasi Ketertiban
Selama pertandingan, steward bertugas mengawasi perilaku penonton untuk memastikan semua orang mematuhi aturan yang berlaku. Misalnya, mereka akan memantau agar tidak ada penonton yang melakukan tindakan yang mengganggu, seperti merokok di area yang dilarang, berdiri di lorong, atau berbuat kerusuhan.
5. Membantu dalam Keadaan Darurat
Jika terjadi situasi darurat, seperti kebakaran atau kecelakaan, steward harus siap membantu penonton dengan cepat dan efisien. Mereka dilatih untuk mengevakuasi penonton dari stadion dengan aman dan memberikan instruksi yang jelas untuk menghindari kepanikan.
Tanggung Jawab Steward
Tanggung jawab seorang steward tidak hanya sebatas menjalankan tugas-tugas harian di stadion, tetapi juga mencakup beberapa hal yang lebih spesifik terkait dengan menjaga keselamatan dan kenyamanan penonton. Berikut adalah beberapa tanggung jawab penting dari seorang steward:
1. Menjaga Keamanan Penonton
Steward memiliki tanggung jawab utama untuk memastikan bahwa penonton merasa aman selama berada di stadion. Ini termasuk mengatasi potensi bahaya yang mungkin muncul, seperti adanya perilaku agresif di antara penonton, atau memastikan bahwa akses darurat tetap terbuka dan tidak terhalang. Steward harus selalu waspada terhadap segala bentuk ancaman yang bisa membahayakan penonton, baik di dalam stadion maupun di sekitar area pertandingan.
2. Menegakkan Aturan Stadion
Setiap stadion memiliki aturan yang harus diikuti oleh semua orang yang hadir, termasuk pemain, staf, dan penonton. Steward bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua aturan ini dipatuhi. Misalnya, mereka akan menegur penonton yang berusaha mengganggu pertandingan dengan masuk ke lapangan, atau melarang penggunaan benda-benda terlarang seperti kembang api atau alat-alat yang bisa mengancam keselamatan.
3. Melaporkan Insiden
Jika ada insiden yang terjadi selama pertandingan, seperti perkelahian antara penonton atau kerusuhan di tribun, steward harus segera melaporkan hal tersebut kepada pihak keamanan stadion atau polisi. Mereka juga harus mendokumentasikan insiden tersebut dengan tepat untuk keperluan tindak lanjut dan penanganan yang lebih serius jika diperlukan.
4. Memberikan Pertolongan Pertama
Dalam beberapa kasus, steward dilatih untuk memberikan pertolongan pertama kepada penonton yang mungkin mengalami cedera atau masalah kesehatan selama pertandingan berlangsung. Misalnya, jika ada penonton yang pingsan atau terluka, steward harus sigap memberikan bantuan sampai petugas medis datang.
5. Menyelesaikan Konflik dengan Bijaksana
Steward juga bertanggung jawab untuk menangani situasi-situasi konflik dengan cara yang tenang dan profesional. Jika terjadi perselisihan di antara penonton, steward harus mencoba menenangkan suasana tanpa memperburuk situasi. Mereka harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk menengahi masalah tanpa harus mengandalkan kekerasan atau intervensi yang keras.